젠데스크 CEO "AI, 인간보다 실수 적어…5년 내 고객 서비스 80% 해결"
AI 기반 고객 지원 소프트웨어 기업 젠데스크의 톰 에그마이어 최고경영자는 AI가 인간보다 실수를 적게 한다고 주장했다.
7일 IT매체 씨엑스투데이에 따르면 에그마이어 CEO는 "AI가 환각을 일으키는 것보다 인간이 더 많은 실수를 저지르고 있다"고 주장했다.
그러나 AI가 모든 상황에서 적합한 것은 아니며, 고객이 인간 상담사를 선호하는 경우도 여전히 많다고 덧붙였다.
에그마이어 CEO는 "고객과 기업 간의 80% 상호작용이 오는 2030년까지 5년 내 AI로...
7일 IT매체 씨엑스투데이에 따르면 에그마이어 CEO는 "AI가 환각을 일으키는 것보다 인간이 더 많은 실수를 저지르고 있다"고 주장했다.
그러나 AI가 모든 상황에서 적합한 것은 아니며, 고객이 인간 상담사를 선호하는 경우도 여전히 많다고 덧붙였다.
에그마이어 CEO는 "고객과 기업 간의 80% 상호작용이 오는 2030년까지 5년 내 AI로...
그라비티는 2025년 1분기 매출 약 1375억원, 영업이익 약 247억원을 기록했다고 9일 밝혔다. 1분기 매출은 전년 동기 대비 14.8%, 전분기 대비 6% 증가했다. 영업이익은 전년 동기 대비 8.18% 감소했으나 전분기 대비로는 55% 증가했다. 그라비티의 1분기 매출 증가는 동남아시아 지역에 출시한 '라그나로크 M: 클래식'과 글로벌 지역에 선보인 '라그나로크 아이들 어드벤처 플러스'의 신규 매출 발생에 기인했다. 특히 2월 14일 동남아시아 지역에 론칭한 '라그나로크 M: 클래식'은 애플 앱
폴스타코리아가 경기도 수원시에 국내 최대 전시 공간 '스페이스 수원'을 오픈했다고 8일 밝혔다.스페이스 수원은 1138.66㎡ 규모로 수원 수입차 거리에 위치했다. 국내 일곱 번째 리테일 거점이자 경기도 내 두 번째 전시장으로, 폴스타 광주 오픈 후 일주일 만에 문을 열었다. 오픈 행사에서는 이현기 폴스타코리아 네트워크 총괄 부장, 양현석 스페이스 수원 지점장, 차홍석 에이치모빌리티 네트워크 이사가 '안전벨트 해제 세레머니'를 진행했다. 불필요한 폐기물을 줄이고 지속가능성이라는 브랜드 철학을 상징적으로
인공지능이 광고 산업을 혁신할 것이라는 주장이 오래 전부터 나온 가운데, 마크 저커버그 메타 최고경영자가 이를 구체화하고 있다.7일 IT매체 테크크런치는 마크 저커버그 CEO의 AI 광고 추진이 소셜미디어 환경을 더욱 혼란스럽게 만들 수 있다고 전했다. 마크 저커버그 CEO는 최근 한 컨퍼런스에서 AI가 광고를 자동화하는 블랙박스 시스템을 구축할 계획이라고 밝혔다. 기업이 목표와 예산만 설정하면 AI가 광고를 생성·배포하고 최적의 결과를 도출하는 방식이다.메타는 이미 A
한솔홀딩스가 자회사 한솔피엔에스의 지분을 대폭 확대하며 지배력 강화 행보를 본격화했다.7일 공시에 따르면 한솔홀딩스는 한솔피엔에스 주식 780만2387주를 추가로 취득해 총 보유 주식 수를 1724만2722주로 늘렸다. 이에 따라 지분율은 기존 46.07%에서 84.14%로 상승했다.이번 공개매수는 3월 31일부터 4월 30일까지 진행됐으며, 한솔홀딩스는 응모된 전량을 주당 1900원에 매수했다. 총 매수 대금은 148억2453만원으로, 5월 7일 지급이 완료됐다.한솔피엔에스는 정보시스템 구축 및 유지보수
암호화폐 투자 회사 갤럭시디지털이 유럽 내 디지털 자산 스테이킹 서비스를 강화하기 위해 조디아 커스터디와 전략적 파트너십을 체결했다고 더블록이 7일 밝혔다. 조디아 커스터디는 스탠다드차타드, 노던트러스트, SBI홀딩스, 내셔널오스트레일리아뱅크, 에미레이트NBD가 지원하는 유럽 디지털 자산 수탁 업체다.양사는 이번 협력을 통해 스테이킹과 대출 기능을 결합한 거래소 상장 상품 및 기타 수익 창출 상품 개발도 추진할 계획이다.갤럭시 블록체인 인프라 책임자 제인 글로버는 “유럽 시장 확대는 전
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의료법인 정강의료재단 위드미요양병원이 최근 내부 인테리어 공사를 마치고 의료 전문성을 강조한 홈페이지 리뉴얼을 단행, 온라인에서도 더욱 신뢰받는 의료 서비스 제공을 시작했다.인테리어 공사는 환자 중심의 쾌적한 치료 환경을 구축하는데 초점을 두고 환자와 보호자의 안전과 편의성을 최우선으로 고려해 진행됐다. 홈페이지는 직관적인 사용자 경험을 중심으로 전면 개편됐다. 특히 환자와 보호자들의 관심사인 의료진 소개, 재활 프로그램, 양한방 협진시스템 등 핵심 콘텐츠를 강화했으며, 모바일 최적화로 접
▲박종호 상임이사 본인상=지난 11일 별세, 빈소는 목포중앙병원장례식장, 발인 13일. 축산신문, CHUKSANNEWS
김포다도박물관은 문화체육관광부가 주최하고 한국박물관협회가 주관하는 ‘2025 뮤지엄X만나다’에 선정됐다. 이 사업은 전국의 박물관·미술관이 보유한 대표 소장품을 중심으로 융복합 콘텐츠를 개발하고 대중과의 접점을 넓히기 위한 문화 프로젝트로, ‘2025 박물관·미술관 주간’에 맞춰 진행된다.김포다도박물관이 이번에 선정한 소장품은 청사 선생의 ‘휴대용 다기함’이다. 조선시대 선비들이 야외에서도 차를 즐긴 것을 모티브로 제작된 이 다기함은 다관, 찻잔, 물그릇 등을 정갈하게 담을 수 있는 소형 목함으로,
윤희숙 의원님은 제가 오래도록 기대하고 응원해 온 여성 정치인입니다. 경제 전문성과 개혁 의지, 그리고 논리 정연한 발언은 보수 진영의 미래라 믿어 왔습니다. 하지만 지난 4월 24일, KBS 정강정책연설에서 의원님께서 발표하신 내용은 충격과 실망을 넘어 분노로 이어졌습니다. 이에 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
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