인천공항운영서비스㈜는 고객가치 창출과 공항서비스 혁신을 위해 지난 17일 인천공항 제1여객터미널에서 고객서비스 헌장 선포와 함께 ‘서비스혁신 추진단’ 발대식을 개최했다고 19일 밝혔다.이날 고객서비스 헌장을 선포와 함께 서비스혁신 추진단 발족식에는 100여명이 참석했다. 코로나19 이후 해외여행이 급증하면서 빠르게 증가하는 국제여객에 대한 서비스를 획기적으로 향상시키기 위해서다.서비스혁신 추진단은 인천공항운영서비스 사측과 직원들의 정체성 확립, 고품질 서비스 전문기업 도약을 목적으로 출범했다. ▲서비스 수준과 지표 개발 ▲모니
인천교통공사는 7호선 11개역 도시철도 안전지킴이 어르신들에게 어버이날을 맞아 카네이션 달아드리기 행사를 가졌다고 밝혔다.이날 오전 10시부터 진행된 행사에서는 7호선역무팀 직원들과 역 직원들이 도시철도 안전지킴이 어르신들에게 카네이션을 달아드리며 감사를 전하고 건강을 기원했다.인천교통공사가 운영하는 7호선 11개역에는 노인일자리 사업과 연계한 도시철도 안전지킴이 어르신 112명이 배치되어 있으며, 이들은 역사에서의 질서유지와 안내 등 고객서비스 업무를 지원하고 있다.상동역에
22시간전
종합장례 행정서비스를 선도하고 있는 용인도시공사 용인평온의숲 직원들이 새 근무복을 입고 시민 맞이에 나서 호평이다.민원접수 및 안내와 운구 등 엄숙한 장사시설 분위기에 맞게 차분하고 단정한 색상으로 정해진 새 근무복은 직원들에게는 장례 업무에 대한 사명감과 책임감을 높이고 민원인들에게는 친절하고 예의바른 자세로 품격 있는 장사행정 서비스를 제공한다.또 용인평온의숲은‘서비스 질 향상으로 시민만족 제고’라는 핵심목표를 담은 슬로건으로 유가족들과 슬픔을 함께 나눌 수 있는 고객중심의 장사행정을 추진하고 있다. 특히, 사회적 취약계
인천시 남동구는 소래포구종합어시장 상인회를 대상으로 ‘찾아가는 소상공인 컨설팅’을 진행한다고 7일 밝혔다.소상공인 컨설팅은 지역 상권의 상생 및 역할 강화를 위해 전문 컨설턴트가 직접 소상공인을 방문해 경영컨설팅을 지원하는 사업이다.지난해 지역 카페 등 6개 업체 소상공인을 대상으로 1:1 컨설팅을 진행했으며, 올해는 최근 경영에 어려움을 겪고 있는 소래포구종합어시장의 요청으로 시장상인회원 20여 명과 함께 첫 컨설팅을 시작했다.구는 점포경영, 고객서비스, 디지털마케팅 활용 등의 컨설팅을 진행할 예정이며,
인천시 남동구는 소래포구종합어시장 상인회를 대상으로 ‘찾아가는 소상공인 컨설팅’을 진행한다고 7일 밝혔다.소상공인 컨설팅은 지역 상권의 상생 및 역할 강화를 위해 전문 컨설턴트가 직접 소상공인을 방문해 경영컨설팅을 지원하는 사업이다.지난해 지역 카페 등 6개 업체 소상공인을 대상으로 1:1 컨설팅을 진행했으며, 올해는 최근 경영에 어려움을 겪고 있는 소래포구종합어시장의 요청으로 시장상인회원 20여 명과 함께 첫 컨설팅을 시작했다.구는 점포경영, 고객서비스, 디지털마케팅 활용 등의 컨설팅을 진행할 예정이며, 물가
시흥도시공사가 2024년 하반기 정기 직원 채용을 실시한다. 기획, 기록물관리, 전기·에너지설비 등 여러 분야의 역량 있는 인재 모집을 통해 공사의 경쟁력을 확보할 계획이다.이번 채용은 총 19명을 모집한다. ▲기획 1명 ▲기록물관리 1명 ▲전기·에너지설비 5명 ▲고객서비스 3명 ▲운전 3명 ▲사무보조 1명 ▲시설관리보조 3명 ▲안내 및 사무보조 2명을 선발할 예정이며, ▲운전 3명은 ‘지역인재, 청년, 고졸’전형으로 ▲전기·에
한국농어촌공사 전남지역본부는 21일 22일 양일간 고흥 썬밸리 리조트에서 전남지역 고객 접점 근무자 40여 명이 참석한 가운데 고객서비스 품질 향상을 위한 교육과 토론회을 개최했다. 이번 토론회는 지난해 공공기관 고객만족도 조사 결과에 대한 분석을 통해 올해 서비스 수준을 진단하고 주요 실행 사항을 공유하는 등 현장의 고객서비스 실천력 강화를 위해 마련됐다. 교육과정에는 전문 강사를 초청해 청렴도와 고객만족도 등 고객서비스 수준 진단과 커뮤니케이션 스킬, 고객과의 효과적 소통 방법 등을 강의했다
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울진군, 공직자 보호 위해 직원 실명 비공개로 전환
울진군이 공직자 보호를 위해 홈페이지 게시 직원의 이름을 비공개로 전환했다. 울진군에 따르면 최근 공직자 개인정보 유출로 인한 피해가 사회적 문제로 대두됨에 따라 악성 민원으로부터 직원을 보호하기 위해 홈페이지에 게시된 직원의 이름을 비공개로 전환했다. 이는 주민 편의 제공을 위해 표출한 공직자의 개인 신상정보가 악용되는 사례가 발생하고 있고, 단순 폭언을 넘어 온라인 신상정보 게재, 악성 댓글 작성 등 공무원을 비대면 형태로 괴롭히고 있는 악성민원 사례가 증가함에 따라 직원을 보호하기 위한 조치다. 이전까지는 군 홈페이지를 통해
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경남 사천 소재 KAI가 XBRL 재무공시 우수법인으로 선정돼 금융감독원 여의도 본원에서 이복현 금융감독원장 명의 감사장을 받았다고 27일 밝혔다. 이번 X...
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양양남대천 하구 손양면 가평리 일원에는 만발한 유채꽃으로 노란 물결을 이루며 방문객들에게 화사한 아름다움을 선물하고 있다.양양군은 남대천과 어우러지는 화사한 경관을 조성하기 위해 경관작물 재배단지 조성사업을 통해 손양면 가평리 29-2일원 약 23,000㎡ 부지에 지난 3월 유채종자를 파종하였고, 5월 중순부터 유채꽃이 피기 시작하였다.낙산대교를 건너면 노랗게 물들인 유채꽃의 향연을 마주할 수 있으며, 이는 오는 6월 초까지 감상할 수 있다. 유채꽃밭 내에는 벤치가 설치되어 있어 노란 유채꽃과 어우러진 감성사진을 담아내기에 제격이다
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뱍챤대 "7개 민생법안 처리해야…국회의장 결단 필요해"
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