“힘든 만큼 성장합니다, 시민 안전이 우리의 사명입니다”제주시 위생관리과의 오전 10시를 막 넘긴 시각, 전화벨 소리가 끊임없이 울린다. 책상 위 서류는 이미 한가득 쌓여 있고, 직원들은 컴퓨터 앞에 앉을 시간을 제대로 갖지 못한 채 전화를 받고 다시 현장으로 나갈 채비를 한다. 민원 신고부터 지도‧점검까지, 업무는 끝없이 이어지고 있었다.위생관리과는 연일 폭주하는 민원과 지도·점검 업무로 극심한 업무 강도를 겪고 있지만 시민들의 건강을 책임진 올 한해였다.하루에도 수십 통씩 울려대는 민원 전화에 직원들은 숨 돌릴 틈이 없지만, 이