화성특례시는 강력한 한파와 대설 특보 발효에 따라 동절기 한파 취약계층을 보호하기 위한 비상근무체계를 가동하고 적극적인 보호대책을 추진하고 있다.우선, 고난도 사례관리 가구를 대상으로 한파 관련 정보를 문자로 제공하고, 안부 전화 및 가정방문을 실시하여 건강과 안전을 확인할 예정이다.또한, 단전·단가스 가구 중 난방 취약계층을 대상으로 현황 조사를 실시하고 필요한 가구에 대해 복지서비스를 지원하여 복지 사각지대를 최소화할 계획이다.특히, 한파에 취약한 어르신들의 경로당 이용을 적극 권장하고 있으며