세일즈포스는 글로벌 제약바이오 기업 아스트라제네카가 글로벌 고객 관리 및 운영 체계 고도화를 위해 세일즈포스의 ‘에이전트포스 라이프사이언스’를 조직 전반에 도입할 계획이라고 18일 밝혔다.이를 통해 아스트라제네카는 의료 전문가와의 관계를 데이터 및 AI 기반으로 재정의하고, 보다 정교하고 일관된 고객 관리·운영 체계를 구축해 나갈 것으로 기대된다.에이전트포스 라이프사이언스는 제약·바이오 및 헬스케어 산업에 특화된 세일즈포스의 에이전틱 AI 기반
KT가 겨울방학 해외여행 시즌을 맞아 로밍 데이터 추가 제공 등 프로모션을 시행한다고 2일 밝혔다. 프로모션 기간은 2월 28일까지다. 대상 상품 가입 고객 전원에게 별도 신청 없이 자동 적용된다.KT는 '함께쓰는로밍' 상품에 데이터를 최대 6GB 추가 제공한다. 프로모션 기간 동안 ▲6GB ▲12GB ▲18GB로 이용할 수 있다.만 34세 이하 고객 전용인 'Y함께쓰는로밍' 상품은 ▲7GB(5GB+2
KB국민카드가 따뜻한 손길이 이어지는 연말을 맞아 최근 5년간 신용카드·체크카드 결제와 포인트리를 통한 기부현황을 분석했다고 28일 밝혔다. 이번 분석은 2021년부터 2025년 11월까지 KB국민카드로 공익법인·비영리단체에 기부한 고객 약 28만2000명의 데이터를 기준으로 했다. 분석 결과 카드 기부금과 기부 고객 수 모두 꾸준히 증가하며 카드 결제를 통한 일상 속 기부 문화가 안정적으로 확산되고 있는 것으로 나타났다.특히 포인트를 통한 기부도 늘어나며 작지만 꾸준하게 카
대구공공시설관리공단이 고객 응대 직원 보호를 위한 체계적인 정책 운영 성과를 인정받았다. 예방 중심의 감정노동 보호 정책과 현장 실행력이 높은 평가를 받았다.
대구공공시설관리공단은 12월 23일 고객 응대 직원 보호를 위한 지속적인 정책 운영 성과를 인정받아 ‘감정노동자 보호 우수기관 인증’을 획득했다고 밝혔다.
감정노동자 보호 우수
2025년은 여행 산업에서 인공지능이 전환점을 맞은 해로 평가됐다. 22일 브레이킹트래블뉴스에 따르면, AI는 더 이상 데모나 파일럿 단계에 머무르지 않고, 고객 첫 접점부터 예약 완료까지 전 과정에서 실질적인 성과를 창출하는 단계로 진입했다. 마야와 같은 플랫폼은 통합형 AI 에이전트가 고객 경험을 개선하고, 반복 업무를 줄이며, 데이터 기반 의사결정과 수익 최적화에 기여할 수 있음을 입증했다.벤저민 만지 마야 최고운영책임자는 2025년 여행 산업을 규정한 AI 메가
삼성금융네트웍스는 'New 모니모' 오픈을 기념한 이벤트로, AI를 활용해 사진을 영상으로 만들어주는 '모니모 나만의 AI 영상 만들기' 이벤트를 진행한다고 23일 밝혔다.모니모는 2022년 4월 선보인 삼성금융의 통합 앱으로, 최근 개편을 통해 고객 맞춤 기능을 강화하고 고객 관점에서 메뉴를 재구성했다.'모니모 나만의 AI 영상 만들기' 이벤트는 12월 31일까지 모니모에서 이용이 가능하다.고객은 모니모의 이벤트 페이지에서 ▲
하나은행이 고용노동부의 퇴직연금사업자 평가에서 은행권 최초로 3년 연속 최고 등급과 장관상을 받은 것을 기념해 고객 혜택 이벤트를 시작한다. 행사는 내년 2월 27일까지 이어지며, 개인형IRP와 DC형 연금 고객을 대상으로 한다.개인형IRP 참여 조건은 세 가지, 1000만원 이상 타 금융사 계좌 이전, 1000만원 이상 퇴직금 납입) 가운데 하나다. 조건을 충족하고 하나원큐 앱에서 응모하면 추첨 1,500명에게 스타벅스 쿠폰 7매가 제공된다.
