전북특별자치도가 추석 연휴 기간 발생한 소비자 피해를 신속히 구제하기 위해 ‘추석 명절 소비자 피해구제 집중 창구’를 가동하고 있다. 이번 창구는 전북특별자치도 소비생활센터와 한국여성소비자연합 전북지회가 공동 운영하며, 10월 24일까지 피해 접수와 상담을 진행한다. 창구에는 전문 상담원이 상주해 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전화(063-280
KB국민은행은 최근 고도화·지능화되고 있는 보이스피싱 범죄를 창구 직원들의 세심한 관찰과 신속한 대응으로 현장에서 사전 차단하며 고객의 자산을 보호하고 있다고 14일 밝혔다.KB국민은행은 올해 9월 말 기준으로 총 183건, 약 116억 원 규모의 보이스피싱 피해를 예방했으며, 이러한 공로를 인정받아 전국 경찰서로부터 65건의 표창장을 수상했다.예방 사례를 살펴보면, 단순 송금 요구형을 넘어 ▲수표 쪼개기 ▲외화 환전 ▲‘셀프 감금형 가스라이팅’ 등 지능화된 최신 수법이 포함되어 있으며,
충남도는 2일부터 도 누리집에 ‘국민신문고 온라인 임시 접수 창구’를 개설·운영하고 있다고 밝혔다.  이번 조치는 지난달 26일 발생한 국정자원센터 화재로 정상 운영되고 있지 않은 ‘국민신문고’ 민원 공백 최소화를 위한 것으로, 국민신문고 시스템 복구 전까지 운영한다.  도는 임시 접수 창구를 통해 접수된 민원을 담당 부서에 즉시 전달·처리하고, 처리 결과를 신속하게 회신할 계획이다.  도 관계자는 “국민신문고 서비스 장애로 인한 불편이 최소화될 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “도민 여러분께서는 도 누리집 내 임시 접
KB국민은행은 고도화·지능화되고 있는 보이스피싱 범죄를 창구 직원들의 세심한 관찰과 신속한 대응으로 현장에서 사전 차단하며 고객의 자산을 보호하고 있다고 14일 밝혔다.국민은행은 올해 9월 말 기준 총 183건, 약 116억 원 규모의 보이스피싱 피해를 예방했으며, 이러한 공로를 인정받아 전국 경찰서로부터 65건의 표창장을 수상했다.예방 사례를 보면 단순한 송금 요구형을 넘어 △수표 쪼개기 △외화 환전 △‘셀프 감금형 가스라이팅’ 등 최신 지능형 수법까지 포함돼 있다. 피해 차단을 넘어 사기 조직의 인출책
안산시는 지난 13일부터 ‘국민신문고’ 시스템 장애에 대응해 안산시청 누리집에 ‘임시 온라인 민원 신청’ 창구를 설치하고 운영을 시작했다고 14일 밝혔다.‘임시 온라인 민원 신청’ 창구 설치는 지난달 28일 국가정보자원관리원 화재로 ‘국민신문고’ 시스템 장애가 발생한 데 따른 것이다. 시는 국민권익위원회가 운영하는 국민신문고 시스템의 복구 시기가 불확실한 상황에서 시민들의 각종 민원 접수를 차질 없이 진행하고, 불편함을 최소화하고자 이번 조치를 시행한다.시는 13일 오전부터 국민신문고 역할을 대체하는 임시
경기 안산시는 지난 13일부터 ‘국민신문고’ 시스템 장애에 대응해 시청 누리집에 ‘임시 온라인 민원 신청’ 창구를 설치하고 운영을 시작했다고 15일 밝혔다.‘임시 온라인 민원 신청’ 창구 설치는 지난달 28일 국가정보자원관리원 화재로 ‘국민신문고’ 시스템 장애가 발생한 데 따른 것이다.시는 국민권익위원회가 운영하는 국민신문고 시스템 복구 시기가 불확실한 상황에서 시민들의 각종 민원 접수를 차질 없이 진행하고, 불편함을 최소화하고자 이번 조치를 시행한다.시는 지난 13일 오전부터 국민신문고 역할을 대체하는 임시 온라인 민원신청 서비스
문음미 기자 = 전북특별자치도의회는 2025년 행정사무감사를 앞두고, 도민 의견을 폭넓게 수렴하기 위해 다음달 31일까지 ‘행정사무
중부뉴스통신 = 김포시는 2018년 12월에 개소한 민원콜센터가 시민과 행정의 가교 역할을 충실히 수행하며 ‘시민 중심 소통행정’의 대표 브랜드로 자리매김하고 있
김진수 기자 = 국가정보자원관리원 화재로 국민신문고 시스템 장애가 지속되는 가운데 부산진구는 민원 불편을 최소화하고자 구청 홈페이
문음미 기자 = 최근 국가정보자원관리원 화재에 따른 국민신문고 서비스 중단이 장기화되면서 군산시가 10월 2일부터 대체 온라인 임시
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