클라우드 CRM 기업 세일즈포스가 IT서비스관리 시장 공략에 속도를 낸다.최근 개최된 세일즈포스 연례 테크컨퍼런스 드림포스 행사에서 발표된 에이전트 포스 IT서비스는 단순한 헬프데스크가 아닌, 인시던트·문제·변경·릴리스 관리, CMDB, 네트워크 디스커버리, 시스템 관계 시각화 등의 기능을 포함하고 있다.IT 및 HR 서비스 총괄 수석부사장 무두 수다카르는 “기존 서비스 클라우드 사용자가 자연스럽게 IT 서비스도 같은 플랫폼에서 처리
세일즈포스가 호주 프로세스 인텔리전스 기업 아프로모어를 인수한다. 이번 인수관련 세일즈포스는 AI 기반 자동화 전략을 강화하고, 기업 내부 실제 운영 흐름을 보다 명확히 파악하기 위한 것이라고 설명했다.회사 측에 따르면 아프로모어 소프트웨어는 기업 시스템과 애플리케이션 전반에 걸쳐 업무 흐름을 실시간으로 분석하고 시각화할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 실제 업무가 문서로 된 흐름과 어떻게 다른지를 파악할 수 있게 해준다. 세일즈포스 AI 에이전트 플랫폼인 ‘에이전트포스’는 이같은 가시성
인공지능이 일자리를 대체한다는 논쟁이 계속되는 가운데, 기업들이 이를 해고 명분으로 활용하고 있다는 분석이 나왔다. 기술 컨설팅 기업 액센츄어는 AI 재교육을 거부한 직원을 퇴출하겠다고 발표했고, 루프트한자는 2030년까지 4000명을 감축하며 AI 도입을 이유로 들었다. 세일즈포스 역시 4000명의 고객 지원 인력을 해고하며 AI가 50%의 업무를 대체한다고 주장했다.19일 경제매체 CNBC는 글로벌 기업들이 AI를 이유로 대
세일즈포스가 미국 샌프란시스코에서 열린 연례 최대 글로벌 IT 컨퍼런스인 ‘드림포스 2025’에서 차세대 AI 에이전트 플랫폼 ‘에이전트포스 360’을 공개했다고 15일 밝혔다.올해로 23주년을 맞은 드림포스는 전 세계 비즈니스 리더와 IT 전문가들이 한자리에 모여 디지털 혁신의 방향성과 각종 인사이트를 공유하는 세일즈포스의 대표 컨퍼런스이다. 올해는 ‘에이전틱 엔터프라이즈’를 주제로, 에이전틱 AI에 기반한 조직의 업무 방식
경기도와 경기도경제과학진흥원은 ‘AI 글로벌 역량강화 프로그램’을 통해 인공지능 스타트업의 해외 시장 진출 지원에 나선다고 31일 밝혔다.프로그램은 아시아와 미주를 잇는 연계형 모델로 운영돼, 도내 기업이 글로벌 빅테크와 협력 생태계를 구축하고 실질적 교류 및 투자유치로 이어질 수 있게 돕는다.앞서 도는 지난 9월과 10월 세일즈포스, 엔비디아, 구글 등 글로벌 기업과 협력해 ▲ AI 기업 글로벌 밸류업 프로그램 ▲ NGG
도널드 트럼프 미국 대통령이 샌프란시스코에 연방군을 투입하려던 계획을 철회했다고 23일 IT매체 테크크런치가 전했다. 마크 베니오프 세일즈포스 최고경영자와 젠슨 황 엔비디아 CEO가 직접 나서 트럼프를 설득한 것이 결정적이었다고 한다.23일 IT매체 테크크런치에 따르면 트럼프 대통령은 이 날 자신의 트루스 소셜 계정에 "연방 정부가 주말에 캘리포니아주 샌프란시스코에 주 방위군 병력을 쇄도하게 할 계획을 하고 있었지만, 그 지역에 살고 있는 내 친구들이 어젯밤 전화로 내게 습격
슬랙 기반의 커뮤니케이션 효율화 솔루션 ‘아기고래’를 운영하는 허밍버즈가 세일즈포스의 공식 컨설팅 파트너 자격을 취득했다고 밝혔다.세일즈포스는 전 세계 AI CRM 시장을 선도하고 있는 기업으로, 세일즈·마케팅·서비스·커머스·앱 개발 등 에이전틱 엔터프라이즈로의 AI 혁신을 지원하는 통합 솔루션을 제공하고 있다. 최근에는 슬랙, 에이전트포스 등 AI 기반의 생산성 및 에이전트 플랫폼을 중심으로 기업의 디지털 전환을 가속화하고 있다.허밍버즈는 이번 파트너십을 통해 ‘슬랙에 특화된 세일즈포
세일즈포스가 데이터 분석 스타트업 스핀들 AI를 인수하며, 에이전트포스 플랫폼의 인공지능 분석 및 예측 기능을 강화한다.10일 IT매체 씨엑스투데이에 따르면, 스핀들 AI의 기술은 AI 에이전트와 머신러닝을 결합해 강력한 데이터 모델링을 지원하며, 기업이 데이터 기반 의사결정을 더 빠르고 효과적으로 내릴 수 있도록 돕는다. 또한 태블로 같은 분석 플랫폼과 협력해 에이전틱 시나리오를 자동으로 모델링하고, 비즈니스 결과를 예측하는 기능을 제공한다.아담 에
