KB국민은행은 화상상담을 활용한 풀뱅킹 서비스 시스템에 대해 금융권 최초로 특허를 취득했다고 30일 밝혔다.이번 특허는 ‘KB 모바일 화상상담 서비스’에 적용된 기술이다. 고객이 스마트폰이나 PC를 통해 전문가와 실시간으로 상담하고 금융상품에 가입할 수 있게 구현됐다.단순 전화상담을 넘어 유선과 화상상담을 아우르는 멀티채널 프로세스를 구현해 기술적 차별성을 인정받았다.이번 서비스는 2022년 1월 도입 이후 약 25만 건의 상담이 이뤄졌고 7만 건 이상의 금융상품 가입이 비대면으로 진행됐다. 고객은 영업점을 방문하지 않고도 24시간
NH농협은행은 청각장애 고객의 금융 이용 편의를 높이기 위해, 전자창구시스템에 '수어아바타 안내서비스'를 새롭게 도입했다고 18일 밝혔다.'수어아바타'는 수어를 구사하는 3D 아바타 영상으로, 농협은행은 전자창구 모니터 속 아바타를 통해 청각장애 고객이 보다 쉽고 직관적으로 금융거래를 이용할 수 있도록 안내한다. 농협은행은 그간 전문 수어상담사와 연결하는 '수어 화상상담 서비스'와
NH농협은행은 청각장애 고객의 금융 이용 편의를 높이기 위해 전자창구시스템에 '수어아바타 안내서비스'를 새롭게 도입했다고 18일 밝혔다.'수어아바타'는 수어를 구사하는 3D 아바타 영상으로 NH농협은행은 전자창구 모니터 속 아바타를 통해 청각장애 고객이 보다 쉽고 직관적으로 금융거래를 이용할 수 있도록 안내한다. 수어아바타는 '수어상담 화상상담 서비스' 연결 방법 등을 설명하며 고객의 상담을 자연스럽게 돕는다. NH농협은행은 그간 전문 수
우리금융그룹이 안산에서 굿윌스토어와 디지털익스프레스를 결합한 점포를 처음으로 선보였다. 우리금융그룹 우리금융미래재단은 밀알복지재단과 지난 25일 경기도 안산시에 발달장애인 일자리 창출을 위한 ‘굿윌스토어 밀알안산상록점’을 개점했다고 28일 밝혔다.‘굿윌스토어’는 기업과 개인이 기부한 물품을 판매해 얻은 수익으로 발달장애인을 고용하는 장애인 근로사업장이자 물품 판매 매장이다. 전국에 43개 매장이 운영 중으로 480여 명의 발달장애인이 근무하고 있다.매장 내에는 우리은행의 화상상담 기반 디
울산시교육청 진로진학지원센터는 여름방학 기간인 21일부터 오는 8월9일까지 ‘2026 수시모집 지원 대비 화상상담’을 운영한다고 밝혔다. 상담은 장거리 이동에 따른 불편함과 대입 정보 제공의 불균형을 해소하고자 지난해에 이어 두번째로 추진하는 사업이다. 대상은 동구, 북구, 울주군 지역 고교생이다. 접수 결과 14개 학교에서 총 61명이 신청했다. 상담은 월요일부터 토요일까지 운영한다. 평일은 오후 2시부터 5시까지, 토요일은 오전 9시에서 12시까지 진행한다. 회당 상담 시간은 45분이다. 상담은 진학지도 경력이 풍부한 울산진학지
KB국민은행은 금융권 최초로 화상상담을 활용한 풀뱅킹 서비스 시스템에 대해 특허를 취득했다고 30일 밝혔다. 이번 특허는 ‘KB 모바일 화상상담 서비스’에 적용된 기술로, 고객이 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 전문가와 실시간으로 상담하고 금융상품에 가입할 수 있도록 지원하는 시스템에 대한 기술이다. 기존의 단순 전화상담을 넘어, 유선과 화상상담을 아우르는 멀티채널 프로세스를 구현해 기술적 우수성을 인정받은 것이 특징이다.2022년 1월부터 고객들은 ‘KB 모바일 화상상담 서비스’를 이용해 약
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시선AI, 나이스페이먼츠와 제휴로 얼굴결제 시장 진출
비전 AI 전문 기업 시선AI는 전자지급결제대행 전문 기업 나이스페이먼츠와 AI 얼굴인식 결제 서비스 사업 협력을 위한 업무 제휴 계약을 체결했다.양사는 제휴를 통해 나이스페이먼츠의 종합 결제 인프라 및 정산 시스템과 시선AI의 AI 얼굴인식 기술을 결합한 씨유페이 2.0 서비스를 공동 사업화하게 된다.이에 따라 시선AI는 씨유페이를 내세워 신규 가맹 고객을 확대하기 위한 공격적 영업에 나설 계획이다. 주요 타깃 산업군은 편의점, 프랜차이즈, 공공기관, 대형마트, 리조트, 레저시설
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신간서평_새로나온 책
「서경석의 한국사 한 권」한 줄 코드로 재밌게 읽고 평생 기억하는재치 있는 입담과 명석한 두뇌, 친근하고 선한 행보로 30년 가까이 많은 이들의 사랑을 받아온 방송인 서경석이 이제는 ‘한국사 이야기꾼’으로서 독자들에게 첫인사를 건넨다. 스타 방송인이 된 이후에도 한국어교원 2급 자격 취득, 공인중개사 합격, 한국사능력검정시험 만점 등 끊임없이 새로운 공부에 도전하고 눈부신 성취를 일궈 낸 자타공인 공부의 신 서경석. 그는 십여 년 전부터 사람들에게 우리의 역사를 재밌게 소개해 주는 ‘한국사 이야기꾼’이라는 꿈을 키웠고, 꾸준히 한국
