세바스찬 시미아트코프스키 클라르나 최고경영자가 인공지능이 화이트칼라 일자리를 대체하며 경기 침체를 초래할 가능성이 높다고 경고했다고 8일 비즈니스인사이더가 알렸다.세바스찬 시미아트코프스키 CEO는 더타임스 테크 팟캐스트에서 "기술 발전으로 인해 화이트칼라 직업이 감소할 것이며, 이는 단기적으로 경기 침체를 불러올 것"이라고 밝혔다. 또한, 클라르나는 AI 도입 이후 직원 수를 5500명에서 3000명으로 줄였으며, 이는 효율성 향상을 위한 불가피한 조치였다고 덧붙였다. 2024년
클라르나가 인공지능을 활용해 고객 피드백 수집 방식을 혁신한다. 세바스티안 시미아트코프스키 클라르나 최고경영자의 음성을 복제한 AI 핫라인을 개설하며, 고객들이 직접 AI 버전의 CEO와 대화할 수 있는 시스템을 구축했다. 12일 IT매체 더 버지는 클라르나가 AI 기술을 활용해 고객 경험을 개선하려는 시도를 강화하고 있다고 전했다.이 AI 핫라인은 세바스티안 시미아트코프스키 CEO의 실제 목소리와 경험을 학습한 AI로 운영되며, 고객과 판매자 모두 제품 기능, 문제점, 개선 아
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