하나증권이 손님 중심 경영에 박차를 가하고 있다. 28일 하나증권에 따르면, 하나증권은 지난 26일 손님 소리 체험의 날 운영을 시작한 데 이어 지난 27일 손님가치선언문을 발표했다. 손님 소리 체험의 날은 하나증권 경영진이 손님케어센터에서 콜센터 상담 업무를 체험하는 프로그램으로 진행됐다. 이날 행사에는 강성묵 하나증권 대표이사가 직접 참여해 현장에서 손님 목소리를 듣고 우수 상담 사례 등을 분석하며 손님 응대 품질 개선을 위한 시간을 가졌다. 하나증권은 이 프로그램을 매월 정례화해
인천상공회의소는 인천시, KOTRA인천지원본부와 함께 지난 22일부터 25일까지 인천지역 화장품, 식품, 생활용품 등 소비재 업체들의 수출 경쟁력 확보와 해외 판로 개척을 위해 중국 칭다오 지역으로 무역사절단을 파견해 약 300만 달러 상담 성과를 거뒀다고 밝혔다.㈜대은글로벌솔루션 등 인천 소비재 업체 15곳이 참여한 이번 무역사절단은 중국 산둥성과 주요 도시에서 초청된 유망 바이어들과 1:1 B2B 수출상담을 통해 모두 105건의 수출상담을 진행해 약 180만 달러 규모의 상담계약을 맺었다.특히 중국판 틱톡인 더우인에서 ‘중국 시
제주특별자치도교육청은 지난 15일 제주학생문화원에서 도내 초․중․고․특수학교 교직원 및 교육청 업무관계자 등 170여 명을 대상으로‘2025 상반기 교직원 상담 역량 강화 연수’를 실시했다고 밝혔다.이번 연수는‘학생의 정서적 어려움을 학교에서 어떻게 지원할 것인가’를 주제로 충동성‧우울‧불안 등 정서적 어려움을 겪는 학생에 대한 이해를 돕기 위해 현장 및 사례 전문가가 참여해 실질적이고 구체적인 정보를 제공했다.정신건강임상심리사인 김희진 영남Wee센터 부센터장을 초청해‘교실 속 학생 사례로 살펴보는 교사의 대
한화생명은 생성형 AI를 활용해 고객 맞춤형 화법을 생성하고 가상대화 훈련을 해주는 시스템을 도입했다고 10일 밝혔다. 시스템 이름은 ‘AI 세일즈 트레이닝 솔루션’이다. 한화생명 ‘AI STS’를 활용해 FP는 고객 맞춤형 화법을 생성하고, 가상대화를 통해 실전 같은 상담 훈련을 할 수 있다. 맞춤형 상품을 안내해 고객 만족도도 높일 수 있다.예를 들어, FP가 고객을 만나기 전 태블릿이나 휴대전화로 AI STS를 실행하면 AI STS
환경부와 한국환경산업기술원은 중소‧중견기업의 ‘환경‧사회‧투명 경영’ 경쟁력 강화를 위한 ‘친환경경영 상담 지원사업’을 4월 10일부터 5월 2일까지 공모한다고 밝혔다.2022년부터 시작한 이 사업은 기업이 당면한 ‘환경‧사회‧투명 경영’ 현안을 해결할 수 있도록 환경 분야 전문 상담을 지원하는 사업이다.이 사업은 기업의 ‘환경‧사회‧투명 경영’에 대한 기본기를 다지는 ‘기초 컨설팅’과 공급망 실사와 같은 구체적인 국제 환경규제별 대응 방법과 제품 단위의 탄소 저감방안 마련을 지원하
올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하는 채널코퍼레이션이 고객의 원활한 채널톡 도입 및 활용도 증대를 위해 ‘채널톡 전문가 찾기’ 제도를 정식 론칭했다고 밝혔다.채널톡 전문가 찾기는 채널코퍼레이션이 공식 인증한 채널톡 CX 전문가가 채널톡 도입을 희망하는 기업에게 맞춤형 컨설팅 및 최적화된 고객 상담 체계 구축을 지원하는 제도다. 채널코퍼레이션이 공인한 전문가라면 누구나 해당 제도를 통해 부가 수익을 창출할 수 있다.최근 채널톡에 AI 에이전트 ‘알프’, 노코드 상담 관리 툴 ‘워크플로우
경기 화성특례시가 2일 청소년들의 정서적 안정과 건강한 성장을 돕기 위한 ‘청소년상담복지센터 동탄 분소’를 개소했다.동탄 분소는 동탄9동 행정복지센터 2층에 위치해 있으며, 청소년에 대한 상담, 복지, 교육 등 종합 서비스를 제공하기 위한 상담실, 프로그램실, 라운지 등을 갖추고 있다.유앤아이센터 2층에 있는 기존 청소년상담복지센터 본소와 화성종합경기타운 1층 향남 분소에 이어 동탄분소가 추가로 문을 열면서 동탄권역 청소년과 보호자가 보다 가까운 곳에서 상담 서비스를 이용할 수 있게 됐다.동탄 분소는 ‘우주
