제주특별자치도관광협회는 9일 협회 대회의실에서 제주신용보증재단 및 제주은행과 제주관광 사업체 지원을 위한 업무협약을 체결했다.이번 협약은 제주관광 사업체의 자생력 회복과 경쟁력 강화 지원을 위해 3개 기관이 협력하는 내용을 담았다.제주관광협회는 회원사에 융자지원 사업 안내 및 신청 지원과 관광업계 수요 조사 및 정보 제공, 융자사업 관련 홍보 및 상담 지원을 약속했다.제주신용보증재단은 융자 대상 관광사업체에 대한 신용보증 지원과 보증 심사 및 보증서 발급, 보증 관련 사후 관리를 추진한다.제주은행은 융자금 대출 업무 수행과 융자 신
버티컬 AI·DX 솔루션 전문기업 플래티어는 KT와 컨소시엄을 구성해 제주은행의 ‘GenAI 플랫폼 구축 사업’을 수주하고, 자사의 에이전틱 AI 플랫폼 ‘엑스젠’을 공급한다고 밝혔다.제주은행은 이번 플랫폼 구축을 발판 삼아 디지털 뱅크로의 전환을 가속화할 방침으로. ‘1부서 1에이전트’ 체계를 전사적으로 도입할 계획이다. 이를 위해 제주은행은 ▲직원이 손쉽게 활용할 수 있는 AI 업무환경 구축 ▲데이터 기반 의사결정 체계 확립 ▲고객 중심의 지능형 금융 서비스 구현을 GenAI 플랫폼의 핵심
제주은행은 지방은행 최초로 생성형 AI 플랫폼 구축에 나서며 본격적인 ‘AI 전환’에 착수했다고 5일 밝혔다.제주은행은 KT와 ‘생성형 AI 플랫폼 구축’을 위한 계약을 체결하고, 은행 업무 전반의 생산성과 효율성을 높이기 위한 인공지능 혁신 프로젝트를 추진한다.이번 프로젝트는 단순한 기술 도입을 넘어 직원들이 업무용 AI 에이전트를 직접 개발·활용할 수 있는 환경을 구축하는 데 중점을 두고 있다. 제주은행은 올해 상반기 중 구축을 완료하고 실제 업무 현장에서의 활용 범위를 단계적으로 확대할 계획이다.새롭게 구축되는 플랫폼은
제주은행은 지방은행 최초로 생성형 AI 플랫폼 구축에 나서며 본격적인 ‘AI 전환’에 착수했다고 5일 밝혔다.제주은행은 KT와 ‘생성형 AI 플랫폼 구축’을 위한 계약을 체결하고, 은행 업무 전반의 생산성과 효율성을 높이기 위한 인공지능 혁신 프로젝트를 추진한다.지방은행 최초로 추진되는 이번 프로젝트는 단순한 기술 도입을 넘어 직원들이 업무용 AI 에이전트를 직접 개발·활용할 수 있는 환경을 구축하는 데 중점을 두고 있다. 제주은행은 올해 상반기 중 구축을 완료하고 실제 업무 현장
제주은행은 3일부터 남원지점, 아라지점, 서귀월드출장소 총 3개 점포를 대상으로 ‘점심시간 휴무제’를 시범 운영한다고 밝혔다.해당 3개 점포는 낮 12시부터 13시까지 1시간 동안 영업 및 창구 업무를 일시 중단한다. 은행측은 점심시간 교대 근무로 발생할 수 있는 업무 집중력 분산을 방지하고, 전 직원이 동시에 업무에 복귀함으로써 오후 시간대 상담 몰입도를 극대화하기 위해 도입했다고 설명했다.제주은행은 시범 운영 기간 중 고객 불편을 최소화하기 위해 해당 점포 입구와 인근 지역에 안내 현수막 및 홍보물을 게시해 사전 안내했다. 영업
제주은행이 고객의 의견을 직접 듣고 금융 소비자 권익 보호 체계 강화와 서비스 혁신을 위해 ‘탐나는 고객 자문단’을 모집한다고 15일 밝혔다. 올해로 6기를 맞이한 ‘탐나는 고객 자문단’은 고객이 직접 제주은행의 상품과 서비스를 경험하며 느낀 생각과 개선점들을 가감 없이 전달하는 소통 창구다. 오는 4월부터 12월까지 활동하며, 분기별 1회 정기 간담회에 참여한다. 자문단은 △금융 소비자 권익 개선 의견 △신규 금융상품 및 서비스 모니터링 및 개선 아이디어 제안 등의 활동을 펼친다.고객 자문단이 제안한 내
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