지난해 전국적으로 발생한 총 민원이 1404만여건에 달하는 것으로 나타났다.민원 지역별로는 경기, 서울, 인천 등의 순으로 많았다.27일 국민권익위원회가 발표한 ‘2024년 민원분석시스템’을 통해 수집된 총 민원은 1403만8337건으로 전년대비 4.7% 줄었다.가장 많은 비율을 차지
문경경찰서는 최근 서장실에서 탁월한 공직 수행과 헌신적인 성실 봉사로 2024년 모범공무원을 민원실에서 근무하는 전복수 경감을 선정하고 포상했다. 5일 경찰에 따르면 전 경감은 평소 친절한 민원 응대와 신속한 업무 처리로 시민들에게 높은 신뢰를 받아왔으며 원활한 치안 행정을 위한 다양한 개선 노력을 기울여 왔다고 밝혔다. 특히 민원인의 입장에서 적극적으로 소통하며 신속하고 정확한 민원 해결을 위해 최선을 다한 공로를 인정받았다. 전복수 경감은 “앞으로도 지금처럼 성실한 자세로 업무에 임하며 시민 중심의 민원 서비스를 제공하도록 노력
충남 서천군이 2025년 읍·면별 소규모 민원 해결과 지난해 집중호우로 발생한 수해 복구를 위해 총 101억 원을 편성하며, 현장 중심 행정을 한층 강화한다. 군은 올해 읍·면 소규모 민원 해결을 위한 예산을 지난해보다 5천만 원 증액해 읍·면별 1억 원, 총 13억 원을 배정했다. 또한, 농지 유실·매몰 복구에 35억 원, 마을안길 등 항구 복구에 53억 원을 투입할 계획이다. 이를 통해 읍·면장은 민원 현장을 신속히 파악하고 사업의 우선순위를 검토해 보다 빠르게 민원을 해결할 수 있게 된다. 특히, 수해 복구를 조속히 마무리함으
광주광역시 북구는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관한 '2024년 민원 서비스 종합평가'에서 광주 지자체 중 유일하게 5년 연속 최우수 기관에 선정됐다고 10일 밝혔...
오태완 의령군수가 최일선 접점부서에서 근무하는 민원실무자들 소통의 시간을 가졌다. 군에 따르면 오 군수는 지난 10일부터 19일까지 13개 읍면을 순차적으로 방문해 민원 최접점에 있는 민원실무자와 간담회를 진행했다고 밝혔다. 오 군수는 이 기간에 민원 최일선에서 근무하는 담당자가 느끼는 애로사항 등을 청취하며, 지난해 좋은 평가를 받은 군민 민원서비스
전남 고흥군은 최근 풍양면 양리마을에서 2025년 '찾아가는 우리마을 행정사' 활동을 올해 처음으로 개시했다고 16일 밝혔다. 찾아가는 우리마을 행정사는 지난해부터 추진해 온 고흥군의 민원행정 특수시책이다. 소외되기 쉬운 농어촌의 실정을 감안해 마을로 찾아가 계약·법령·민원 절차 등을 무료로 상담해 주는 맞춤형 서비스다. 행정기관에 제출하
이강덕 포항시장은 17일 오천읍 행정복지센터를 방문해 QR코드를 이용해 모바일 주민등록증을 발급받았다. 모바일 주민등록증 발급은 3단계에 걸쳐 순차적으로 전국에 확대 시행될 예정이며, 지난 14일부터 경북을 포함한 전국 9개 시도에서 1단계 발급이 개시됐다. 이 시장은 이날 모바일 주민등록증을 발급받은 후 편리해진 디지털 민원 행정서비스를 체감하는 시간을 가졌으며, 현장에서 근무하는 민원 공무원들의 애로사항을 청취했다.
민원을 해결해 주겠다며 업자에게 금품을 요구한 혐의로 재판에 넘겨진 전남 순천시의원에게 징역형이 선고됐다. 광주지방법원 순천지원 형사1부는 20일 공갈·강요·특가법상 뇌물 등 혐의로 구속 기소된 전남 순천시의회 A 의원에게 징역 2년 6개월을 선고했다. A 의원은 지난해 4월 민원 편의 대가로 태양광 사업자로부터 9900만 원을 받기로
여수시는 행정안전부와 국민권익위원회가 합동 주관한 ‘2024년 민원서비스 종합평가’에서 기초지자체 시 단위 그룹 중 ‘나’등급을 획득했다고 14일 밝혔다.민원서비스 종합평가는 전국 307개 공공기관을 대상으로 민원행정 전략 및 체계, 민원 제도 운영, 국민신문고, 고충민원, 민원 만족도 등 5개 분야, 20개 세부 항목에 대한 평가로 기관별 민원행정 서비스 수준을 들여다볼 수 있는 중요 지표다.시는 지난 2022년 ‘라’등급, 2023년 ‘다’등급으로 평가됐으나
동두천시는 지난 5일 행정안전부·국민권익위원회 공동 주관 ‘2024년 민원서비스 종합평가’ 결과 우수 등급을 획득했다고 밝혔다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도 교육청, 광역·기초자치단체 등 전국 307개 기관을 대상으로 민원 서비스의 수준을 평가해 총 5개 등급을 부여한다.민원서비스 종합평가는 2023년 9월 1일부터 2024년 8월 31일까지 1년간 △민원행정전략 및 체계 △민원제도 운영 △국민신문고 운영 △고충민원 처리 △민원 만족도 등의 항목을 기준으로 서면
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