NH농협금융지주는 고객 대상 금융교육을 그룹 차원에서 확대하고 있다고 19일 밝혔다.NH농협금융은 2025년 한해 동안 농협은행, NH투자증권, 농협생명, 농협손해보험 등이 참여해 청소년과 다양한 계층을 대상으로 생활 밀착형 금융교육을 진행했다. 각 계열사의 전문성을 활용한 맞춤형 교육이 중심이다.금융감독원이 추진하는 '1사1교 금융교육' 정책에 따라 학교와 지역사회 연계 교육에도 참여하고 있으며 청소년 금융역량 강화를 위한 프로그램을 운영 중이다.농협은행은 경찰·소방공무원과 군 장병을 대상으로 금융교육
한국철도공사는 연말연시를 맞아 국내 대표 간편결제 서비스 ‘네이버페이, 카카오페이, 토스페이’와 함께 총 1억 원 상당의 승차권 결제 프로모션을 진행한다고 어제 밝혔다.모바일 앱 ‘코레일톡’과 홈페이지에서 ‘네이버페이머니, 카카오페이머니, 토스페이원클릭결제’로 승차권을 구매하는 고객 5만 명에게 포인트 적립과 할인 쿠폰을 제공한다. 프로모션 기간은 내년 1월 5일까지 20일간이다.네이버페이는 승차권을 결제한 고객 중 추첨을 통해 6,000명에 최대 1만 원 상당의 포인트를 적립해준다. 결제
세일즈포스가 웹 기반 세일즈 리드 생성 기술을 강화하기 위해 AI 스타트업 퀄리파이드를 인수한다고 디인포메이션이 18일 보도했다.인수가격은 공개되지 않았지만, 사안에 정통한 한 관계자에 따르면 세일즈포스는 퀄리파이드 인수에 10~15억달러를 투입한 것으로 알려졌다. 퀄리파이드는 기업들이 웹사이트를 방문한 고객 관심사를 파악해 이를 영업팀에 전달하는 AI 에이전트 '파이퍼'를 제공하고 있다. 파이퍼는 방문자가 관심 있는 제품이나 서비스 범위를 자동으로
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김윤덕 국토부 장관, CES 2026 현장서 미래 교통기술 점검
김윤덕 국토교통부 장관이 세계 최대 정보통신기술 전시회인 ‘CES 2026’에 참석해 미래 국토교통 산업과 연계 가능한 신기술 동향을 점검했다.김 장관은 지난 6일부터 7일까지 미국 라스베이거스에서 열린 CES 현장을 직접 둘러보며 국내외 기업들의 기술 경쟁력을 살폈다.CES는 미국 소비자기술협회가 주관하는 글로벌 전시회로, 매년 전 세계 160여 개국에서 4,500개 이상의 기업이 참가하고 14만 명 이상이 방문하는 대규모 행사다.최근에는 가전 중심 전시에서 벗어나 인공지능(
정청래 "與 공천헌금 의혹, 시스템 에러 아닌 휴먼 에러"
정청래 더불어민주당 대표가 최근 당내에서 불거진 공천헌금 의혹에 대해 “시스템 에러라기보다는 휴먼 에러에 가깝다”는 입장을 밝혔다. 정 대표는 6일 유튜브 ‘김어준의 겸손은 힘들다 뉴스공장’에 출연해 “이번에 저도 상당히 당황스러웠다. ‘이런 일이 있을 수 있나’라는 생각이 들었다”며 “이 외 다른 일은 없다고 믿고 있고, 없을 것이라고 본다”고 말했다. 그러면서 전수조사 가능성에 선을 그었다. 그는 “저희가 예상해서 할 순 없다”며 “이런 일이 발붙이지 못하도록 발본색원, 원천봉쇄하는 일밖에 없다”고 강조했다. 정 대표는 이를 위
아코디언으로 일궈온 10년의 궤적… 이철옥 아코뮤즈, 예술의전당서 ‘MY WAY’ 개최
국내 유일의 전문 아코디언 앙상블, '이철옥 아코뮤즈연주단'이 창단 10주년을 맞아 특별한 무대를 선보인다. 오는 1월 29일 오후 7시 30분, 예술의전당 IBK챔버홀에서 개최되는 이번 공연의 타이틀은 'MY WAY'다.2015년 창단 이후 한국 아코디언 음악의 저변 확대를 위해 힘써온 아코뮤즈연주단은 이번 공연을 통해 지난 10년의 여정을 총망라하는 동시에, 악기 그 이상의 감동을 관객들에게 선사할 예정이다.이번 공연의 주제인 ‘MY WAY’는 단순한 회고를 넘어선다. 지난 세종문화회관 공연이 가장
[영상] 김연아, '단아한 정상급 미모'
전 피겨스케이팅 선수 김연아가 1월 7일 오후 서울 성동구 성수동 한 명품 브랜드 매장에 자리해 포토타임을 가지고 있다.iMBC연예 홍밝음※ 이 콘텐츠는 저작권법에 의하여 보호를 받는바, 무단 전재 복제, 배포 등을 금합니다.
삼성전자, 자사주 1800만주 취득…2.5조원 규모, 임직원 성과 보상 목적
삼성전자가 임직원 성과 보상을 위해 1800만 주의 자기주식을 취득한다고 7일 공시했다. 금액으로는 2조5002억 원 규모이며, 주식 취득일은 오는 8일부터 4월 7일까지다.삼성전자는 "지난해 10월 도입한 성과연동 주식보상과 성과인센티브 지급 등 주식 기준 보상에 사용할 목적으로 자기주식을 취득하는 것"이라고 설명했다.PSU는 기존 성과급 제도인 초과이익성과급과 별개로 추가 신설된 제도다.향후 3년간 주가 상승 폭에 따라 임직원에게 자사주를 지급하며, 주가가 많이 오를
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이더리움 트레저리 기업 비트마인, 100만 ETH 스테이킹 돌파
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고성군여성단체협의회, 이웃돕기 성금 기탁
고성군은 고성군여성단체협의회가 1월 8일 고성군청을 방문해 소외계층을 위한 이웃돕기 성금 100만 원을 기탁했다고 밝혔다.이날 기탁한 성금은 지난 9월 26일 고성군사회보장박람회 행사 시 고성군여성단체협의회에서 운영한 사랑나눔 바자회 행사 수익금과 소속 회장들이 자율 모금하여 마련하였다.최외숙 여성단체협의회장은 “큰 금액은 아니지만 추운 날씨에 어려움을 겪고 있는 지역의 소외계층을 위한 활동에 보탬이 되면 좋겠다”라며, “고성군여성단체협의회는 지금처럼 지역을 위한 꾸준한 봉사활동에 앞장 설 것이다”라고
달서구, ‘제1회 붐붐 달서 어워즈’ 첫선
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