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대한항공, 혁신기술 적용한 ‘인공지능컨택센터(AICC)’ 구축

1개월전
대한항공은 세계적인 클라우드 선도 기업인 아마존웹서비스와 손잡고 인공지능 혁신기술을 적용한 ‘인공지능컨택센터 플랫폼’ 구축을 추진한다고 20일 밝혔다.

이날 양사는 온·오프라인으로 동시에 인공지능컨택센터 구축 킥오프 행사를 갖고, AI 기술을 활용한 상담서비스 품질에 대한 논의를 진행했다.

혁신기술을 활용한 고객경험 방안도 제시됐다.

AI 기술을 통한 음성봇·챗봇이 소비자 질문에 답하는 클라우드 기반의 인공지능컨택센터는 단순 안내와 상담을 제공하던 기존 콜센터를 뛰어넘는 기술이다...
신임 경기남부경찰청장에 김봉식 경찰청 국가수사본부 수사국장이 임명, 25일 부임한다. 김 청장은 경찰청 내 대표적인 '수사통'으로 꼽힌다.2013년 총경 승진 후 대구 달서경찰서장과 경북경찰청 형사과장, 대구경찰청 수사과장·형사과장·광역수사대장을 지냈다. 2022년 경무관으로 승진해 서울경찰청 수사부장을 거쳐 지난해 10월 치안감 승진 후 수사국장에 임명됐다.한편, 새 인천경찰청장에는 김도형 경기북부경찰청장이, 경찰대학장에는 이호영 행정안전부 경찰국장이 각각 임명됐다.김수환
'경제 3법' 입법은 경기도 최대 핵심 현안이다. 그리고 22대 국회에서 우선 처리해 줄것을 기대하고 있다. 하지만 입법 진행은 지지부진하다. 개원한 국회가 정쟁에 휘말리면서 의원들의 입법 활동이 시원찮아서다. 다급해진 김동연 경기도지사가 지난주 다시 한 번 국회를 찾아 '경제 3법' 조속 입법을 호소했다. 20일 우원식 국회의장을 만나 협조를 요청하며 갈급함을 강조한 것이다.지난 6월3일 이재명 민주당 대표와 박찬대 원내대표 그리고 이보다 열흘 전 5월24일 경기도 국회의원 당선인 40여 명과 만난 자
'2025 수원 ITS 아태총회 조직위원회'가 출범했다.이재준 수원시장과 박상우 국토교통부장관이 공동총회장을 맡아 조직위를 이끈다.국토교통부와 수원시는 20일 수원컨벤션센터에서 수원 ITS 아태총회 조직위원회 출범식을 열었다. 출범식은 이재준 수원시장, 주종완 국토교통부 도로국장의 출범사, 조직위원 위촉장 수여, 조직위 사무국 현판식 등으로 진행됐다.이재준 시장은 출범사에서 “수원 ITS 아태총회가 아시아 태평양 전역 도시정부와 국가, 학계를 더 가깝게 연결해 기술 혁신을 가속하는 계기가 될
인천흥사단은 22일 인천개항장 일원에서 아카데미 학생, 지도교사, 단우, 일반시민 등 60여 명이 참여한 가운데 ’내 고장 역사문화 탐방‘ 활동을 펼쳤다.참가자들은 인천역사 특강을 들은 뒤 인천개항박물관, 차이나타운, 자유공원 등 개항장 주요 명소를 탐방하면서 인천의 가치를 재발견하는 산교육 기회를 가졌다.인천시의 비영리민간단체 공익 공모사업에 선정된 교육 프로그램 일환으로 진행됐다./이민주 기자 [email protected]
▶노동공제회 인천지회 창립 ▶신익희 국회의장 덕적 용유도 순시 ▶육군 경기지구 정훈관현악단 발족 ▶중공납치 취성호 인천 귀항 ▶부평역-굴다리 간 도로포장 준공 ▶부평자유시장 개설 ▶주안역 광장에 지하상가 조성 내인가 ▶제25회 전주대사습놀이 무용부문장원 인천 조진숙 ▶문화관광부 월미관광특구 지정 ▶강화 라르고빌 리조트에서 '2020한강하구평화 컨퍼런스' 개최
