네이트커뮤니케이션즈는 메신저 서비스 '네이트온'이 사용자의 목소리를 대폭 반영한 기능 업데이트 및 서비스 운영 방향 개편에 돌입한다고 20일 밝혔다. 그 첫걸음으로 네이트온은 모바일 버전의 광고를 전면 중단한다.이번 개편은 최근 네이트온을 다시 찾는 사용자들이 증가하는 흐름 속에서, 공식 스레드 채널 등 SNS를 통해 접수된 사용자들의 목소리를 반영한 'VOC 기반 개선 프로젝트'의 일환이다. 네이트온은 단기 및 중기 과제를 설정하고 10월 말부터 순차적인 업데이트를 통해 그 결과물을 선보일 계획이다.1
코레일테크는 어제 현장 서비스 품질 향상과 고객만족도 제고를 위해 ‘교육리더 및 VOC 담당자 워크숍’을 개최했다.워크숍 1부에서는 교육리더 9명에게 인증서를 수여하고, VOC 담당자를 대상으로 고객의 소리를 신속·정확하게 처리할 수 있는 역량 및 청렴, 윤리경영방침 등을 교육했다.2부에서는 교육리더를 대상으로 활동 계획을 공유하고, 고객 응대 시 애로사항을 청취하는 시간을 가졌다.교육리더는 이번 워크숍 이후 전국 현장 직원들을 대상으로 서비스 및 불편 민원 매뉴얼에 대한 대면 교육을 실시할 예정이
인기기사
Generic placeholder image
한미 국방장관, 8년 만에 JSA 판문점 동행 나선다
안규백 국방부장관과 피트해그세스 미국 국방장관이 3일 함께 판문점 공동경비구역을 찾는다.한미 국방장관이 나란히 JSA를 찾는 건 2017년 송영무·제임스 매티스 당시 장관 이후 8년 만이다.해그세스 장관은 4일 열리는 제57차 한미안보협의회의에 참석하기 위해 이날부터 이틀 일정으로 방한했다. 첫 일정으로 안 장관과 함께 JSA를 찾아 한미동맹의 결속을 재확인할 예정이다.이번 동반 방문은 단순한 상징을 넘어 한미 국방 공조의 현주소를 보여주는 자리로 평가된다. 특히 이재명 정부의 대북 정책 방향과 최근 한미정상회담의
Generic placeholder image
NH농협은행, ‘생산적 금융 대전환’ TF 가동…체계적 대응 나선다
NH농협은행이 ‘생산적 금융 대전환’을 체계적으로 추진하기 위해 태스크포스를 신설하고 본격 가동에 나섰다고 30일 밝혔다.이번 TF는 지난 1일 NH농협금융지주가 신설한 ‘생산적 금융 활성화’ TF에 대한 후속 조치로, 은행 차원의 실행력을 강화하기 위해 마련됐다.TF는 △국민성장펀드 참여 △첨단전략산업 투·융자 확대 △소상공인, 자영업자, 금융소외 계층을 위한 포용금융 등 전 분야에 걸쳐 생산적 금융 대전환 대응체계를 수립하고 실행할 계획이다.특히 농협 고유의 농업금융 역량을 바탕으로 농식품 펀드
Generic placeholder image
학생이 준 '살충제 귤' 먹은 교사 충격…"가해성 없다" 결론 논란
대구의 한 고등학교에서 여고생이 스프레이형 모기퇴치제를 뿌린 귤을 교사에게 건넨 사실이 뒤늦게 알려졌다.이 같은 사실을 알게된 교사는 극심한 충격에 빠져 며칠간 출근하지 못하고 있는 가운데, 교육 당국은 학생의 행동이 교권을 침해한 것은 맞다면서도 '가해성은 없었다'고 판단해 논란이되고 있다. 31일 대구교사노조와 대구시교육청 등에 따르면 지난달 19일 대구 수성구 모 고등학교에서 한 여학생이 정규수업 후 특정 교과목 교사에게 스프레이형 모기퇴치제를 뿌린 귤을 건넸고 교사는 의심 없이 받아 먹었다. 뒤늦게 다른 학생에게서 자신이 먹
Generic placeholder image
광주시 청소년상담복지센터, ‘2025 청소년 마음건강 포럼’ 성료
중부뉴스통신 = 광주시 청소년상담복지센터는 31일 광주시 청소년수련관에서 열린 ‘2025 청소년 마음건강 포럼’을 성황리에 마무리했다. 이번 포럼은 청소년 마음건
Generic placeholder image
[영상] 에스파 윈터, '눈빛이 화보다' 홀리데이에 함께하고픈 예쁨 비주얼
가수 에스파 멤버 윈터가 10월 31일 오후 서울 성동구 성수동 한 패션 브랜드 매장 오픈 행사에 자리해 포토타임을 가지고 있다.iMBC연예 홍밝음※ 이 콘텐츠는 저작권법에 의하여 보호를 받는바, 무단 전재 복제, 배포 등을 금합니다.
최신기사
Generic placeholder image
카카오게임즈 '오딘' 업데이트 효과 '신바람'
카카오게임즈의 ‘오딘: 발할라 라이징’이 업데이트 효과를 톡톡히 누리고 있다.6일 카카오게임즈의 ‘오딘: 발할라 라이징’은 구글 플레이 매출순위 6
Generic placeholder image
'섬마다 특별함 가득'…인천 섬의 날 페스타 '섬팅' 29일 개최
인천광역시는 오는 29일 상상플랫폼 웨이브홀에서 ‘2025 인천 섬의 날 페스타–섬띵’을 개최한다고 6일 밝혔다. 인천시가 주관하고 인천관광공사(인천섬발...
Generic placeholder image
3년 만에 열리는 '블리즈컨' 확 커진다
내년 3년 만에 열리는 '블리즈컨'이 규모를 대폭 확대키로 해 주목받고 있다. 이 행사는 이틀간 개막식, 게임 시연 및 플레이, 개발자 패널,
Generic placeholder image
엠게임 中 칠룡과 '귀혼' 라이선스 계약 체결
엠게임은 6일 중국 게임업체 장쑤칠룡네트워크테크놀로지와 온라인게임 '귀혼' 판권 활용 라이선스 계약을 체결했다고 밝혔다.이 회사는 이
Generic placeholder image
'K-기념일 ‘빼빼로데이' 세계도 즐긴다…롯데 빼빼로, 글로벌 매출 역대 최대 전망
롯데웰푸드는 빼빼로 브랜드가 올해 사상 최대 매출을 기록할 것으로 전망된다고 6일 밝혔다. 빼빼로의 올해 연간 매출은 약 2415억원에 이를 것으로 예상된다.특히 수출액이 지난해 701억원 대비 약 30% 증가한 900억원 수준까지 성장할 것으로 전망된다. 국내에서의 꾸준한 수요와 브