‘IP연결’ 대신 ‘인터넷 연결’... KT스카이라이프 ‘고객중심 언어 개선’ 캠페인
KT스카이라이프는 어려운 용어를 고객관점에서 쉽게 바꾸는 캠페인을 진행한다.
KT스카이라이프는 고객 언어 개선을 위해 ‘SL기로운 언어생활’ 캠페인을 진행했다.
주니어 직원들이 주축이 되어 약 6개월간 직원 인터뷰, 현장 조사 등을 통해 고객이 이해하기 어려운 용어들을 모두 찾아냈다.
사업자 관점의 용어, 기술 용어, 외래어, 한자어 등 설명이 필요한 불친절한 말들을 친숙하고 쉽게 이해할 수 있는 일상 언어로 바꿨다.
‘IP연결’을 ‘인터넷 연결’로, ‘청약’을 ‘가입신청’으로, ‘제휴카드’를 ‘할인카드’...
KT스카이라이프는 고객 언어 개선을 위해 ‘SL기로운 언어생활’ 캠페인을 진행했다.
주니어 직원들이 주축이 되어 약 6개월간 직원 인터뷰, 현장 조사 등을 통해 고객이 이해하기 어려운 용어들을 모두 찾아냈다.
사업자 관점의 용어, 기술 용어, 외래어, 한자어 등 설명이 필요한 불친절한 말들을 친숙하고 쉽게 이해할 수 있는 일상 언어로 바꿨다.
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메르세데스 벤츠가 올해 말 출시를 목표로 개발 중인 2026년형 전기차 모델에 대한 관심이 뜨겁다. 16일 전기차 매체 일렉트릭에 따르면 올라 칼레니우스 벤츠 최고경영자는 "이 차량이 메르세데스 벤츠의 엔트리급 세그먼트의 새로운 장을 열 것"이라며 기대감을 불러일으켰다. 이는 CLA 전기차가 주행 거리, 효율성, 충전 측면에서 새로운 표준을 설정할 것이란 기대감을 반영한 것이다. 벤츠는 CLA의 주행 가능거리 테스트 결과 두 번의 10분 충전으로 최대 1270km를 주행할 수 있다고 밝
새로운 협동 게임 '스플릿 픽션'이 출시될 예정이다.13일 IT매체 테크레이더에 따르면 헤이즈라이트 스튜디오는 더 게임 어워드 2024에서 '스플릿 픽션'의 첫 번째 예고편을 공개했다.헤이즈라이트 스튜디오는 앞서 2인 협동 게임 '잇 테익스 투'를 선보이며 플레이어들의 관심을 받은 바 있다. 공개된 3분 분량의 영상에서는 '잇 테익스 투'와 마찬가지로 협동 플랫폼 퍼즐과 다양한 장소에서 진행되는 스릴 넘치
스마트워치는 자신의 취향에 맞게 다양한 스타일의 밴드를 선택할 수 있어 패션 아이템으로도 인기가 많다. 그런데 최근 사람들이 자주 착용하는 일부 스마트워치와 피트니스 트래커 밴드에서 높은 수준의 영구화학물질이 검출됐다는 새로운 연구 결과가 나왔다.19일 IT매체 테크레이더에 따르면 노트르담 대학교 연구팀은 '환경 과학 및 기술 회보'에 발표한 논문에서 일부 스마트워치 밴드에서 과불화헥산산이라는
메타 스레드의 사용자 수가 3억명을 돌파했다. 16일 IT매체 엔가젯에 따르면 매일 1억명 이상의 사용자가 스레드를 사용하고 있다. 마크 저커버그 메타 최고경영자는 이번 소식을 발표하며 "스레드의 강력한 모멘텀이 계속되고 있다"고 전했다. 스레드는 지난해 하반기 1억명의 사용자를 확보했고, 11월 초에는 2억7500만명을 확보했다. 또한 애플은 2024년 다운로드 수가 가장 많은 앱 순위에서 1위를 차지한 테무에 이어 스레드가 2번째로 많은 다운로드 수를 기록했다고 밝혔다. 향후 몇 주