영천시는 지난 31일 대형 산불로 재난지역으로 선포된 경북 영양군에 정신건강 전문인력과 이동상담 차량을 긴급 지원했다고 밝혔다.이번 지원은 산불 피해를 입은 주민들의 심리적 불안감을 완화하고 빠른 일상 회복을 돕기 위해 추진됐다. 이동상담 차량에서 정신건강 평가 및 상담, 스트레스 측정 등을 진행하고, 산불이나 화재를 겪은 후 나타날 수 있는 다양한 신체적, 심리적 증상에 대해 안내했다.또한 상담 인력이 피해 지역을 직접 방문해 개별 및 집단상담을 제공하고, 극심한 스트레스와 불안, 트라우마를 겪고 있는 주민들
대구경북지방중소벤처기업청이 ‘경북 산불’ 피해를 입은 경북 북부지역 기업에 대한 지원에 나섰다. 대구경북중소기업청은 31일 남안동농협농산물산지유통센터에서 고용노동부 안동지청, 안동시, 중소벤처기업진흥공단, 신용보증기금, 기술보증기금, 경북신용보증재단, 경북경제진흥원 등 7개 기관과 함께 산불 피해를 입은 안동 남후농공단지 입주 기업의 신속한 피해 복구 및 영업 재개를 위한 ‘자금·보증 지원 상담 및 설명회’를 열었다. 이날 상담 및 설명회는 이번 경북 산불로 안동시 남후면 광음리에 있는 남후농공단지 입주 기업 43개 사 중 23개
안동시는 대규모 산불 피해를 입은 남후농공단지 입주 기업을 대상으로 31일 오후 2시부터 4시까지 남후농공단지 산불 피해 대책위원회 임시사무실에서 1차 ‘산불 피해기업 원스톱 지원센터’를 운영한다고 밝혔다. 이번 지원센터 운영은 갑작스러운 산불로 인해 경영에 어려움을 겪고 있는 사업주 및 근로자에게 맞춤형 컨설팅 서비스를 지원하기 위한 것으로, 주요 상담 내용은 산불 피해로 인한 경영 애로 사항 지원 및 고용 안정을 도모하기 위한 사업 안내와 상담 등이다. 지원센터에는 대구경북지방중소벤처기업청, 고용노동부, 중소벤처기업진흥공단, 기
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인천지방세무사회, 산불피해 지원 성금 500만원 전달
인천지방세무사회가 초대형 산불로 피해를 입은 이재민에게 온정의 손길을 건넸다.인천지방회는 지난 23일 인천 사회복지공동모금회를 방문해 경북, 경남, 울산 등지에서 발생한 대형 산불로 피해를 입은 이재민 지원을 위한 성금 500만원을 기탁했다고 24일 밝혔다.이번 성금은 산불로 삶의 터전을 잃고 어려움을 겪고 있는 경북과 경남 등 지역의 이재민에게 생활안정자금과 이재민 긴급구호물품 지원 등에 쓰일 예정이다.김명진 회장은 "갑작스러운 산불로 큰 어려움을 겪으신 분들께 깊은 위로의 마음을 전하고, 작은 정성이
"리얼마이즈, 미리뷰" 등 4월 22일 캐시워크 돈버는퀴즈 문제+정답[종합]
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "'리얼마이즈"관련 등의 퀴즈를 제시했다.화요일인 4월 22일 오전 7시 20분경 진행되고 있는 캐시워크 돈버는퀴즈 '리얼마이즈'관련 문제
거창군 공동육아나눔터, 돌봄 품앗이 전체 활동
거창군이 운영하는 공동육아나눔터는 지난 19일, 돌봄 품앗이에 참여 중인 19가정과 함께 거창읍 대평리의 한 딸기 하우스에서 상반기 전체 활동을 진행했다.이번 활동은 부모와 아이들이 함께 자연을 체험하고, 공동체 육아의 즐거움을 나누기 위해 마련됐다. 참여한 가족들은 딸기를 직접 수확하며 자연의 소중함을 느끼고, 유대감을 쌓는 뜻깊은 시간을 가졌다.특히, 아이들은 오감을 활용해 딸기를 따고 맛보며 농촌 체험의 재미를 느꼈고, 부모들은 육아 정보를 나누며 공동체 안에서의 돌봄의 가치를 되새겼다.거창군은 앞으로도 지역 내 다양
윤이나, LPGA투어 LA 챔피언십서 16위
