쿠팡은 최근 개인정보 유출 사고에 대한 책임을 통감, 고객 신뢰를 복원하기 위해 1조6850억원 규모의 고객 보상안을 시행할 계획이라고 29일 밝혔다.해롤드 로저스 한국 쿠팡 임시대표는 “쿠팡의 모든 임직원은 최근의 개인정보 유출 사태가 고객에게 얼마나 큰 우려와 심려를 끼쳤는지 깊이 반성하고 있다”며 “고객을 위한 책임감 있는 조치를 취하는 차원에서 보상안을 마련했다”고 밝혔다.쿠팡은 내년 1월 15일부터 1조6850억원 상당의 구매이용권을 고객들에게 지급할 방침이다. 대상은 지난 11월 말
쿠팡이 개인정보 유출 사태에 대한 김범석 의장의 첫 사과에 이어 1조6850억원 규모의 보상안을 내놓았다. 사태가 진정 국면으로 접어들 수 있을지 주목된다.29일 쿠팡은 내년 1월 15일부터 개인정보 유출 통지를 받은 3370만명 고객에게 1인당 5만원 상당의 구매이용권을 순차 지급하겠다고 밝혔다. 총액 기준 1조6850억원 규모다. 보상은 쿠팡 전 상품 5000원, 쿠팡이츠 5000원, 쿠팡 트래블 2만원, 알럭스 2만원 등 4종으로 구성됐다.쿠팡은 이번 조치를 '고객 신뢰 복원'을 위한 책임 이행이라
쿠팡이 개인정보 유출 사고에 대한 소비자 보상안을 발표했다.쿠팡은 29일 최근 발생한 개인정보 유출 사고와 관련해 총 1조6850억원 규모의 고객 보상안을 시행한다고 밝혔다. 보상 대상은 지난해 11월 말 개인정보 유출 통지를 받은 3370만개 계정의 고객으로 와우회원과 일반회원은 물론 탈퇴 고객도 포함된다.보상은 구매이용권 형태로 제공된다. 쿠팡은 내년 1월 15일부터 고객 1인당 총 5만원 상당의 이용권을 순차 지급할 계획이다. 구성은 쿠팡 전상품 5000원, 쿠팡이츠 5000원, 쿠팡트래블 2만원,
쿠팡이 3370만명에 5만원씩 보상하겠다고 밝혔지만, 실제 고객이 손쉽게 사용할 수 있는 건 5000원짜리 쿠폰 두 장뿐이다. 나머지 4만원은 고가 여행·명품관 전용 이용권으로 구성돼, ‘보상보다 마케팅’이라는 비판이 나온다.쿠팡은 29일 “고객 신뢰 회복을 위한 책임 있는 조치”라며, 개인정보 유출 통지를 받은 고객 전원에게 내년 1월 15일부터 5만원 상당의 구매 이용권을 지급하겠다고 밝혔다.보상 대상에는 와우회원, 일반회원, 탈퇴회원 구분 없이 유출 통지를 받은 모든 계정이 포함된다.이용권은 △쿠팡 전 상품 5000원 △쿠팡이
쿠팡이 개인정보 유출로 피해를 입은 고객 3천370만 명에게 총 1조6천850억 원 규모의 보상을 실시하기로 하며, 신뢰 회복에 나섰다. 1인당 5만원에 상당하는 금액이다. 29일 쿠팡은 공식 발표를 통해 “개인정보 유출로 인해 심려를 끼친 점에 깊이 반성하며, 고객 신뢰를 되찾기 위해 책임 있는 조치를 취한다”며 이번 보상안 시행 배경을 밝혔다. 이번 유출은 2025년 11월 말 통지된 사건으로, 관련 고객 전원이 보상 대상이다.쿠팡은 피해 고객에게 1인당 5만 원 상당의 구매 이용권 4종을 제공할 예정이다.
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