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[이런생각]무분별한 환원주의를 경계해야 하는 이유
물질이 인체에 작용해 병을 고치거나 증상을 완화시키는 것을 우리는 흔히 ‘약’이라고 부른다. 그런데 이 약이라는 개념을 지나치게 단순화하거나 환원주의적으로 해석하려는 시도는 과학의 본래 정신을 흐릴 수 있다. 한 수도권 사립대 화학과 교수가 쓴 책에서, ‘약이 되려면 하나의 명확한 화학식이 있어야 하고, 작동 원리가 확실히 밝혀져야 하며, 치료 효과에 대한 증거가 분명해야 한다’는 주장이 바로 그런 오류의 대표적인 예다. 얼핏 합리적으로 들리지만, 실제 의약품의 개발과 허가, 임상 적용의 복잡성을 무시한 매우 편협한 시각
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인천시,중국웨이하이시 한‧중FTA 지방경제 협력 강화 논의
인천광역시는 8월 1일 황효진 글로벌도시정무부시장이 인천을 방문한 중국 산둥성 웨이하이시 리 젠 부시장을 접견하고 양 도시 간 한‧중FTA 지방경제 협력 강화 방안을 논의했다고 밝혔다.이날 접견에서 리 젠 부시장은“인천에 소재한 중국 웨이하이 주한국대표처가 오는 9월 3일 송도 부영타워로 이전해 새롭게 문을 열 예정”이라며 “앞으로 양 도시 간 고위급 교류와 중점 산업 비즈니스 연계 등 활발한 교류가 이어지기를 희망한다.”라고 말했다.인천시와 웨이하이시는 2015년 FT
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지역아동센터 시설개선 3000만원 후원
HD현대1%나눔재단과 HD현대미포는 31일 울산 동구 푸른솔지역아동센터에서 ‘지역아동센터 시설개선 지원금 전달식’을 열고, 푸른솔·해누리·들꽃행복한홈스쿨 등 지역아동센터 3곳에 후원금 3000만원을 전달했다. 전달식에는 박한규 HD현대미포 상무와 김종훈 동구청장, 최호헌 방어동장, 지역아동센터 관계자 등이 참석했다. 전달된 후원금은 어려운 가정형편에도 모범적인 학업을 이어가는 지역 학생들을 위해 지난해에 이어 HD현대1%나눔재단의 ‘해피서포터즈’ 기금으로 마련됐다. 각 지역아동센터에서는 이번 후원금
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“중국산 오리고기 국내산 둔갑은 정부 직무유기”
농관원 “오리고기 원산지 단속 강화‧명예감시원 위촉 검토” 한국오리협회가 지난 7월 30일 성명서를 통해 정부의 무분별한 수입 축산물 정책과 중국산 오리고기 원산지 둔갑 행위에 대한 미온적인 대응을 강력히 비판하고 나섰다. 오리협회는 정부가 국내 축산물 보호에 사실상 손을 놓고 있는 상황에서 중국산 오리고기 수입량이
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막연했던 스마트축산, 한층 가까워진다
축산물품질평가원이 스마트축산 장비 도입을 희망하는 농가를 대상으로 ‘스마트축산 정보통신기술 활용 역량 강화’ 교육을 진행한다고 밝혔다. 이 교육은 7월 24일부터 9월 26일까지 총 8회에 걸쳐 열린다. 농림축산식품부와 축평원이 함께하는 이번 교육은 그동안 스마트축산 장비를 접할 기회가 부족했던 농가에 장비와
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‘케이(K)-농기자재’, 인도네시아를 홀리다
한국농어촌공사가 인도네시아 농업박람회에서 국내 농기자재 기업들과 함께 ‘한국관’을 운영해 총 145만 달러 규모의 수출 업무협약을 체결했다. 농림축산식품부와 농어촌공사는 지난 7월 29일부터 31일까지 인도네시아 자카르타에서 열린 ‘2025년 인도네시아 농기계·농업기술 박람회’에 국내 농
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집중호우 피해 복구 활동 전개
▲박병홍 원장=지난 7월 29일 집중호우로 피해를 입은 충청남도 예산군 소재 ‘애플 수박 비닐하우스’의 조속한 복구를 돕기 위해 일손돕기 활동을 전개했다. 축산신문, CHUKSANNEWS
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법의 사각시대, 위탁 부화업계의 눈물
‘용역 제공자’ 분류로 정책 자금‧보조금 지원 소외 우려 양계협 “축산업 현실 반영한 법령 개정‧제도 개선 시급” 같은 축산업에 종사하고 있음에도 가축을 사육하지 않는다는 이유로 축산인으로 인정받고 있지 못하는 부화업계의 차별이 심각하다는 지적이다. 대한양계협회에 따르면 육용종계와 부화장들은 육계산업의 핵심 산업으로서