공무원들에게 전화를 걸면서 한 번의 통화시간도 30-40분에 달해 민원으로 인한 스트레스가 이만저만 큰 게 아니라는 목소리다.공무원들은 시민들의 요구에 대해 무조건적으로 친절하게 대응할 수밖에 없기 때문에 더욱 심적인 고통은 클 수밖에 없다.최근 3년간 민원공무원에게 폭언·욕설을 하거나, 협박하는 등 위법행위가 매년 평균 4만건 이상씩 발생한 것으로 나타났다.행정안전부에 따르면 지난 2021년 5만1883건, 2022년 4만1559건, 2023년 3만7665건 등이다.입법조사처는 민원공무원에 대한 위법행위가 매년 수만건씩 발생하고
고통은 누구에게나 옵니다. 우연히 오기도 하고 또는 필연적으로 오기도 합니다. 《정호승의 위안》이란 책에 ‘하루살이는 하루만 사는데 불행히도 하루 종일 비가 올 때가 있다고 합니다.’라는 구절이 있습니다. 하루를 백 년이라고 보면 우리의 삶도 같습니다. 누구는 금수저로 태어나 편히 살지만 누구는 흙수저로 태어나 어렵사리 살기도 합니다.제가 하루살이가 되어봅니다. 수년을 두꺼운 껍질 속에 갇혀 지내며 세상에 나갈 날만 기다렸습니다. 드디어 껍질을 깨고 나오는 날입니다. 얼마나 설레고 기뻤을까요? 햇빛이 내려쬐는 눈부신 날, 온갖 꽃들
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