국회 입법조사처가 KT 침해사고와 관련해 “KT의 약관 위반 중대성이 이전보다 더 커졌다”며 전 고객을 대상으로 한 위약금 면제가 정당하다는 의견을 제시했다.입법조사처는 최근 최민희 과학기술정보방송통신위원장의 질의에 대한 회답에서 “민관합동조사단의 중간 발표 이후 KT의 과실 정도와 이용자에 대한 주된 의무 위반의 중대성이 더욱 커졌다”고 밝혔다.민관합동조사단은 지난 11월 6일 중간조사 결과를 발표하고 KT의 ▲코어망 및 기지국 관리 소홀 ▲펨토셀 인증체계 부실 ▲종단 암호화 해제 가능성 ▲악성코
보험사들이 고객중심 경영을 강화하며 약관 정비, 설명서 개선, 디지털 기반 편의 제고 등 고객 접점 전반의 서비스를 고도화하고 있다. 또 비대면 금융사고를 예방하기 위한 보안 시스템 도입까지 확대하는 등 업계 전반에 소비자중심경영이 이어지고 있다.11일 보험업계에 따르면 KDB생명은
소비자에게 환불을 금지하고 과도한 이용 요금을 부담시킨 체인형 체육시설업체 불공정 약관이 시정됐다. 공정거래위원회는 20개 체인형 체육시설업체가 사용하는 계약서 약관을 심사해 4개 유형의 불공정 약관 조항을 시정했다고 최근 밝혔다. 해당 업체는 △더바디채널 △헬스보이짐 △업투범계 △케이디헬스케어 △에이블짐 △서플라이스 △엠휘트니스9 △바디스 △터닝포인트짐 △5150피트니스 △에스짐 △제로백피트니스 △바벨피트니스 △마인드휘트니스 대구도남지구 △24GYM △인더짐 △에스바디워크 필라테스 △보니따필라테스 부산동래점 △아메리카요가 △아리아
공정거래위원회는 은행 및 상호저축은행에서 사용하는 총 1735개의 약관을 심사해 이 중 60개 조항이 금융거래 고객의 권익을 침해한다고 판단해 금융위원회에 시정을 요청했다.2024년 제·개정된 은행약관 1081개, 저축은행약관 654개 중 은행 56개, 저축은행 4개 약관조항이 불공정해 시정 대상이다.공정위는 매년 은행·저축은행, 여신전문금융회사 및 금융투자업자 등 금융기관에서 제·개정한 금융거래 약관에 대한 심사를 진행해오고 있으며, 금융거래 고객의 권익을 보다 신속하게 보
왓츠앱에서 챗GPT를 사용하는 이용자라면 다른 대책을 마련할 때가 됐다. 오픈AI가 왓츠앱에서 챗GPT 지원을 중단한다고 발표했다. 22일 IT매체 엔가젯에 따르면 오픈AI는 자사 블로그를 통해 챗GPT가 오는2026년 1월 15일부터 왓츠앱에서 더 이상 작동하지 않는다고 발표했다. 이번 결정은 왓츠앱의 정책 및 약관 변경에 따른 것으로, 오픈AI는 "계속 서비스를 제공하고 싶었지만, 이용자들의 전환을 최대한 쉽게 돕겠다"고 밝혔다.이번 변화의 배경에는 왓츠앱을 소유한 메타의 인공지능(AI
지능형 업무자동화 전문기업 레인보우브레인은 KB라이프의 ‘생성형 AI 에이전트 서비스’ 구축 프로젝트를 성공적으로 완료하고, 해당 서비스가 전사적으로 오픈됐다고 밝혔다.이번 사업은 KB라이프가 비대면 영업 활성화와 내부 업무 효율화를 동시에 달성하기 위한 전략적 시도로 추진됐다. 레인보우브레인은 보험 도메인에 특화된 생성형 AI 에이전트 플랫폼을 구축해 상담 품질과 마케팅 콘텐츠 제작 효율성을 모두 향상시켰다.이 서비스는 검색 증강 생성 기반 구조로, KB라이프의 보험상품 약관·사업방법서·상품요약서 등 주요
