(기고)공직사회, 내부 고객이 행복해야 외부 고객도 행복할 수 있다.
공직사회는 시민을 위한 봉사의 장이자, 그 안에서 일하는 구성원 모두가 하나의 공동체이다.
최근 공공 조직 내부에서 ‘내부 고객’이라는 개념이 강조되고 있는 것도 이 때문이다.
내부 고객이란, 조직 내 구성원들이 서로를 고객처럼 존중하고 배려하며, 효율적이고 만족스러운 행정을 함께 구현해 나가야 한다는 철학을 담고 있다.
내부 고객이 행복해야 외부 고객도 행복할 수 있다.
이런 맥락에서 본다면 서귀포시 집행부와 공무원노조는 서로 다른 역할을 하면서도 궁극적으로는 같은 방향을 향해 나아가는 동반자이다.
그동안 양측은 정책과 근무환경,...
최근 공공 조직 내부에서 ‘내부 고객’이라는 개념이 강조되고 있는 것도 이 때문이다.
내부 고객이란, 조직 내 구성원들이 서로를 고객처럼 존중하고 배려하며, 효율적이고 만족스러운 행정을 함께 구현해 나가야 한다는 철학을 담고 있다.
내부 고객이 행복해야 외부 고객도 행복할 수 있다.
이런 맥락에서 본다면 서귀포시 집행부와 공무원노조는 서로 다른 역할을 하면서도 궁극적으로는 같은 방향을 향해 나아가는 동반자이다.
그동안 양측은 정책과 근무환경,...
제주시 일도1동 민속보존회는 지난 27일 강릉시 남대천행사장에서 열린 강릉단오제 개막행사에 참가, 제주 탐라문화제 홍보 및 제주민속에 대한 기량을 맘껏 뽐냈다.이날 강릉단오제에 참가한 제주시 일도일동 민속보존회는 지난해 탐라문화제에서 우승한 품물팀으로 이번 행사에는 제주예총 회원들과 함께 모두 53명이 참가, 이틀간 공연을 펼쳤다.한편 강릉단오제는 유네스코 인류무형문화유산이자 천년의 전통을 가진 대한민국 대표축제로 매년 50만명 이상이 찿고 있으며 오는 6월3일까지 계속된다.
서귀포중학교는 5월 가정의 달을 맞아 ‘사랑의 손 편지’ 행사를 통해 가정과 연계한 독서교육을 진행했다.'사랑의 손 편지'는 학부모가 자녀에게 직접 쓴 손편지와 함께 읽고 대화하고 싶은 책을 선정해 학교로 보내면,학교가 도서를 구입하여 편지와 함께 전달하는 행사이다. 사전에 참여를 희망하는 학부모에게 편지지와 자녀와 대화하기 좋은 도서 목록을 제공하였고,가정의 달을 맞이하여 학생들에게 부모님의 마음을 담은 손 편지와 도서를 전달했다.이 학교는 자녀의 꿈을 응원하고 지지하는 편지,자녀의 어린 시절 추억을 담은 편지,아빠
대한적십자사 제주특별자치도지사는 28일 제주시 구좌체육관에서 적십자봉사원, 동부소방서, 제주자치경찰단, LG유플러스 등 300여명이 참가한 가운데'2025년도 재난구호종합훈련'을 개최했다고 밝혔다.이번 훈련에서는 시우량 100mm 이상 극한강우 및 규모 5.7 지진발생으로 인한 복합재난 발생을 가정해 이재민 발생에 따른 구호 및 복구 활동을 통한 봉사원 역량 강화 실천형 훈련을 진행했다.재난시 적십자사 구호활동에 참여하고 있는 LG유플러스에서도 재난구호훈련을 지원하기 위해 ‘휴대폰 배터리 충전 전용 차량’ 을 투입했다
본 기사는 ENN이 전하는 최신 환경뉴스입니다. 앞으로 본지는 ENN은 물론 전세계 환경전문 언론에서 전하는 세계 환경문제도 함께 전달, 보도할 예정입니다. 기후 변화로 수천 종의 동물이 위협받고 있다. 코발리스, 오리건주 – 새로운 분석에 따르면 3,500종 이상의 동물 종이 기후 변화로 인해 위협받고 있으며, 동물 왕국에 대한 위험을 완전히 이해하는 데에도 큰 격차가 있다는 사실을 밝혀냈다.이 연구는 바이오 사이언스에 게재되었다."우리는 지구 야생 동물의 실존적 위기의 시작점에 서
제주특별자치도는 휴가철 성수기를 앞두고 관광업종 친절서비스 교육을 기존 3개 업종에서 5개 업종을 확대한다고 29일 밝혔다.제주도와 제주관광공사는 ‘제주관광 서비스 아카데미 운영’사업의 일환으로 매년 외식업·숙박업·농어촌민박업 종사자를 대상으로 친절서비스 교육을 실시해왔다.올해는 연중 외식업 종사자 교육 45회, 5월과 10월 중 숙박업 종사자 교육 4회, 11월 중 농어촌민박업 종사자 교육 1회등 총 50회의 교육을 추진할 예정이다.이에 더해 제주관광 활성화를 위한 체질 개선의 일환으로 관광종사원 친절서비스 교육을 더욱 확대하기로
