동해시는 현장대응팀이 도로와 관련된 생활 속 불편사항을 신속히 처리하며 주민 불편 해소에 큰 역할을 하고 있다고 밝혔다.현장대응팀은 도로에서 발생하는 포트홀 복구, 교통사고 잔해물 처리, 노후하거나 파손된 도로 안전시설물 및 보도 보수 등을 기본 업무로 수행한다. 여기에 더해 도로와 보도, 교통 등과 관련된 민원이 접수되면 즉시 현장으로 출동해 문제를 해결하는 역할도 병행하고 있다.팀은 평일에는 2개조 6명이 민원처리에 투입되며, 토요일과 일요일 등 휴일에도 1개조 2명이 비상근무 체계를 유지하고 있다. 또한, 비상연락