미국여자프로골프 투어 데뷔 첫 우승에 도전했던 윤이나가 JM 이글 LA 챔피언십에서 공동 16위에 올랐다.윤이나는 21일 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스의 엘카바예로 컨트리클럽에서 열린 대회 마지막 날 4라운드에서 버디 4개와 보기 1개, 더블보기 2개로 1오버파 73타를 쳤다.최종 합계 14언더파 274타를 기록한 윤이나는 전날 단독 4위에서 순위가 공동 16위로 내려갔다.3라운드까지 선두와 불과 2타 차이여서 이날 우승 도전도 가능했던 윤이나는 첫 홀 버디로
서귀포 온(溫)정가게 시작합니다
“쌀밥 다 퍼 준 할망, 누게라?”“물꾸럭 퍼 날른 하르방은 누겐디?”제주를 배경으로 한 인기 드라마‘폭싹 속았수다’속 한 장면이다.애순네 가족이 세 들어 사는 만물상을 운영하는 노부부의 티키타카가 정겹다. 형편이 어려워도 누구에게도 도움을 청하기 어려웠던 애순의 사정을 이 노부부는 미리 헤아린다. 그리고 매일 밤, 아무도 모르게 딱 세 명분의 쌀을 항아리에 채운다. 애순이 부담스러워할까 봐 깜깜한 밤 몰래 조심조심 쌀독을 채우는 장면에서는 따뜻한 웃음과 온정이 묻어난다.이제, 만물상 노부부의 마음으로 서귀포시가 지역사회와 함께 온
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이준석 "이공계 대통령 내가 적임… 손편지 10만부로 진심 전한다"
이준석 개혁신당 대선 후보가 27일 서울 강남 선거사무소에서 직접 작성한 손편지를 포장해 유권자들에게 발송하는 '편지로 정치를 바꾸는 예비후보 홍보물 봉입 행사'를 진행했다.이 후보가 준비한 손편지 홍보물은 약 10만부로, 40대 이상 세대주를 중심으로 발송될 예정이다. 손편지는 "안녕하십니까. 개혁신당 대통령 예비후보 이준석입니다"로 시작해 총 3장 분량으로 구성됐다.이 후보는 "편지에 정치·경제·교육·복지 시스템을 전면 혁신하겠다는 집권 구상을 담았다"며 "이번 선거의 출발선에 서며 과연 이 막중한 임무를 잘 해낼 수 있을까 두
'명일방주' 5주년 맞이 첫 오케스트라 연주회 열려
지난 26일 서울시 동대문구 경희대학교 평화의 전당에서는 '명일방주' 서비스 5주년을 기념하는 오케스트라 콘서트가 열렸다. 게임의 대표 OST들을 모아 대규모 오케스트라의 연주를 통해 선보인 이번 콘서트는 플래직 심포니 오케스트라와 플래직 콰이어, 그리고 플래직 밴드 등이 함께 협연에 나서 큰 박수를 받았다. 공연에서는 이 작품을 상징하는 곡들을 비롯해 지난 5년 간의 서비스를 추억하고 감상할 수 있는 31곡의 레파토리가 3부로 나뉘어 소개됐다. 주요 레파토리는 메인 OST를 비롯해 스토리 및 한국 서버 기념곡 등이 주를 이뤘다.오
한국정신문화재단-서울관광재단, 관광·MICE 산업 상생발전 MOU
한국정신문화재단은 지난 25일 서울관광플라자에서 서울관광재단과 관광 및 MICE 산업의 상생발전을 위한 업무협약을 체결했다.이번 협약은 관광과 MICE 산업의 지속가능한 협력 기반을 구축하고, 도시 간 연계를 통한 지역 관광 생태계의 공동
영주시, 성별영향평가 사업 담당 공무원 대면 컨설팅 실시
영주시는 지난 25일 시청 제2회의실에서 2025년도 성별영향평가 대상 사업으로 선정된 25개 사업 담당 공무원을 대상으로 대면 컨설팅을 실시했다고 27일 밝혔다.이번 컨설팅은 성인지 예산사업과 성별영향평가 대상 사업에 대해 전문 컨설턴트와 함께 성별·계층별 수혜 차이를 분석하고, 개
[생활과 법률] 조세형사법(13)-세금계산서범(4)
실물거래 없는 세금계산서 발급·수취 행위에서 가장 빈번하게 문제가 되는 경우가 제3자 명의를 이용한 재화 또는 용역 공급 없는 세금계산서 발급·수취 행위이다. 실제 실무에서 문제가 되는 경우이고, 오히려 실제 재화 또는 용역의 거래가 있었음에도 불구하고 과세 당국에서 이를 재화 또는