오는 7월25일~8월22일까지 손이 없다는 윤달을 맞아 화장 수요 증가에 대응하기 위해 오는 6월 1일부터 예약시스템이 운영된다.보건복지부와 한국장례문화진흥원은 30일 올해 윤달 을 맞아 유가족들이 분묘의 개장 준비를 원활히 진행할 수 있도록 오는 6월 1일 0시부터 윤달 개장유골 화장예약 신청을 시작한다고 밝혔다.한편 윤달은 예로부터 윤달은 궂은일을 해도 탈이 없는 달이라고 여겨 이 기간에 조상의 묘지를 개장하거나 보수하는 경우가 많다.또 개장이란 매장한 시신이나 유골을 이
대구에서 선거운동을 하던 더불어민주당 소속 구의원이 폭행을 당하는 사건이 발생했다.대구 강북경찰서는 2일 오후 6시 30분쯤 북구 동천동 일대 도로에서 선거운동 중이던 북구의회 소속 민주당 구의원이 10대 남성 A씨로부터 폭행을 당했다는 신고를 접수하고 사실관계를 확인 중이다.현장에서는 A씨가 유세차 근처를 돌며 거친 언행을 이어가다가 이를 제지하려던 구의원의 멱살을 잡고 얼굴을 가격한 것으로 조사됐다.피해 의원의 부상 정도는 크지 않은 것으로 전해졌다.경찰은 A씨와 피해자, 주변 목격자를 상대로 당시 상황과 동기를 확인하고 있으며
강릉지속가능발전협의회에서 주최하는 ‘2025년 도시그리너 양성교육 수료식’이 오는 3일 오후 7시 마지막 강의와 함께 개최된다.이번 수료식에서는 지난 2개월간 교육에 성실히 참여한 총 20여 명의 교육생들에게 수료증을 전달하고, 교육 과정에 대한 평가와 참여자 의견 나눔 시간도 마련된다. 교육생들은 이번 과정을 통해 도시 녹화 실무 역량을 갖춘 ‘도시 그리너’로 성장했다.‘2025년 도시그리너 양성교육’은 강릉시가 추진 중인 국가·지방정원 지정 사업에 발맞춰 시민 정원사 양성을 위해 처음 개설된
21대 대통령선거를 하루 앞둔 2일 제주선대위는 마지막까지 대선 후보의 지지를 호소하며, 한 표라도 더 얻기 위해 총력전을 펼쳤다.각 선대위는 이날 밤까지 이어진 피날레 유세에서 부동층과 중도층을 끌어안기 위해 투표와 지지를 호소하며 22일 동안 펼쳤던 공식 선거운동을 마무리했다.더불어민주당 제주선대위는 이날 저녁 제주시 롯데마트 사거리에서 총력 유세로 선거 막판 지지층 결집에 나섰다.김한규 위원장은 “불법 계엄을 선포해 국민의 생명과 안전을 위협한 내란 세력을 심판해야 한다”며 “내란 세력에게 이 나라의
3일 치러지는 21대 대선 본 투표는 ‘오전 6시부터 오후 8시 이후’까지 14시간 동안 진행된다. 이번 대선이 일반적인 선거가 아닌 윤석열 전 대통령 파면으로 인한 보궐선거기 때문이다.공직선거법에 따라 선거는 ‘임기 만료에 의한 선거’와 ‘보궐선거 등’으로 분류된다. 임기 만료에 의한 선거는 대통령·국회의원 등의 임기가 정상적으로 만료되는 상황에서 치러지고, 이밖의 선거는 보궐선거 등에 해당한다.앞서 헌법재판소가 지난해 12·3 비상계엄 사태와 관련해 윤 전 대통령 탄핵 인용 결정을 내리면서, 21대 대선은
삼성전자의 파운드리 파트너사들 간 기술 협업 강화와 네트워킹을 위한 ‘세이프 포럼’이 미국 실리콘밸리에서 열린다.2일 업계에 따르면 삼성전자는 오는 3일 미국 캘리포니아주 새너제이에 있는 삼성 반도체 캠퍼스에서 '세이프 포럼 2025'를 개최한다.포럼에서는 삼성전자의 신종신 파운드리 디자인 플랫폼 개발실장이 자사 파운드리 사업 현황을 설명한다.또 인공지능 팹리스 기업 그로크의 조너선 로스 최고경영자, 존 코터 시놉시스 수석 부사장, 폴 커닝햄 케이던스
주요키워드
인기기사
한국농어촌공사 예산지사, 재해대비 봉림저수지 비상대처훈련 실시
충남지역본부 예산지사는 5월 28일에 예산군 봉산면에 위치한 봉림저수지에서 충남지역본부 이민수 본부장이 참관한 가운데 2025년 재해대비 비상대처훈련을 실시하였다.이날 훈련에는 한국농어촌공사 예산지사를 비롯한 예산군청, 긴급복구 동원업체, 지역소방서 및 지구대, 그리고 지역 주민 등 약 40명이 참여하였다. 훈련상황은 장마철 집중호우가 계속되는 가운데 저수지 물넘이 및 사전 방류시설의 능력을 초과하는 홍수가 저수지로 유입되어 제방이 월류하고 사면 일부가 유실되는 상황을 가정하였다. 훈련은 피해상황 전파
