한진이 생성형 인공지능 기반 고객 응대 챗봇 ‘한지니’를 새롭게 선보였다.한진은 홈페이지와 모바일 앱을 통해 AI 챗봇 한지니 서비스를 시작했다고 12일 밝혔다.회사는 2019년부터 규칙 기반 챗봇을 운영해왔으며, 이번 한지니 도입으로 자연스러운 대화와 빠른 문제 해결이 가능한 시스템으로 고도화했다.한지니는 여러 AI가 역할에 따라 정보를 분석하고 응답하는 ‘멀티 에이전트 AI 구조’를 적용해 택배 조회, 예약, 일반 문의 등 다양한 고객 서비스를 정확하게 지원한다.한진 관계자는
LG유플러스가 올인원 알뜰폰 서비스 '알닷' 기능을 개편한 '알닷 2.0을 선보인다고 12일 밝혔다.지난해 5월 출시한 알닷은 900여개 알뜰폰 요금제를 한눈에 비교하고, 비대면 셀프 개통을 지원하는 온라인 서비스다. 올해 10월까지 누적 이용자 수 300만명을 돌파했다. 알닷 2.0은 알뜰폰 고객이 변경·해지·개통 등의 업무를 온라인에서 직접 처리할 수 있는 게 특징이다. 추가된 기능으로는 ▲알닷케어 셀프 처리 서비스 ▲선불요금제 유심·eSIM 셀프 개통·충전 ▲부가서비스 가입·조회·변경 ▲인터넷·IP
대한항공이 항공 화물 고객사의 편의성을 높이기 위해 시스템 연동 기반의 디지털 설루션을 도입했다.대한항공은 자사 화물 시스템과 고객사 시스템을 실시간으로 연계할 수 있는 API 기반 설루션을 적용했다고 11일 밝혔다.이번 시스템은 전자상거래 시장 확대에 따라 물류의 투명성과 효율성을 높이기 위한 방안으로 마련됐다. 고객사는 대한항공 화물 시스템과 연동된 자체 시스템을 통해 스케줄 조회, 운임 확인, 화물 예약, 운송장 전송 등 주요 업무를 실시간으로 처리할 수 있다.대한항공은
전문건설공제조합은 어제부터 모바일 창구인 모바일앱에서 건설기계 대여업자를 위한 전용 서비스를 개시했다.이번 서비스 확대를 통해 건설기계 대여업자도 모바일앱에서 ▲건설기계 대여 계약 승인 여부 관리 ▲건설기계 대여 계약 대금수령 관리 ▲계약 공사 현장 상세 조회 ▲보유 기계 조회가 가능해진다.건설기계 대여업자가 사업자등록번호와 비밀번호를 입력해 로그인하면, 계약 승인 현황과 대여료 수령 내역, 공사현장 정보를 실시간으로 확인할 수 있다. 이를 통해 불필요한 대기 시간을
신한은행이 3일부터 서울 용산 숙명여대지점에서 ‘AI 몰리창구’ 서비스를 시범 운영한다.이번 서비스는 신한은행의 대표 캐릭터 ‘몰리’를 AI 은행원으로 구현해 고객이 친근하게 은행 업무를 경험할 수 있게 설계됐다.AI 몰리창구에서는 예금 신규·조회·이체, 통장·체크카드 재발급, 보안매체 재발급, 환전 등 총 66개 업무를 원스톱으로 처리할 수 있다. 거래증명서와 통장 등 실물 증서도 즉시 수령할 수 있다.특히 체크카드와 보안매체를 현장에서 즉시 발급받을 수 있다. 모바일 번호표 서비스 ‘신한 이지 체크인
우리은행은 오는 20일부터 전국 영업점에서 ‘오픈뱅킹’과 ‘마이데이터’ 대면 서비스를 시작한다고 19일 밝혔다.이번 서비스 도입으로 디지털 금융에 익숙하지 않은 고객도 은행 창구에서 편리하게 관련 서비스를 이용할 수 있게 된다.오픈뱅킹 대면 서비스는 모바일과 인터넷 뱅킹 이용이 어려운 고객을 위해 마련됐다. 영업점 창구에서 다른 은행 계좌 등록, 출금계좌 지정, 잔액 조회, 자금 이체 등 주요 거래를 한 번에 처리할 수 있다.마이데이터 대면 서비스 역시 기존에 모바일 앱을 통해서만 제공되던 기능을 영업점에
금융위원회는 19일부터 웹 ․ 모바일 등 온라인 방식으로만 제공되던 오픈뱅킹·마이데이터 서비스를 은행 영업점에서도 이용할 수 있도록 서비스 제공 채널을 확대한다.이날 권대영 금융위원회 부위원장은 시중은행·지방은행과 함께 은행 영업점 현장을 방문해 동 서비스가 원활히 시행될 수 있도록 실시 상황을 점검했다.권대영 부위원장은 오픈뱅킹·마이데이터 서비스 제공 채널을 은행 창구까지 확장해 고령층 등 디지털금융소외계층이 자산관리 서비스를 이용하고 영업점 폐쇄지역 거주자도 하나의 은행 영업점에서 타 은행 계좌에 대해 조회·이체를 할 수 있도록
