세일즈포스가 롯데월드타워 SKY31 컨벤션에서 고객 서비스 부문의 리더와 현업 담당자를 위한 ‘세일즈포스 AI & CX 페스타’를 개최했다. 세일즈포스는 해당 포럼에서 최신 서비스 트렌드는 물론 자율형 AI 에이전트에 기반해 차별화된 고객 및 임직원 경험을 제공하고, 서비스 상담원의 업무 생산성 향상을 위한 각종 사례와 인사이트를 공유했다.이번 포럼은 세일즈포스 클라우드 영업 총괄 박양교 본부장의 환영사로 포문을 열었다. 손인선 클라우드 솔루션 엔지니어팀 총괄은 ‘에이전트포스’를 활용하면 기존 서비
세일즈포스 CEO 마크 베니오프가 타임지를 그리스 미디어 회사인 안테나 그룹에 1억5000만달러 규모에 매각하기 위한 협상을 진행중익라고 CNBC가 1일 보도했다.마크 베니오프 부부는 2018년 메레디스로부터 1억9000만달러에 타임을 인수했다.매각 협상 보도와 관련해 마크 베니오프는 특별한 대응하지 않았다.이번 협상은 기존 미디어 회사들이 고전하고 있는 가운데 진행되고 있다. 억만장자들에 인수된 워싱턴 포스트와 로스앤젤레스 타임스가 지난 1년간 직원
메타가 세일즈포스에서 클랄라 시흐를 영입하고 기업용 AI 툴 개발에 속도를 낸다.클라라 시흐는 지난주 세일즈포스 AI 총괄 CEO 자리를 물러나 메타에 합류했다는 사실을 링크드인을 통해 공개했다.메타는 시흐 영입과 함께 기업용 AI 툴 개발을 전담하는 그룹을 조직했다고 악시오스가 19일 보도했다. 마크 저커버그 메타 CEO는 그동안 메타 거대 언어 모델인 라마가 기업, 정부, 소비자들이 사용하는 산업 표준이 되기를 희망한다고 강조해왔다.지난 9월 메타는 기업들이 고
세일즈포스가 데이터 관리 스타트업인 오운을 약 20억 달러에 인수한 후 인력 감축을 계획하고 있다.19일 블룸버그에 따르면 세일즈포스는 프레젠테이션에서 이번 주 오운 직원들에게 정리 해고를 통보했다며 해당 직원들의 업무 종료일은 내년 1월 31일이라고 밝혔다. 다만 그 외 일부 직무는 전환직으로 통합을 지원하기 위해 3~12개월이 필요하다고 덧붙였다.세일즈포스는 지난 9월 데이터 보안에 중점을 두고 있는 오운의 인수 거래를 발표했으며, 오운은 최근 인수절차가 완료되었다고 발표했다. 오운
스노우플레이크가 12일 연례 개발자 컨퍼런스에서 고객들이 질문을 하면 기업 내부 데이터베이스 및 세일즈포스, 구글 워크스페이스 같은 외부 제품들에 저장돼 있는 정보에서 답을 찾아주는 검색 제품 프리뷰를 선보였다.회사 측에 따르면 이 제품은 정보에 기반한 독립적으로 행동을 취하는 AI 에이전트 기능을 할 수 있는 챗봇 개발 툴도 포함하고 있다.이에 따라 스노우플레이크는 글린이나 엘라스틱 NV 같은 스타트업들과 기업용 검색 시장에서 일대일로 경쟁하게 됐다고 디인포메이션은 전했다.ㆍ엔터프라이즈 AI
기업용 메신저 기반 협업 SaaS 잔디를 운영하는 토스랩이 생성형 AI 서비스인 ‘스프링클러’를 곧 선보인다. 스프링클러는 현재 베타 테스트 단계로 내년 공식 출시 예정이다.협업 플랫폼과 생성형 AI 융합은 관련 업계에서 이미 트렌드로 부상했다. 마이크로소프트 팀즈, 세일즈포스 슬랙 등 글로벌 기업용 메신저들에도 이미 생성형AI 비서 기능이 탑재됐다. 진디는 기업내 소통 활성화에서 AI가 역할을 할 수 있다고 보고 스프링클러 개발에 나서게 됐다. 스프링클러 역시 효율적인 소통에 초점이
세일즈포스 공동 CEO 출신인 브렛 테일러가 설립한 AI 에이전트 스타트업 시에라 테크놀로지스가 1억7500만달러 규모 투자를 유치했다고 28일 밝혔다. 이번 투자에서 시에라는 회사 가치를 45억달러 규모로 평가받았다.1년차 스타트업 시에라는 AI 기반 고객 서비스 챗봇을 기업들에게 제공한다. 웨이트워처스, 시리우스 XM 등이 이 회사 챗봇을 사용 중이다. 시에라 연간 환산 매출은 2000만달러를 넘어섰다고 로이터가 소식통들을 인용해 전했다.회사 측에 따르면 시에라 AI 챗봇은 고객과 자연어로
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동원F&B, 대체당 활용한 저스트 열대과일 캔 2종 출시
동원F&B가 설탕 대신 대체당을 활용한 '저스트' 열대과일 캔 2종을 출시했다고 20일 밝혔다.'저스트 노슈거 에디드' 열대과일 캔은 파인애플과 후르츠칵테일 등 2종으로 구성됐다. 대체당을 사용해 기존 제품 대비 당 함량을 40~60% 줄였다. 또한 100g당 열량은 각각 55kcal, 30kcal에 불과해 샐러드 등 요리 재료나 안주로 활용하기 좋다.동원F&B의 '저스트'는 설탕 대신 대체당을 활용해 과육 본연의 풍미를 즐길 수 있는 과일 캔