경제학자들 대부분은 도널드 트럼프 대통령 당선인의 정책이 인플레이션을 유발해 연방준비제도가 금리를 많이 내리지 못할 것으로 예상하는 것으로 나타났다.파이낸셜타임스는 미국 시카고대 부스 경영대학원과 함께 미국 경제학자 47명을 대상으로 11일부터 13일까지 설문조사한 결과 대다수가 내년 말 연준의 기준금리가 3.5% 이상에 있을 것으로 예측했다고 15일 보도했다.지난 9월 조사에서는 대부분이 3.5% 밑으로 떨어질 것으로 예측한 바 있다.미국 중앙은행인 연준이 이번 주 연방공개시장위원회 회의
세계 최고 부호 자리를 놓고 억만장자들의 경쟁이 치열한 가운데, 지난 13일 온라인 매체 기가진이 포브스를 인용해 세계 부자 순위를 발표했다.포브스 억만장자 리스트에 따르면 일론 머스크 테슬라 최고경영자의 순자산은 우주기업 스페이스X의 가치가 급등함에 따라 4292억달러를 돌파하며 세계 1위 부자 타이틀을 거머쥐었다. 머스크는 스페이스X 뿐만 아니라 테슬라의 지분 약 13%를 보유한 최대 주주이며, 소셜미디어 엑스, xAI 등 다수의 기업체를 운영하고 있다. 2위는
정광중 제주대학교 교육대학 교수가 퇴임을 앞두고 펴낸 ‘인문지리학자의 제주 산책’은 총 4장으로 나누어 고향 마을, 제주여성의 일터, 제주 오름, 곶자왈 등을 담았다.첫 번째 주제는 ‘고향 마을 산책’으로 저자가 태어나고 유년 시절을 보낸 고향 마을 이야기다. 제주의 해안 마을과 중산간 마을의 특징과 차이를 여러 면에서 살피고 있다.두 번째 주제는 제주여성들의 노동공간, 즉 일터에 관한 이야기를 다뤘다. 들에서 바다에서 집에서, 가혹하도록 부지런히 움직여야 했던 제주여성들의 삶을 노동공간을 통해 들여다본다.세
춘천시와 강원대학교가 첨단 및 시각특수효과 산업 분야 육성을 위해 손을 잡았다.이를 통해 춘천시는 시각특수효과 기업을 유치하고, 강원대학교는 관련 학과 신설에 나설 예정이다.춘천시에 따르면 20일 오후 2시 춘천시청 3층 접견실에서 첨단 및 시각특수효과 산업 분야 육성을 위한 업무협약식이 열렸다.이번 협약은 춘천시와 강원대학교가 지속가능 도시 구현을 위한 청년인구 유출 방지를 위한 공감대를 형성하고, 이를 실현하기 위해 마련했다.그동안 인구 감소 시대에 지방 중소
내 쓸모없는 생각들이 모두겨울바다 속으로 침몰해 버리면얼마나 좋을까누구도 용서할 수 없는 마음일 때바다를 본다누구도 사랑하기 어려운 마음일 때기도가 되지 않는 답답한 때아무도 이해 못 받는 혼자임을 느낄 때나는 바다를 본다참 아름다운 바다빛 하늘빛하느님의 빛그 푸르디푸른 빛을 보면누군
]더불어민주당, 조국혁신당, 진보당 야권 의원들로 구성된 윤석열탄핵국회의원연대는 이날 “무엇보다 검찰은 윤석열 정권과 한 몸이다. 그런 검찰은 윤석열 김건희 정권의 호위무사를 자처하며 온갖 범죄 혐의를 씻어 줬다. 이미 국민 그 누구도 검찰을 신뢰하지 않고 있다”면서 윤석열 내란사건에서 손을 떼야 한다고 주장했습니다. 자세한 내용은 영상을 참조바랍니다. *창업일보는 공정사회를 지향합니다. 기사 제보 및 정정 [email protected]
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팔달구 민간어린이집 협의회 이웃돕기 전달식 개최
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