한국조폐공사가 사내 구성원 간 원활한 의사소통을 유도하고, 고객상담 서비스의 질을 개선하기 위해 ‘스마일-제로마일’ 캠페인을 실시한다.‘스마일, 제로마일’ 은 ‘미소로 전하는 친절 전화 서비스’ 를 위한 슬로건이다.고객 전화응대 시 ‘스마일’ 하는 얼굴로 상냥하고 친절하게 통화해 고객과의 거리를 ‘제로마일’ 로 만들고, ‘고객의 일을 나의 일처럼 생각하고 처리하자’ 는 의미다.고객과의 전화상담이 많은 부서에는 스마일 탁상용 거울을 지급해 자신의 얼굴을 보며 통화할 수 있도록 했다.거울을 통해 자신이 미소를 띠고 있는지 확인하면 자연

진도군이 구강건강 실천의 중요성을 알리기 위해 ‘미소로 빛나는 노년, 건치 어르신 선발대회’를 개최한다.이번 선발대회는 제79회 구강보건의 날을 맞아 올바른 구강건강 관리를 실천하고 건강한 치아를 갖고있는 어르신을 찾아 격려하기 위해 마련됐다.참가 대상은 관내 65세 이상으로 20개 이상 본인의 건강한 치아를 보유하고 틀니를 사용하지 않는 어르신은 누구나 신청 가능하다.접수기간은 22일부터 30일까지 진도군보건소 구강보건실을 방문하거나 전화 접수하면 된다.자세항 사항은 진도군보건소 건

안산시 상록구 부곡동 행정복지센터는 최근 '맹꽁이 봉사단'이 지역 내 경로당을 방문해 어르신들을 대상으로 이·미용 봉사와 재난안전교육을 했다고 19일 밝혔다.이 봉사단은 작년 5월부터 매월 셋째 주 수요일에 부곡동 어르신들을 위한 이·미용 봉사를 제공해왔으며, 올해 4월부터는 시랑경로당을 시작으로 지역 내 경로당 6개소를 순차적으로 방문해 서비스를 확대할 예정이다.어르신 중 한 분은 "이렇게 직접 찾아와 머리를 말끔히 손질해 주고 환한 미소로 친절하게 대해줘서 고맙다"고 말하며 봉사단에 대한 감사의 마음을 전했다.또한