기아, AI 기반 고객센터 구축…"고객 만족도 높일 것"
기아는 13일 국내 완성차 업계 최초로 인공지능 기반 고객센터를 구축했다고 밝혔다.
신규 도입된 AI 상담사는 365일 24시간 운영되며 단순한 문의에는 자동으로 응대한다.
고객 문의 내용을 분석해 최적의 상담원에게 연결해주는 역할도 한다.
다만 상담원 근무 시간은 평일 오전 8시 30분에서 오후 6시까지다.
또 기아는 기존에 12개 사업별로 분산돼있던 고객센터 전화번호를 '080-200-2000'으로 통합했다.
통합 상담 시스템을 통해 단순 문의, 일반 문의, 전문·기술 문의 등 맞춤형...
신규 도입된 AI 상담사는 365일 24시간 운영되며 단순한 문의에는 자동으로 응대한다.
고객 문의 내용을 분석해 최적의 상담원에게 연결해주는 역할도 한다.
다만 상담원 근무 시간은 평일 오전 8시 30분에서 오후 6시까지다.
또 기아는 기존에 12개 사업별로 분산돼있던 고객센터 전화번호를 '080-200-2000'으로 통합했다.
통합 상담 시스템을 통해 단순 문의, 일반 문의, 전문·기술 문의 등 맞춤형...
한국금융지주 자회사 한국투자증권은 오는 6월 30일까지 뱅키스 고객을 대상으로 중개형 개인종합자산관리계좌 이벤트를 진행한다고 10일 밝혔다. 뱅키스는 한국투자증권의 비대면 및 시중은행 연계 온라인 전용 계좌 서비스다.이번 이벤트는 뱅키스 중개형 ISA 계좌 신규 개설 후 100만원 이상 입금하는 모든 고객에게 인기 해외 월배당 상장지수펀드 3종목 중 1주를 무작위 제공한다. 아울러 기존 고객을 포함해 중개형 ISA 계좌를 통해 주가연계증권 또는 채권
기아가 중국 시장 부진을 고려해 2030년 중장기 목표를 11만 대 하향 조정했다. 다만 역대 최대 규모의 5개년 투자 계획도 함께 내놓으면서 미래 모빌리티 경쟁 계획도 밝혔다.기아는 9일 서울 중구 신라호텔에서 ‘2025 CEO 인베스터 데이’를 열고 이같은 중장기 사업 전략을 공개했다.기아는 2030년 글로벌 판매 목표를 419만 대로 설정했다. 지난해 발표했던 430만 대보다 11만 대 감소한 수준이다.기아는 “2030년 목표 설정은 중국 판매 목표 현실화에 따른 것”이라면서
LG AI연구원의 인공지능 ‘엑사원 3.5’가 ‘지난해 주목할 만한 AI 모델’ 목록에 이름을 올렸다.8일 업계에 따르면 미국 스탠퍼드대 인간중심AI연구소가 7일 발표한 ‘AI 인덱스 보고서 2025’의 지난해 주목할 만한 AI 모델 목록에 엑사원 3.5이 우리나라 AI로 유일하게 선정됐다.LG AI 연구원은 지난해 12월 엑사원 3.5를 선보였다.이어 지난 2월 엔비디아 연례 개발자 콘퍼런스에서는 국내 첫 추론 AI 모델인 ‘엑사원 딥’을 공개
SK텔레콤이 인공지능 분야 스타트업 발굴에 나선다.SK텔레콤은 ‘AI 스타트업 엑셀러레이터’ 프로그램에 참여할 스타트업을 공모한다고 9일 밝혔다. AI 스타트업 엑설러레이터는 AI 분야 유망 스타트업의 성장 가속화를 목표로 하는 프로그램이다.이번 프로그램은 전날부터 다음달 9일까지 공모를 진행해 총 15개 스타트업을 선발한다.SK텔레콤은 선정된 스타트업에 6개월간 맞춤형 프로그램 등의 혜택을 제공한다. ▲AI 스타트업 특화 멘토링과 세미나 ▲SK텔레콤과의 사업 협력 기회 제공 ▲국내 주요 벤처캐피
tags :#SKT#AI 스타트업 엑셀러레이터
삼성생명이 올해 1분기 국내 주요 생명보험사 가운데 소비자들의 관심도가 가장 높은 곳으로 나타났다.8일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 24만 개 사이트를 대상으로 11개 생보사에 대해 지난 1월부터 3월까지 온라인 정보량을 분석한 결과를 공개했다.삼성생명은 1분기 동안 총 4만1395건의 정보량으로 생보업계 관심도 1위를 차지했다.한화생명은 3만5580건의 포스팅 수로 관심도 2위로 집계됐다. 교보생명
농심이 2년 연속 전주국제영화제와 협업한다.농심은 지난 8일 서울 동작구 신대방동 본사에서 전주국제영화제조직위원회와 업무협약을 체결했다고 9일 밝혔다.전주국제영화제는 2000년 첫 출범해 올해로 26회를 맞이하는 행사로, 국내 3대 영화제 중 하나로 꼽힌다. 올해는 30일부터 5월 9일까지 전주 영화의 거리를 비롯한 전주시 일대에서 열릴 예정이다.농심은 전주국제영화제에서 특별상 ‘농심신라면상’을 시상한다. 농심신라면상은 영화계를 이끌 잠재력을 가진 감독에게 수여하는 상이다.이와 함께 홍보부스를 운영
대구문화예술진흥원 대구오페라하우스는 지난 9일 중국 베이징 국가대극원과 업무협약을 체결하며 아시아를 대표하는 극장으로 외연을 확장했다.