22일 인천 서구 석남동 거북시장 문화의 거리에서 열린 ‘문화의 거리, 제1회 여름 축제’가 개최됐다.이번 여름 축제는 지난 1일 봄 축제에 이어 두 번째 개최하는 축제로 인천서구청이 추최하고인천서구문화재단을 중심으로 거북시장 상인회, 서구문화예술인회, 보령축제관광재단이 주관하여다양한 볼거리와 먹거리, 체험행사를 제공한다. 특히 이번 축제는 충남 보령의 대천해수욕장에서 매년 개최하는 ‘보령 머드축제’의 축소판으로 머드체험을 준비했으며머보령축제관광재단이 직접 참여하여 인천시민을 위한 퍼포먼스와 체험 프로그램을 진행했다. 최근 무더위가
경북 경주시는 베트남 닌빈성 도안 민 후안 닌빈성 당서기를 비롯한 대표단이 26일 경주를 방문했다고 밝혔다. 닌빈성은 ‘육지의 하롱베이’라고 불...
신한투자증권은 신한 SOL증권을 통해 월이자 지급식 키움캐피탈 채권과 달러표시 한국전력 채권을 판매한다고 26일 밝혔다.월이자 지급식 키움캐피탈 회사채는 2024년 6월 19일에 발행한 채권으로 신용등급은 A-이며, 만기는 2025년 9월 19일이다. 표면금리는 세전 연 5.585%다.달러표시 한국전력 채권은 한국전력이 2020년 6월 15일에 달러로 발행한 채권으로 신용등급은 Aa2, AA이며, 만기는 2025년 6월 15일이다. 해당채권의
200만 건설인들의 화합과 결의를 다지고 건설산업의 발전을 도모하기 위한 ‘2024 건설의 날’ 기념식이 서울 건설회관서 열렸다.올해 행사는 고금리·고물가·고환율의 3중고, 원자재 수급 불안 및 가격상승에 따른 공사비 상승, 부동산 PF 부실 위기, 중대재해처벌법 확대 시행 등으로 건설산업이 어려운 상황에서 ‘더 강한 대한민국을 짓습니다’라는 주제로 경제회복을 위해 민관이 함께 힘을 모아 다시 강하고 안전한 대한민국을 만들어 가자고 건설산업의 희망 비전을 제시했다.이날 행사에는 한덕수 국무총리와 박상우 국토
경기도가 지역에 서식하는 생물을 기록·저장할 수 있는 생물 다양성 탐사앱 ‘루카’를 개발해 다음 달 1일부터 본격 운영한다.26일 도에 따르면 생물 다양성 탐사는 생물전문가와 일반인이 함께 지역의 생물종을 찾아 목록을 만드는 활동이다. 도는 도민들이 간편하게 생물종을 기록할 수 있도록 ‘루카’ 앱으로 디지털저장소를 구축한다.앱에 저장된 도민들의 기록은 생태전문가 검토를 거쳐 참여자들에게 포인트로 지급된다. 이 포인트는 ‘기후행동 기회소득’과 연계해 리워드로 전환할 수 있다.루카 출시를 기념해 도는 이
의성소방서가 지난 25일 도리원초등학교 도원관에서 미래의 안전리더로 육성하기 위한 한국119청소년단 의성지회 발대식을 했다고 26일 밝혔다.이번 발대식은 지역 청소년들에게 소방 안전의 중요성을 알리고, 안전 문화를 확산시키기 위해 마련됐다.이날 발대식에서는 단장을 비롯한
미국 에너지 저장 프로젝트에 대한 인플레이션 감축법의 영향과 미래에 대해 26일 전기차 매체 클린테크니카가 분석했다.투자은행 라자드의 최근 LCOE 보고서에 따르면, 2022년 IRA의 일부 효과로 대규모 에너지 저장 프로젝트가 늘어나고 있다. 이는 배터리 용량이 저하되고 감소함에 따라 더 오래 지속되는 대규모 에너지 저장 프로젝트를 주도하고 있다.특히 더 오래 지속되는 대규모 프로젝트를 구축해 프로젝트 소유자에게 더 나은 장기 재무 수익을 제공할 것으