AI 기반 엔터프라이즈 솔루션 전문기업 온더아이티가 금융 산업 내 비정형 문서 활용의 난제를 해소하기 위해 AI 멀티모달 검색엔진 ‘BizOnAI eSearch’를 출시하고, 금융권 AI 전환 시장 공략에 본격 나섰다.금융권은 약관·심사·공시 문서 등 많은 자료가 PDF 및 스캔본 형태의 비정형 데이터로 축적되며, 변화하는 규제 환경과 맞물려 리스크 관리 및 내부 통제의 복잡성이 증가하고 있다. 온더아이티는 이 문제를 “멀티모달 검색이 해답이 되는 시대”라는 관점에서 접근한다.‘BizOnAI eSearch’는
우리은행이 최근 삼성전자와 함께 선보인 ‘삼성월렛 머니·포인트’서비스가 출시 3주 만에 가입자 50만 명을 돌파했다고 10일 밝혔다.우리은행과 삼성전자는 예상을 크게 웃도는 고객 반응에 힘입어 신규 가입 고객에게 제공하는 3000 포인트 혜택 이벤트를 기존 50만 명에서 30만 명을 추가해 총 80만 명까지 확대하기로 결정했다.해당 이벤트는 ‘삼성월렛 머니·포인트’에서 ▲약관 동의 시 1000 포인트 ▲머니 등록 완료 시 2000 포인트를 받을 수 있어, 최대 3000 포인트를 현금처럼
공정거래위원회는 여신전문금융회사에서 사용하는 총 1668개의 약관을 심사해 이 중 46개 조항에 대해 금융위원회에 시정을 요청했다.2024년 제·개정된 여신전문금융회사의 1668개 약관 조항이 검토 대상이다.공정위는 매년 은행, 여신전문금융회사 및 금융투자업자 등 금융기관에서 제·개정한 금융거래 약관에 대한 심사를 진행해오고 있으며, 지난 10월 금융위에 은행 분야 불공정 약관의 시정을
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자동차 IT 스타트업 주식회사 카바가 신차 구매자와 자동차 딜러를 연결하는 플랫폼 ‘카바딜러’를 공식 오픈했다고 14일 밝혔다.카바딜러는 신차를 구매하려는 고객이 현금 지원율, 신차 패키지, 혜택 조건을 한눈에 비교하고 자신에게 맞는 딜러를 쉽고 빠르게 선택할 수 있는 서비스다. 특히 차량 구매 시 정보를 얻기 어려워 구매자가 직접 대리점을 방문하거나 여러 딜러에게 일일이 문의해야 하는 점 등을 개선해 구매자와 딜러 모두에게 효율적인 연결 경험을 제공코자 한다.또한 간편한 사용 방식을 구현했다. 이용자는 회원가입 없이 차량 브랜드,
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하나은행이 오는 17일부터 모기지보험 가입을 중단한다. 하나은행은 "영업점을 통해 신청하는 서울보증보험 MCI 및 한국주택금융공사 MCG 담보로 하는 주택담보대출의 신규 신청을 중단한다"고 밝혔다.14일 은행계에 따르면 앞서 KB국민은행에 이어 하나은행도 MCI·MCG
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경기 수원시 대표단이 국제자매도시인 루마니아 클루지나포카시와 독일 프라이부르크시를 잇달아 방문해 지속적인 교류·협력을 약속했다.김현수 제1부시장을 단장으로 한 수원시 대표단은 수원시의회 김정렬 부의장, 더불어민주당 김동은 대표의원, 국민의힘 박현수 대표의원을 비롯한 시의회 의원, 클루지나포카·프라이부르크 시민교류위원회 관계자 등으로 구성됐다.수원시 대표단은 먼저 클루지나포카시를 방문했다. 김현수 제1부시장은 10일 클루지나포카 시청에서 단 슈테판 타르
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