케이뱅크는 시스템 업데이트 작업을 위해 11월 9일 새벽 서비스를 일시 중단한다고 7일 밝혔다.서비스가 중단되는 시간은 오는 9일 오전 0시부터 오전 10시까지 약 10시간이며, 이 시간 동안 케이뱅크 앱과 웹을 통한 금융거래가 모두 중단된다.중단 대상은 ▲예·적금 및 대출의 신규 조회 ▲체크카드 국내/해외 결제 및 취소 ▲제휴 가상자산거래소 업비트 입출금 ▲자동화기기 입출금 ▲고객상담 및 고객센터를 통한 업무처리 ▲입출금 또는 카드 결제 알림 서비스 ▲타 금융기관을 이용한 케이뱅크 계좌
쿠팡에서 고객 4500여명의 개인정보가 노출되는 사고가 발생했다. 이름·이메일·전화번호·주소 등 기본 정보와 최근 주문 내역 일부가 비인가로 조회된 것으로 확인됐다.쿠팡은 20일 공지를 통해 "18일 고객 개인정보가 비인가 조회된 사실을 확인했다"며 "조회된 정보는 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록, 최근 5건 주문 정보"라고 밝혔다.회사 측은 이상 활동을 탐지한 즉시 제3자가 사용한 접근 경로를 차단했으며, 노출된 정보를 악용한 사례는 현재까지 확인되지 않았다고 설명했다. 결제 정보는
대한항공이 항공 화물 고객사의 업무 효율을 높이기 위한 시스템 연계 솔루션을 도입했다.대한항공은 고객사 시스템과 자사 화물시스템을 실시간으로 연결할 수 있는 API 기반 화물 연동 솔루션을 구축해 운영을 시작했다고 11일 밝혔다.이번 솔루션은 전자상거래 시장 성장에 따라 물류 투명성과 효율성을 높이기 위한 디지털 전환 전략의 일환이다. 고객사는 자체 시스템을 통해 스케줄 조회, 운임 확인, 화물 예약, 운송장 전송 등 주요 업무를 대한항공 화물시스템과 실시간으로 처리할 수 있다.대한항공은 이를 통해 항공
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PRRS로 착각?…당진 양돈장 ASF 첫 발생 10월초
충남 당진 소재 양돈장의 첫 ASF 발생시점은 지난 10월초였던 것으로 확인됐다. 해당농장은 11월24일 ASF 확진이 이뤄진 만큼 최소한 한달 이상 방역의 공백이 있었다는 의미이기에 충격을 주고 있다. ASF중앙사고수습본부에 따르면 충남 당진의 ASF 발생농장에 대한 역학조사 과정에서 지난 10월초 부터 폐사가 증가, 청주 소재
“필수농자재법 본회의 통과… 농업생산비 국가책임의 첫 단추”
농업생산비 급등에 체계적으로 대응하기 위한 이른바 ‘필수농자재법’이 국회 본회의를 통과했다. 더불어민주당 어기구 국회 농림축산식품해양수산위원장은 지난달 27일 “농업 생산비 부담을 국가와 지방정부가 공동 책임지는 구조를 처음으로 마련했다”며 “농정 패러다임 전환의 분기점”이라고 평가했다.비료·유류·사료 가격은 최근 국제 정세 불안, 기후위기 심화, 공급망 교란 등 외부 요인에 따라 급격한 변동을 반복해왔다. 농업 경영체는 생산비 부담을 스스로 감당하기 어려운 구조적 위험
코스닥 랠리, 다시 오나···912.67
금융당국이 코스닥시장 활성화 대책을 검토하고 있다는 소식에 코스닥에 모처럼 매수세가 쏠렸다.코스피 '2군'으로까지 불렸던 코스닥이 정책 기대감을 엎고 상승세를 지속할 수 있을지 주목된다.28일 코스닥은 전 거래일보다 3.71% 오른 912.67에 장을 마쳤다. 종가 기준 지난 12일 906.51 이후 가장 높다. 외국인과 기관이 각각 4885억원, 6016억원을 순매수하며 지수를 견인했다.특히 이날 코스피가 외국인의 순매도세에 4거래일 만에 반락해 3,920대로 밀려난 점을 고려하면 코스닥의 상승세가 더욱 두드러진다.코스닥의 강세에