용인특례시는 26일 ‘전국대도시시장협의회의 민선8기 제4차 정기회의’가 시청 영상회의실에서 비대면 방식으로 열렸다고 밝혔다.전국대도시시장협의회는 인구 50만 이상의 대도시 단체장으로 구성됐으며, 이날 회의를 시작으로 경기도 파주시가 새롭게 합류해 협의회 소속 도시는 19개로 늘어났다.전국대도시시장협의회장인 이상일 용인특례시장 주재로 진행된 이날 회의에는 협의회 소속 10개 도시 단체장과 부단체장이 참석한 가운데 12개 안건을 원안 가결했다.이상일 시장은 인사말을 통해 “대도시시장협의회 소속 시장님들의 역할 덕분에 19
광명지역신문=장성윤 기자> 김남희 국회의원의 갑질을 비판하며 더불어민주당을 전격 탈당한 무소속 이지석 시의원이 26일 제9대 광명시의회 후반기 의장에 당선됐다. 또한 국민의힘은 부의장과 3개 상임위원회 위원장 자리를 싹쓸이했다. 의장과 부의장, 자치행정교육위원장, 복지문화건설위원장 선거 투표결과는 6대 5로 모두 1표 차이다. 무기명 투표지만 사실상 국민의힘과 무소속 연대가 후반기 광명시의회의 주도권을 쥐게 된 것으로 해석된다. 2년 전 다수당의 권력을 앞세워 의장과 상임위원장 자리를 독식했던 더불어민주당은 이지석 의원의
LG이노텍의 올 2분기 영업이익 규모를 상향조정한다는 의견이 나왔다. 시장기대치도 웃돌 것이란 전망이다.이민희 BNK투자증권 연구원은 26일 LG이노텍 보고서를 내고 이같이 분석했다.보고서는 LG이노텍의 2분기 영업이익 규모를 1014억원으로 상향 조정했다. 보고서는 "2분기 매출액을
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인천국제공항공사는 26일 공사 청사에서 배구 선수 김연경을 인천공항 명예홍보대사로 위촉했다고 밝혔다.김연경은 향후 3년간 명예홍보대사로 인천공항을 세계 곳곳에 알리기 위한 다양한 활동에 참여할 예정이다.김연경은 튀르키예와 중국 등 프로리그에서 활약하며 2021년 국제배구연맹에서 올해의 선수로 꼽혔고 2012년 런던올림픽, 2020년 도쿄올림픽에서는 두 차례 4강 신화를 이끌었다.공사 관계자는 “세계적인 배구 선수인 김연경을 공항 명예홍보대사로 위촉해 기쁘다”며 “대한민국 관문인 인천공항의 이미지를 대표할 것으로 기대한다”고 말했다.
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제주도의회, 후반기 상임위원장 배분 '힘 겨루기'
다음 달 1일 제12대 제주특별자치도의회가 후반기 임기를 시작하지만 여야가 상임위원장 배분을 놓고 줄다리기를 벌이고 있다.정당별 의석을 보면 더불어민주당이 27명으로 다수당의 지위를 확보한 가운데 국민의힘 12명, 진보당 1명, 교육의원 5명 등 모두 45명이다.여야는 교육의원이 주도하는 교육위원회를 제외한 운영·행정자치·환경도시·농수축경제·보건복지위·문화관광체육위 등 6개 상임위와 예산결산특별위원장 배분을 놓고 힘겨루기를 하고 있다.민주당은 강성의·박호형·양병우·임정은·정민구·양영식·현길호 등 재선의원이 7명이고, 의석 수를 기준
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대신證, 창립 62주년 기념식 개최
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