영천시보건소는 지난 10일 민원 만족도 향상과 신뢰받는 공공의료서비스 제공을 위해 진료팀 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 보건소를 찾는 주민들이 보다 편안한 환경에서 진료를 받을 수 있도록 마련됐으며, 실제 진료 과정에서 자주 발생하는 사례를 중심으로 응대 요령과 소통 방법을 공유하는 방식으로 진행됐다. 보건소는 이번 교육이 친절 문화 확산과 주민 만족도 제고에 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 박선희 보건소장은 “주기적인 친절교육을 통해 주민 중심의 보건의료서비스를 지속적으로 실천해 나가겠다”고 말했다.
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