AI 마케터를 위한 축제 ‘세일즈포스 디지털 360’ 포럼이 성황리에 개최됐다. 이번 포럼에서는 AI를 활용해 최상의 고객 경험 제공을 위한 디지털 마케팅, 이커머스 운영에 대한 최신 트렌드와 솔루션, 고객 사례 소개됐다. 특히 AI 에이전트를 기반으로 하는 세일즈포스의 차세대 마케팅 및 커머스 솔루션으로 ‘에이전트포스’가 집중 조명됐다.손부한 세일즈포스코리아 대표는 환영사를 통해 “세일즈포스는 올해 매출 380억달러를 달성하며 전 세계 두 번째의 엔터프라이즈 소프트웨어 기업으로 올라 설 것”이라며
인라이플의 자회사로 AI DX 플랫폼 전문 에이닉은 GS리테일의 ‘우리동네 GS’ 앱에 고객참여형 게이미케이션 서비스를 제공했다고 밝혔다.에이닉은 고객의 오프라인 이용 패턴을 온라인으로 연계해 디지털 시대에 맞춘 고객 경험 강화에 나서고 있다. 이를 통해 GS리테일은 재방문율과 앱 이용 시간을 늘리고, 기존 고객과 긴밀한 관계십 유지 및 신규 고객 유입을 증대해 나갈 계획이다.에이닉이 ‘우리동네 GS’ 앱에 탑재한 ‘놀이터’ 서비스는 고객들에게 흥미로운 참여형 요소를 더해 앱 사용의 재미를 극
GS25가 퀵커머스 성장세에 힘입어 오는 10일 치킨, 떡볶이, 피자 3개 카테고리에서 퀵커머스 특화 신제품을 동시에 출시한다.GS25에 따르면 올해 1~9월 기간 모바일 앱 우리동네GS로 주문한 GS25 퀵커머스 서비스 주문 실적이 전년 동기 대비 배달이 75.7%, 픽업이 282.6%로 크게 신장한 것으로 나타났다. 이러한 배경에는 근거리 쇼핑 트렌드와 더불어 △퀵커머스 전용 프로모션 △증정품 보관 서비스 도입 △고객 구매 데이터 기반 상품 추천 등 차별적 고객 편의 서비스가 주효했던 것으로 분석하고
기아가 프로야구 구단 ‘기아 타이거즈’의 2024 시즌 정규리그 우승 기념으로 이달 31일까지 고객 프로모션을 실시한다고 4일 밝혔다.기아는 이번 프로모션의 일환으로 ‘기아 스토어 방문 이벤트’를 운영해 고객에게 경품을 제공한다. 참여를 원하는 고객은 전국의 기아 지점, 대리점, 드라이빙센터를 방문해 해당 거점에 비치된 QR코드를 통해 이벤트 페이지에서 응모하면 된다.이벤트 경품은 ▲더 뉴 EV6 ▲더 기아 EV3 기아 플렉스 1개월 이용권 ▲기아 타이거즈 24 어센틱 홈 유니폼 ▲기아 타이거즈 24
한국도로공사 강원본부는 최근 3개년 국민 신문고 및 홈페이지 등으로 고객이 직접 등록한 칭찬 민원을 사례집으로 제작하여, 고객 홍보를 위해 관내 휴게소 등에 배포했다고 밝혔다.금번 취지는 안전하고 쾌적한 고속도로를 만들기 위한 강원본부와 지사 및 휴게소·주유소 직원들의 숨은 노력을 널리 알리기 위함이다는 것. 최근 3개년 강원본부 칭찬민원을 분석해보면 o ‘22년 28건 → ‘23년 27건 → ’24년 9월 말 기준 33건으로, 올해는 지난 2개년 연간 칭찬민원 건수를 이미 추월하였다.유형별로는 안전순찰,
가상자산 거래소 코인원은 10월 한달 간 '수수료 얼리버드 체험 프로모션'을 진행한다고 2일 밝혔다. 원화 출금 수수료 무료에 이어 거래 수수료 무료 프로모션을 선뵌다.코인원은 이날 오후 3시부터 31일까지 홈페이지에서 '수수료 얼리버드 티켓'을 선착순 제공한다. 티켓 수령자는 거래 금액 1000만원까지 수수료 0원 혜택을 받게 된다. 티켓 지급 시점부터 즉시 적용되며 30일간 유지된다는 설명이다. 프로모션 대상은 신규·휴면 고객 1만5000명과 기존 고객 5000명 등 총 2만명을 대상으로
