KT, AI 기반 스팸 키워드 등록 시스템 본격 운영… 실시간 대응 체계 구축
KT는 인공지능 기반의 실시간 스팸 차단 키워드 등록 시스템을 지난달 11일부터 본격 운영 중이라고 7일 밝혔다.
이번 시스템은 기존 수작업 방식 대비 키워드 등록 시간을 실시간 수준으로 단축해, 고객 피해를 최소화하고 스팸 대응 효율을 높였다는 설명이다.
기존에는 한국인터넷진흥원으로부터 전달받은 스팸 신고 데이터를 바탕으로, 사람이 키워드를 분석하고 등록하는 방식으로 운영돼 왔다.
이 과정은 하루 이상이 소요되는 경우가 많아 신속한 대응에 한계가 있었다.
KT는 이번 AI 시스템 도입을 통해...
이번 시스템은 기존 수작업 방식 대비 키워드 등록 시간을 실시간 수준으로 단축해, 고객 피해를 최소화하고 스팸 대응 효율을 높였다는 설명이다.
기존에는 한국인터넷진흥원으로부터 전달받은 스팸 신고 데이터를 바탕으로, 사람이 키워드를 분석하고 등록하는 방식으로 운영돼 왔다.
이 과정은 하루 이상이 소요되는 경우가 많아 신속한 대응에 한계가 있었다.
KT는 이번 AI 시스템 도입을 통해...
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