에이수스, ‘TUF Gaming X 하츠네 미쿠’ 콜라보레이션 진행
ASUS 코리아는 자사의 TUF Gaming 브랜드와 음악, 예술, 애니메이션, 게임 등 다양한 분야에서 트렌드를 선도하는 세계적인 버추얼 팝 아티스트 하츠네 미쿠가 콜라보레이션한 ‘TUF Gaming x 하츠네 미쿠 에디션’ 제품군을 발표했다.이번 콜라보레이션을 통해 출시된 에디션은 TUF Gaming K3 Gen II 키보드, 미니 무선 마우스, P1 마우스 패드, H1 Gen II 헤드셋 등의 총 4종으로 에이수스의 사이버
21대 대통령선거, 29일과 30일 오전 6시~오후 6시 사전투표
윤석열 전 대통령의 파면에 따라 조기에 치러지는 ‘21대 대통령선거’의 사전투표가 29일과 30일 실시되는 가운데 역대 선거에서 늘 최하위권에 머문 인천의 사전투표율과 최종투표율에 관심이 쏠리고 있다.28일 중앙선거관리위원회의 선거통계시스템에 따르면 사전투표 제도를 도입한 6회 지방선거부터 8회 지방선거까지 인천의 사전투표율과 17개 시·도 중 순위는 ▲6회-11.33% 11위 ▲7회-17.58% 14위 ▲8회-20.08% 11위로 나
[6·3대선] 이준석 "김재원 같은 구태 정치인 한번 싹 청소해 보자"
이준석 개혁신당 대선 후보는 27일 국민의힘의 단일화 요구가 잇따르자 거절 입장을 명확히 밝히며 강하게 저격했다.이 후보는 이날 페이스북에서 김문수 대선 후보 측 김재원 비서실장이 전날 MBC라디오에서 "이준석 후보를 찍으면 이재명 더불어민주당 대선 후보가 당선된다"는 발언에 대해 "이번에 이준석 뽑아서 김재원 같은 구태 정치인 한번 싹 청소해보자"고 쏘아붙였다.이어 "이 대선이라는 중차대한 판을 앞두고 김재원 같은 사람이 어떻게든 김문수 후보 중심의 그 당에서의 당권 싸움을 해서 내년 지방선거에서 본인의 꿈이었던 '대구시장'을 노
[부음] 강상우 현대해상화재보험 부장 빙모상
▲고인명: 이태순▲별세 일시: 2024년 5월 28일▲장례식장: 서울의료원 장례식장 1호실 ▲발인: 2025년 5월 30일 금요일 오전 12시▲문의: 02-2276-7671
최신기사
[아침을 열며] 공짜는 없다 I
장면 1. 10여 년 전 서울에서 고향으로 온 첫날 새벽 2시에 응급실에서 콜이 왔다. 나가 보니 20대 여성의 충수염. 설명하고 아침 첫 케이스로 준비하려고 동의서를 받는데 다 듣고 난 환자가 물은 첫 마디가 아직도 생생하다."여기서도 복강경 수술해요? 많이 해 보셨나요?"
[사설] 유권자가 심판해야 정치가 바뀐다
새로운 대통령을 뽑는 날이다. 이번 조기 대선은 단순한 정권 교체가 아니라, 12.3 비상계엄과 그 동조세력을 심판하고 무너진 민주주의를 다시 세우는 역사적 분기점이다.느닷없는 비상계엄 선포로 국민 주권을 억누르고, 군대를 동원해 국회를 마비시키려 했던 대통령. 자신의 권력 연장을 위
[취재수첩] 조기 대선, 정상화를 넘어서
시간은 느린 것 같다가도, 눈 깜짝할 새 지나가 있다. 조기 대통령 선거일이 왔다.오늘은 공교롭게도 윤석열 전 대통령이 위헌적 비상 계엄을 선포한 지 정확히 6개월 되는 날이다. 그날의 충격은 아직도 또렷하다. 다른 모든 국민과 마찬가지로, 그 순간을 쉽게 잊지 못할 것이다.당시 나는
[현장의 눈] 오로지 투표
격동의 183일이었다. 12.3 비상계엄 이후 모든 게 불안정했다. 이해할 수 없는 것투성이었다. 어떨 때는 너무나 비현실적이어서 헛것을 본 것 같이 멍해지는 느낌이었다. 유튜브로 각종 시사프로그램을 훑는 게 일상이 됐다. 또 무슨 일이 일어나고 있는 걸까?2024년 12월 3일 오후
노인 일자리 만들고 바다도 깨끗하게
한국남동발전이 지난달 28일 고성군에서 환경 정화 등을 위한 '2025년 뉴-KOEN 바다사랑지킴이사업 발대식'을 열었다. 발대식에는 유재용 한국남동발전 동반상생처장, 이상근 고성군수, 최을석 고성군의회 의장, 김영관 한국노인인력개발원 경남지역본부장, 최종