원격 솔루션 전문기업 알서포트는 원격지원 솔루션 '리모트콜' 출시 22주년을 맞아 고객 사은 이벤트를 12월말까지 진행한다.이번 이벤트를 통해 알서포트는 구매 금액에 상관없이 모든 구매 고객에게 30% 상당 상품권을 증정한다. 처음 구매하는 신규 고객은 물론, 기존 고객도 추가 구매 시 상품권을 증정한다. 견적 문의만 해도 스타벅스 기프티콘을 받을 수 있다. 한상준 알서포트 국내영업본부장은 "이번 이벤트는 지난 22년간 고객 성원으로 '리모트콜'이 비즈니스 필수 솔루션으로 자리매김할
알서포트가 자사 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’의 출시 22주년을 맞아 고객 사은 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다.이번 이벤트는 구매 금액에 상관없이 모든 구매 고객에게 30% 상당의 상품권을 증정한다. 처음 구매하는 신규 고객은 물론 기존 고객도 추가 구매 시 상품권을 증정한다. 견적 문의만 해도 스타벅스 기프티콘을 받을 수 있다.리모트콜은 원격지에 위치한 서버, PC, 모바일 기기 등에 원격으로 접속해 문제를 진단하고 해결하는 원격지원 소프트웨어로, 전세계 원격지원 솔루션 시장 점유율
스테이블코인 USDC 발행사인 서클이 홍콩 통신 업체 HKT와 협력을 맺고 블록체인 기술을 사용해 현지 상인들을 위한 고객 로열 솔루션 개발을 검토하기로 했다고 더블록이 29일 보도했다.서클에 따르면 양사는 고객들이 상인들을 찾과 관계도 맺을 수 있도록 하기 위해 블록체인 기반 로열티 서비스를 개발한다는 목표다.HKT 디지털 벤처스의 모니타 룽 CEO는 "머천트들이 홍콩에서 고객들과 깊은 연결을 구축하는데 힘이 되는 고유한 로열티 솔루션을 제공하는 것이 목표"라고 말했다.제레
세일즈포스 공동 CEO 출신인 브렛 테일러가 설립한 AI 에이전트 스타트업 시에라 테크놀로지스가 1억7500만달러 규모 투자를 유치했다고 28일 밝혔다. 이번 투자에서 시에라는 회사 가치를 45억달러 규모로 평가받았다.1년차 스타트업 시에라는 AI 기반 고객 서비스 챗봇을 기업들에게 제공한다. 웨이트워처스, 시리우스 XM 등이 이 회사 챗봇을 사용 중이다. 시에라 연간 환산 매출은 2000만달러를 넘어섰다고 로이터가 소식통들을 인용해 전했다.회사 측에 따르면 시에라 AI 챗봇은 고객과 자연어로
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코스피 2600선 깨져
30일 오후 서울 중구 하나은행 딜링룸 현황판에 코스피 종가가 표시돼 있다. 이날 코스피 지수는 전 거래일보다 24.01p 내린 2593.79로, 코스닥 지수는 전장대비 5.99p 내린 738.19로 마감했다. 연합뉴스
청도군의회, 임시회 개회… 내년도 군정업무보고 청취
청도군의회는 지난 14일부터 25일까지 총 12일간의 일정으로 제303회 임시회를 열어 2025년도 군정 업무보고를 청취하고, 조례안 등 주요 안건 31건을 심의·의결했다. 이번 의회 업무보고는 본청, 보건소, 농업기술센터, 사업소, 9개 읍면을 대상으로 성과를 돌아보고 2025년도의 업무계획을 중심으로 군정 주요 시책과 각종 현안 사업을 청취하면서 군정운영 방향을 살펴보았다. 보고 내용 중 궁금한 점을 질의하고 문제점에 대해서는 다른 시각으로 분석하고 의견을 공유했다. 특히, 주민 불편사항이나 생활에 밀접한 관련이
고준호 경기도의원 “행정사무감사 자료 요구는 정당한 권리”
고준호 경기도의원이 “행정사무감사와 관련한 자료를 요구하는 것은 도민의 권익 보호를 위한 정당한 권리다”며 “이를 무시하거나 과도하다고 비판하는 것은 행정의 투명성을 해치는 행위다”고 주장했다.최근 경기도장애인생산품판매시설은 행정사무감사 자료를 준비한다
경북교육, 2024 독도의 날 기념식 실시
