쿠팡은 29일 개인정보 유출 사태와 관련해 고객 신뢰 복원을 위해 1조6천850억원 규모의 고객 보상안을 마련했다고 발표했다.보상 계획에 따라 쿠팡 와우·일반·탈퇴 고객 등 3370만 명에게 1인당 5만 원의 보상금을 내년 1월 15일부터 순차적으로 지급할 방침이다.보상안은 1인당 5만 원 규모로 쿠팡 전체 상품과 쿠팡이츠·트래블·알럭스 구매 이용권 형태로 지급된다. 지난 11월 말 개인정보 유출 통지를 받은 3370만 계정의 이용자가 대상이다.항목별로 쿠팡 전 상품, 쿠팡이츠,
전국이마트노동조합이 쿠팡 개인정보 유출 사태를 계기로 정부의 유통산업 정책과 대형마트 규제 기조를 강하게 비판하고 나섰다. 노조는 “괴물은 저절로 탄생하지 않았다”며 “13년간 지속된 오프라인 유통 규제가 현재의 유통 생태계를 만들었다”고 주장했다. 전국이마트노동조합은 23일 배포한 보도자료를 통해 “3370만 명에 달하는 개인정보 유출 사고 이후에도 쿠팡은 소비자와 입법부를 대하는 태도에서 한국적 정서와 동떨어진 모습을 보이고 있다”며 “매출을 올릴 때는 국내 기업과 같은 혜택을 누리면서,
쿠팡이 개인정보 유출 피해 고객에게 5만 원 상당의 구매이용권을 지급한다.쿠팡은 정보 유출 통지를 받은 약 3370만 명의 고객을 대상으로 1인당 5만 원의 구매이용권을 순차적으로 지급하기 시작했다고 15일 밝혔다.구매이용권은 쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡트래블, 알럭스 등 4개 서비스에서 사용할 수 있다. 쿠팡과 쿠팡이츠는 각각 5000원, 쿠팡트래블과 알럭스는 각각 2만 원으로 구성됐다. 이용권은 앱과 웹사이트 배너를 통해 내려받을 수 있으며 결제 시 자동 적용된다. 쿠팡이츠는 별도 다운로드가 필요하다.사용
쿠팡이 개인정보를 유출한 3370만건의 1인당 5만원 규모의 보상안을 마련했다. 쿠팡은 29일 개인정보 유출 사태와 관련해 내년 1월 15일부터 1조6850억원 규모의 고객 보상안을 순차적으로 지급한다고 밝혔다. 대상은 지난 11월 말 개인정보 유출 통지를 받은 3370만 계정의 이용자다. 와우 회원과 일반회원 구분없이 지급할 예정이며 탈퇴 고객도 보상받을 수 있다. 보상안은 1인당 5만원 규모의 구매이용권 형태다. 쿠팡 전 상품, 쿠팡이츠, 쿠팡트래블 상품, 알럭스 상품 등 1회 사용이
쿠팡이 개인정보 유출 사고와 관련해 총 1조6850억 원 규모의 대규모 고객 보상안을 내놨다.쿠팡은 29일 공식 발표를 통해 와우회원과 일반회원, 탈퇴 고객을 포함한 총 3370만 명을 대상으로 1인당 5만 원의 보상금을 지급하겠다고 밝혔다. 보상금은 내년 1월 15일부터 순차적으로 지급될 예정이다.이번 보상은 최근 발생한 개인정보 유출 사태에 대한 후속 조치로, 고객 신뢰 회복과 피해 최소화를 위한 조치라는 게 쿠팡 측 설명이다. 전체 보상 규모는 1조6850억 원으로, 국내 유통·플랫폼 업계에서 전례를 찾기 어려운 수준이다.쿠팡
쿠팡이 대규모 개인정보 유출 사건과 관련해 용의자 조사 과정이 ‘사태 무마용 셀프 조사’라는 비판이 제기된 데 대해 “정부와 긴밀히 협력해 진행한 공식 조사였다”며 반박에 나섰다.쿠팡은 26일 공식 입장문을 내고 “이번 조사는 쿠팡이 임의로 진행한 자체 조사가 아니라, 정부의 지시에 따라 수주간 매일 협력하며 진행된 조사”라고 밝혔다.쿠팡에 따르면 지난달 29일 고객 계정 3370만 명의 정보 유출 사실을 공개한 직후인 이달 1일 정부와 만나 사고 대응 전반에 대해 협력하기로 합의했다. 이어 2일 정부로부
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