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AI도 브랜드 평가한다…구글 AI, 챗GPT보다 더 부정적

인공지능 챗봇과 답변 엔진이 브랜드에 대해 부정적인 의견을 제시하는 사례가 늘고 있다는 분석이 나왔다.

11일 비즈니스인사이더에 따르면, 따르면 검색엔진최적화 기업 브라이트엣지는 2026년 1월 중순부터 2월까지 수억 건의 프롬프트와 수백만 건의 검색 데이터를 분석한 결과, 구글의 AI 개요가 브랜드에 대해 부정적 감정을 나타낼 확률이 오픈AI의 챗GPT보다 약 44% 높다고 밝혔다.

다만 전체 브랜드 언급 가운데 부정적 비율은 각각 2.3%와 1.6% 수준으...

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