세일즈포스가 9일 기업용 AI 시장 지분 확대를 위해 사람들 대신 번거로운 작업들을 수행하는 자동화 플랫폼인 인더스트리얼 AI를 선보였다.회사 측에 따르면 인더스트리얼AI는 세일즈클라우드, 데이터클라우드, 서비스 클라우드, 커머스 클라우드, 마케팅 클라우드 포함해 세일즈포스 15개 플랫폼 모두에 내장된다.인더스트리얼AI는 임상시험 환자 매칭, 차량 및 산업 기계에 대한 유지보수 알림 제공, 채용 프로세스 간소화, 정부 서비스 개선 등 100가지 이상 일반적인 작업들을