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칠곡경찰서, 112콜백(Caii-Back) 제도 시행

칠곡경찰서는 대민서비스 향상 및 공감치안 구현을 위해 112신고에 대해 '콜백제도'를 본격 시행한다고 밝혔다.

그동안 일부 군민들은 112신고 이후 진행 상황이나 처리결과에 대한 경찰관의 설명이 부족해 "제대로 처리가 된 건지 알 수 없어 불안하다", "답답하다"라는 목소리를 내왔다.

칠곡경찰서는 이러한 현장의 갈증을 해소하고, 군민의 알 권리와 심리적 안정을 높이기 위한 적극행정의 일환으로 이번 콜백제도를 기획·추진하게 됐다.

콜백제도는 다음과 같은 방식으로 운영된다.

112신고 접수 후 순찰팀장 또는 지역관서장이 신고자에게 △처...
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