워크플로우 디지털화 및 자동화로 지능형 운영을 제공하는 지브라 테크놀로지스는 세일즈포스와 협력해 안드로이드 기반 ‘리테일 클라우드 POS’를 드림포스 2025에서 공개했다고 밝혔다. 이 솔루션은 소매업체의 매장 운영 개선, 매장 직원 역량 강화 및 고객 참여도 향상 목표로 설계됐다.조 화이트 지브라 최고 제품·솔루션 책임자는 “세일즈포스와 협력으로 소매 혁신의 흥미로운 장을 열었다”며 “지브라의 지능형 안드로이드 기반 솔루션과 세일즈포스의 고객 플랫폼을 통합함으로써 소매업체들이
세일즈포스가 기업용 AI 에이전트 시장 공략을 위해 에이전트포스360을 공개한다고 13일 밝혔다.이번 플랫폼은 AI와 인간 협업을 위해 AI 에이전트가 기업 문화와 비즈니스 로직에 적응해 실질적인 업무를 수행하도록 설계됐다. 하이브리드 추론, 음성 상호작용, 정밀한 데이터 통합 기능 등이 탑재됐다.핵심은 JSON 기반 언어인 '에이전트 스크립트'로, 기업이 복잡한 워크플로우를 정의하고 예측 가능한 결과를 도출할 수 있도록 지원한다. 아틀라스 추론 엔진을 통해 AI 에
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35살 베테랑 김나리가 ‘하나증권 제80회 한국테니스선수권대회’에서 사상 첫 3관왕을 달성하는 위업을 이뤘다. 김나리는 9일 경북 김천시 종합스포츠타운 테니스장에서 열린 여자단식 결승에서 이번 대회 돌풍의 주인공 이서아를 2대 1(0-6
영주시, 관사골, 효자지구 새뜰마을사업 답사 인기
영주시와 영주시도시재생지원센터는 새뜰마을사업 종료 이후에도 전국 각지에서 영주시 새뜰마을사업을 찾는 선진지 답사가 꾸준히 이어지고 있다고 밝혔다. 새뜰마을사업은 취약지역의 생활여건을 개선하고 주민의 삶의 질을 높이기 위한 정부의 지역개발사업으로, 주거환경 개선과 함께 주민 주도형 공동체 회복을 목표로 추진되고 있다. 지난 11월 6일
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김만식 기자 = 청주시는 7일 청주시의사회가 학대 피해 아동쉼터 아동을 위해 써달라며 100만원 상당의 후원금을 시에 기탁했다고
세가 '소닉 럼블' 론칭
세가퍼블리싱코리아는 6일 '소닉 럼블'을 구글 플레이와 애플 앱스토어 등을 통해 선보였다.이 작품은 멀티 플레이 대전을 통해 3개 스테이지를 돌
“홈플러스 살려야 한다”…노조·시민단체, 정부 개입 촉구
마트산업노조와 시민단체 등이 참여한 ‘홈플러스 사태 해결 공동대책위원회’가 정부에 홈플러스 인수 지원과 공적 개입을 촉구했다.8일 오전 공대위는 용산 대통령실 인근 삼각지 파출소 앞에서 ‘제2차 홈플러스 살리기 국민대회’를 열고 “정부가 나서야 홈플러스 회생이 가능하다”며 “
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강동구의회, 제4회 강동구의회 의장배 탁구대회 참석
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등대상점 x 창작자 동행 프로젝트' 한국항로표지기술원, 등대 굿즈 크리에이터 공개 모집
해양수산부 산하 한국항로표지기술원이 한국의 아름다운 등대를 소재로 'K-등대 시그니처 굿즈'를 기획 제작하기 위한 '등대상점 x 창작자 동행 프로젝트'를 진행, 참신한 아이디어를 가진 굿즈 크리에이터를 공개 모집한다.이번 동행 프로젝트는 상상력과 통통튀는 아이디어가 넘치는 젊은 굿즈 전문가를 발굴·양성해, 전국의 등대와 해양문화센터를 통해 방문객들이 등대 여행에서 만든 행복한 추억을 오래 간직할 수 있도록 소장가치 높은 등대 굿즈를 제공하고, 크리에이터들을 지원하기 위해 마련된 문화상생사업이다.
최재란 서울시의원“교육보다 도시계획이 우선해서는 안 돼... 목동은 이미 과밀, 학교 추가건립 고민해야”
서울시가 학령인구 감소를 이유로 2023년 10월 내부방침을 통해 재건축·재개발 등 정비사업 시 ‘학교용지’를 ‘공공공지’로 전환할 수 있도록 한 데 대해 명백한 상위법 위반이라는 목소리가 나왔다.서울시의회 교육위원회 최재란 의원은 11일 열린 서울시의회 제333회 정례회 제4차 교육위원회 행정사무감사에서 “서울시가 학령인구 감소를 이유로 학교용지를 공공공지로 바꿀 수 있도록 한 것은 명백한 상위법 위반”이라며 “교육청이 소극적으로 대응해서는 안 된다”고 지적했다.서울시는 2023년
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포천, 보건의료 인프라 확충을 넘어 시민 건강 증진과 건강 형평성 실현 추진
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