한국민속촌 스토어 ‘블랙프라이데이급’ 2025 연말 프로모션 실시
전통문화 테마파크 한국민속촌이 운영하는 공식 온라인몰 ‘한국민속촌 스토어’가 11월 25일부터 12월 31일까지 2025 연말 프로모션 ‘2025 연말 감사제’를 진행한다.이번 행사는 연중 최대 규모의 할인 및 혜택 이벤트로, 블랙프라이데이에 버금가는 구성으로 마련됐다. 한 해 동안 높은 인기를 끌었던 다양한 제품들을 무료 배송으로 만나볼 수 있는 절호의 기회다. 특히 평일 정오 이전 주문 건에 한해 일부 품목은 당일 출고 서비스도 제공된다.‘2025 연말 감사제’ 기간 △10만원 이상 구매 시 10% 할인 △매주 수요일
'캄보디아 한국인 살해' 주범 잡혔다… 프놈펜서 검거 완료
캄보디아 범죄 단지에서 한국인 대학생을 고문·살해한 사건의 핵심 인물로 지목된 중국 국적자 리광하오가 현지 경찰에 체포됐다.국가정보원은 28일 캄보디아 경찰과 공동 대응을 통해 전날 새벽 프놈펜 차이나타운의 한 식당 인근에서 리광하오 등 중국인 4명과 이들과 동행한 한국인 5명을 붙잡았다고 밝혔다. 이들은 지난 8월 캄보디아 보코산 인근에서 숨진 채 발견된 한국인 대학생 박모씨 사건과 연관된 조직 구성원으로 추적 대상에 올라 있었다.리광하오는 중국 국적자로, 2023년 서울 강남 학원가에서 발생한 마약 사건을 주도한 일당의 공범이다
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제주대병원, 니파바이러스 감염증 위기대응 모의훈련 실시
제주대학교병원은 지난 11월 28일 ‘니파바이러스 감염증 위기대응 모의훈련’을 실시했다.니파바이러스 감염증은 사람과 동물간 전파가 가능하고 전염성과 치명률이 모두 높은 질환으 우리나라에서는 올해 9월 제1급 감염병으로 지정됐다.제주대학교병원은 ‘니파바이러스 감염증 위기대응 모의훈련’을 실시해 △대응 부서 니파바이러스감염증 대응지침 공유 △감염증 발생 상황 가정한 시나리오 기반 대응절차 및 신속대응팀 역할 점검 △의심환자 및 접촉자 발생시 대응절차 검토 및 부서간 협조체계 확인 △토론을 통한 문제점 확인 및 개선방안
쿠팡 유출 직원은 중국 국적의 인증 업무 담당자
쿠팡 대규모 개인정보 유출 사태의 관련자가 중국 국적의 전 직원인 것으로 확인됐다. 1일 쿠팡측과 언론보도를 ...
신한은행, 피자·햄버거 11개 브랜드와 협력, 공공배달앱 ‘땡겨요’ 혜택 강화
신한은행이 서울시 공공배달 플랫폼 ‘서울배달플러스 땡겨요’의 경쟁력 강화를 위해 국내 주요 피자·햄버거 프랜차이즈와 손을 잡았다. 대형 브랜드들이 참여하면서 앞으로 ‘땡겨요’에서 제공되는 할인 이벤트가 한층 다양해질 것으로 보인다.신한은행은 27일 서울시청에서 서울시와 한국프랜차이즈산업협회, 그리고 피자·햄버거 프랜차이즈 11개사와 상생 협력 협약을 체결했다고 28일 밝혔다. 이는 지난 4월 치킨 업계와 맺은 상생 협약에 이어 마련된 두 번째 대규모 협업이다.이번 협약에는 도미노피자, 피자헛, 파파존스, 청
제주에너지공사, CFI에너지미래관 새 명칭 공모
제주에너지공사는 제주에서 추진하는 ‘CFI‘를 직접 체감하는 기술체험 및 복합문화 공간인 ‘CFI에너지미래관’의 새 명칭을 공모한다고 1일 밝혔다.CFI에너지미래관은 제주특별자치도의 2035 탄소중립 정책과 신재생에너지 전환 비전을 도민들에게 알리고, 에너지 교육 및 전시를 통해 지속가능한 미래에 대한 인식을 확산하는 공간이다.공사는 AI와 디지털 기술을 접목한 전시관 리모델링을 내년부터 단계적으로 추진할 예정이다. 이번 공모는 새롭게 변화할 미래관의 정체성과 제주의 2035
고양시, ‘2025 대화도서관 메이커 북페스티벌' 개최
중부뉴스통신 = 고양특례시 대화도서관은 ‘대화와 덕이의 만남'을 주제로 오는 12월 6일 ‘2025 대화도서관 메이커 북페스티벌'을 개최한다고 밝혔