경북교육청은 25일 본청 웅비관에서 대한제국 칙령 제 41호 반포 124주년을 맞이해 ‘2024 독도의 날 기념식’을 개최했다.이날 행사는 본청 직원 등 100여 명이 참석한 가운데 진행했다. 식전 공연으로 경북체육회 소속 독도사랑스포츠 공연단의 태권도 공연과 안동지역 연합 합창단이 ‘독도는 우리땅’,‘홀로 아리랑’,‘내나라 내겨레’등을 노래했으며, 독도 티셔츠를 착용한 직원들도 함께 따라 부르며 독도 사랑의 마음을 한데 모았다.특히 경상북도교육청 사이버독도학교 홍보대
공업도시 울산에 불어넣는 예술의 숨결
북구예술창작소 소금나루2014 11기 입주작가 첫 번째 결과보고전 ‘신선한 공기’가 11월1일부터 12일까지 소금나루 작은미술관에서 진행된다.첫 번째 결과보고전은 입주작가 김정화, 박문희, 서소형 작가의 3인전으로 진행된다.타이틀 ‘신선한 공기’는 작가들이 입주한 뒤 울산에서 활동하면서 받은 경험을 토대로 ‘공업도시인 울산에 예술이라는 신선한 공기를 불어넣었다’는 의미를 지니고 있다.이번 전시는 영상, 입체 작품들로 구성된다. 김정화 작가의 ‘동면’은 밀 래더맨 유켈레스의 ‘하트포드 청소: 길
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인천 남녀공학 전환 학교 교육활동비·시설개선 지원
인천시교육청이 남녀공학으로 전환하는 학교에 교육활동비와 환경·시설 개선 예산을 지원한다.시교육청은 이 같은 내용을 담은 중장기 남녀공학 전환 기본 계획을 마련했다고 30일 밝혔다.이번 계획은 학령인구 감소 추세 속에서 교육 균형 확대와 양성평등 교육을 증진하기 위해 추진한다.특정 지역에 단성 학교가 몰려 학생들의 통학 부담이 크고 성비 불균형 문제도 발생하고 있어 개선이 필요하다는 게 시교육청의 설명이다.시교육청은 남녀공학으로 전환하는 학교에 3년간 교육활동비 9,000만원을 지원하기로 했다.또 화장실·보건실·탈의실 등 환경개선과
정선군립도서관, 11월 다채로운 프로그램 운영
지난 6월 개관 이후 4만 5,000명이 방문하며 국민고향 정선의 문화 랜드마크로 자리매김한 정선군립도서관은 지역 주민과 방문객들에게 다양한 인문학 강연과 특별 이벤트를 마련...
병상수·출산율 따라 교부세 차등지급, 인천시 기대보다 우려?
정부가 공공의료 병상수·합계출산율·생활인구수 등이 높은 지역에 교부세를 더 주기로 하면서 인천 국비 확보에 어려움이 생길 수 있다는 우려가 나온다.올해 들어 출생아 증가세가 전국에서 가장 높은 지자체이자, 저출생 정책 시리즈로 연이어 히트를 친 인천이지만 전통적으로 합계출산율이 낮은
제주도, 재생에너지 100% 기반 수소시범단지 조성 착수
제주특별자치도가 국토교통과학기술진흥원, 한국에너지기술연구원과 함께 RE100을 기반으로 한 수소시범단지 조성에 나선다.세 기관은 지난달 31일 제주문학관에서 업무협약을 체결하고, 재생에너지를 활용한 수소 기반 에너지 저장과 RE100 거래 모델 구축을 위한 협력을 약속했다.국토교통부가 주도하는 이 사업은 오는 2026년까지 총 370억원이 투입되는 국책 실증사업이다. 국토교통과학기술진흥원과 한국에너지기술연구원의 기술력과 제주도의 풍부한 재생에너지 자원을 접목해 순수 국내 기술로 RE100을 구현하는 것을 목표로
동원F&B, 3Q 매출 1조 2203억·영업익 669억
동원F&B가 연결 재무제표 기준 지난 3분기 영업이익이 전년 동기 대비 6.1% 오른 669억 원으로 잠정 집계됐다고 1일 밝혔다. 같은 기간 매출액은 1조 2,203억 원으로 1.1% 증가했다.별도 기준 3분기 매출액은 전년 대비 1.7% 증가한 5,917억원을 기록했고, 영업이익은 16.3% 늘어난 484억 원을 달성했다. 참치액과 명절 선물세트의 판매가 늘었고 국물요리, 냉동식품 등 가정간편식과 유제품부문도 안정적인 매출 성장세를 보이면서 수익성이 개선됐다.자회사이자 조미유통 사업 부문을 맡고