대구오페라하우스-중국 베이징 국가대극원 업무협약은 ‘2025~2026년 한·중·일 상호 문화교류의 해’ 및 ‘2027년 한중수교 35주년’을 기념해 이뤄졌으며, 양 극장은 △오페라 공동 제작 및 배급 △자체 제작 작품 교류 △예술가 교류 등 다양한 분야에서 협력을 강화하기로 합의했다.
중국 베이징 국가대극원은 아시아 최대 규모의 공연예술 복합체로, ‘거대한 달걀’이라는 별칭으로 불리며
비바람이 불며 쌀쌀한 날씨를 보인 14일 오후 대구시 동성로에 나들이 나온 시민들이 두꺼운 옷을 입고 길을 걷고 있다.이날 낮 최고 기온은 12.2℃를 기록하며 평년기온보다 10℃ 이상 낮았다.
제주4·3기록물이 유네스코 세계기록유산으로 등재됐다. 본지는 세계기록유산에 오른 역대 기록물과 활용 사례를 살펴보고, 제주4·3기록물이 ‘세계인의 유산’으로 거듭나기 위한 향후 과제를 3차례에 걸쳐 보도한다. 5·18민주화운동은 1980년 5월 18일부터 27일까지 10일 동안 광주시민들이 신군부의 독재에 맞서 저항한 의로운 항쟁이다.신군부가 동원한 계엄군에 의해 광주 전역이 고립됐지만, 시민들은 하나가 돼 주먹밥을 나누고 부상자를 위해 기꺼이 헌혈에 동참했다.당시 광주는 치안 공백이 됐지만, 약탈이나 매점매석은 없었으
현대카드가 실적 성장세를 거듭하고 있다. 다만 파생상품평가손실 등 일부 항목은 부담 요인으로 꼽힌다. 신용판매·금융부문 확장 구조와 강한 브랜드 경쟁력은 여전히 성장의 축이 되고 있다.14일 금융감독원 전자공시에 따르면 현대카드는 작년 연결기준 영업수익 3조9637억 원을 기록했다. 전년 대비 22.9% 증가한 수치다. 같은 기간 영업이익은 4061억 원으로 16.0%, 순이익은 3164억 원으로 19.3% 각각 늘었다.국내 및 해외회원의 카드 이용실적은 약 180조 원으로 점유율 기준 업계 2위를 차지
- "한국에서 사랑했고 행복했다" 71년간 복음의 삶 살다가 선종- 프란치스코 교황, 안동교구에 진심 어린 애도와 위로 보내와"사회적 약자들과 늘 함께하신 두봉 주교의 삶은 복음 그 자체였고 말씀과 행업은 우리에게 큰 울림으로 남아 있다"14일 오전 경북 안동시 천주교 주교좌 목성동성당에서 열린 두봉 레나도 주교의 장례미사가 엄수됐다. 향년 96세.두봉 주교는 프랑스 출신으로 6·25 전쟁 직후부터 71년간 한국에서 사목했으며, 늘 약자의 편에 서고 약자를 위해 기도와 수고를 아끼지 않았던 ‘약자의 아버지’였다
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자동심장충격기 관리자 등 대상으로 응급처치교육
울산 동구보건소는 응급상황 발생 시 신속하고 정확한 대응을 위해 자동심장충격기 관리책임자 및 보건소 직원 100여명을 대상으로 7일부터 오는 21일까지 응급처치 교육을 실시하고 있다.
가공업계, 소비위축·원가상승 '주중휴무 실시'
소비시장 위축, 원가상승 등에 따라 주중휴무에 들어가는 돼지고기 가공업체들이 하나둘 생겨나기 시작했다. 한국육류유통수출협회은 지난 9일 안양에 있는 협회 회의실에서 4월 돼지고기 시장 동향분석 회의를 열고, 돼지고기 소비시장 흐름 등을 살폈다. 이에 따르면 돼지고기 구이류 소비시장은 대통령 탄핵선고 이후 잠깐 외식수요
'춘화추월 SingSing 봄소리' 야외콘서트
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[KLPGA 2025 군산CC 드림투어 1차전] 김민솔, 프로 데뷔 이후 첫 우승!
전북 군산 컨트리클럽의 부안, 남원 코스에서 열린 ‘KLPGA 2025 군산CC 드림투어 1차전’에서 김민솔이 생애 첫 우승을 차지했다. 2025시즌 드림투어 세 번째 대회로 펼쳐지는 본 대회에 123명의 선수가 출전한 가운데, 김민솔은 1라운드부터 버디쇼를 선보이며 선두권으로 치고 나갔다. 김민솔은 1라운드에서 보기 1개를 범했지만 버디를 7개나 낚아채며 중간합계 6언더파 66타로 단독 2위에 오르며 최종라운드에 돌입했
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대선 출마가 점쳐지는 한덕수 대통령 권한대행의 최근 행보를 두고 정부·여당과 야당이 국회 대정부질문에서 공방을 벌였다. 대통령 몫 헌법재판관 후보자 지명의 적법성, 도널드 트...
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