광명시의회, 내년 예산안 1조 1,343억 심의...행정사무감사 돌입
광명지역신문=장성윤 기자> 광명시의회가 21일 제1차 본회의를 시작으로 내달 20일까지 30일간의 제290회 제2차 정례회 일정에 돌입했다.이번 정례회에서는 광명시 창업지원기금 설치 및 운용 조례안 등 시민생활과 밀접한 조례안 및 일반안을 심사한다. 시정 전반에 대한 실태 점검과 개선점, 발전방안을 모색하는 '행정사무감사'는 25일부터 내달 3일까지 진행된다.내달 9일부터 17일까지 각 상임위원회별로 2025년도 예산안 및 기금운용계획안 심의에 나선다.앞서 광명시는 일반회계 9229억원, 특별회계 2114억원 등 총 1조 1,343
효성중공업, 수력산업 발전 공로 산자부 장관 표창
효성중공업은 20일 '수력의 날' 기념식에서 국내 최초로 수력 발전기 국산화 개발에 성공한 공로를 인정받아 산업통상자원부 장관 표창을 수상했다고 밝혔다.효성중공업은 이전까지 해외 업체에 의존하던 수력발전기를 지난 2016년 독자 기술로 개발해 국산화했다. 효성중공업이 개발한 15MW 수력발전기는 섬진강에 위치한 ‘칠보 수력 2호기’에 설치됐다. 해당 기술은 20~30MW 이상의 수력 발전기에도 응용이 가능해 향후 중·소수력 발전기의 국산화 개발도 기대된다.효성중공업은 이외에도 강정보, 낙단보(의성
[디지털포스트(PC사랑) 모닝 픽] 미 법무부, ‘독점 기업’ 구글 크롬 매각 진행
디지털포스트가 아침 주요 ICT 뉴스를 전해드립니다.■ 내년 가을 출시될 것으로 전망되는 ‘아이폰 17 에어’가 기존 전망대로 두께 6mm 출시될 전망입니다. IT 매체 맥루머스의 18일 보도에 따르면 홍콩 투자은행 제프 푸 분석가는 “아이폰 17 슬림 모델의 두께는 6mm가 될 것이라는 전망에 동의한다”고 말했습니다. 전망대로라면 기존 7.8mm이었던 아이폰 15, 16 시리즈와 비교해 ‘아이폰 17 에어’는 확실히 얇고 가벼워질 것으로 보입니다.■ MS가 19일 시카고에서 연례행사 ‘이그나
'대기업 곳간 채워라'…알짜 기업 매각으로 현금확보 전쟁
글로벌 경기 침체 장기화로 경영 불확실성이 확대되는 가운데 대기업들이 현금 확보에 사활을 걸고 있다.현금 창출력이 좋은 알짜 사업이나 비핵심 사업을 정리해 재무 구조를 개선하고 미래 사업 투자를 위한 재원을 마련하는 데 집중하는 모습이다.◇ '세계 1위' 사업도 과감히 정리20일 업계에 따르면 최근 주요 그룹에서는 수익성이 좋은 자회사나 회사의 간판 사업도 과감히 매각해 안정적으로 현금을 확보하려는 움직임이 활발하다.SK그룹은 올해 들어 고강도 사업 포트폴리오 리밸런싱을 추진하면서 자산 매각을 통한 현금 확
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공짜라서 썼는데…악성 무료 VPN 앱 주의보
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"백화점·리조트 함께 쓰세요" 한화G포인트 전격 교차사용
한화 유통·서비스 부문이 '포인트 교차 사용'으로 고객 편의와 계열사 간 시너지 효과를 높인다.25일 갤러리아백화점에 따르면, 'G포인트'는 백화점과 갤러리아몰에서만 사용 가능했지만 이번 개편으로 ▲한화리조트 ▲호텔 ▲골프장 ▲아쿠아플라넷 ▲63레스토랑 등에서도 쓸 수 있게 됐다. 1000포인트 이상일 때 100포인트 단위로 현금처럼 사용하면 된다. 백화점과 갤러리아몰에서는 1포인트부터 사용 가능하다. 포인트 교차 사용에 따라 한화호텔앤드리조트 'H-라이브 클럽 포인트'
'대통령 부부 개인폰 바꿨다'는 게 뉴스가 되는 나라
윤석열 대통령과 김건희 전 코바나컨텐츠 대표가 기존의 개인 휴대전화 사용을 중단한 것으로 24일 알려졌다. 에 따르면 여권 관계자는 24일 "윤 대통령 ...
스타벅스 "크리스마스 홀케이크 예약하세요"
스타벅스코리아가 25일부터 크리스마스 홀케이크를 예약판매한다.스타벅스는 매년 크리스마스 시즌에 맞춰 다채로운 홀케이크를 선보이고 있다. 올해는 호텔, 셰프와 컬래버레이션으로 프리미엄 케이크 등 다양한 디자인의 케이크들을 내놓는다.크리스마스 홀케이크 예약 고객 에게 스타벅스 별 5개와 홀리데이 캔들을 증정한다. 매장에서 케이크 수령 시 플레이트, 테이블보, 토퍼로 구성된 홀리데이 파티팩을 20% 할인된 가격으로 구매할 수 있다.먼저 25~27일 예약 가능한 '조선델리 노엘 트리 케이크'는 조선호텔 110년의 노하