안양동안경찰서는 보이스피싱 피해를 예방한 국민은행 직원 A씨에게 감사장을 전달했다고 29일 밝혔다.A씨는 지난 23일 은행을 찾은 30대 여성 B씨가 어머니 환갑잔치에 사용할 예정이라며 예·적금을 해약한 뒤 현금으로 2000원을 인출하려 하자 보이스피싱 범죄 피해로 의심해 출금을 보류하고 경찰에 신고했다.경찰 조사 결과 A씨는 사기 방조 혐의로 수사에 연루됐다는 보이스피싱범의 말에 따라 현금을 인출한 뒤 이를 전달하기 위해 은행을 찾은 것으로 확인됐다.장현덕 안양동안경찰서장은 보이스피싱 예방 매뉴얼에 따라 발빠르게 대처해 피해를 막

KB국민은행은 올해 발생한 홍콩H지수 기초 주가연계증권 손실·금융사고와 관련해 고객 신뢰 회복과 금융소비자 보호 강화에 나선다고 15일 밝혔다.KB국민은행은 컨트롤 타워로 비상대책위원회를 구성하고 고객 신뢰 회복, 내부통제 실효성 강화 등을 중심으로 핵심 실행과제를 수립해 신속히 추진할 방침이다.비상대책위원회는 고객 신뢰 회복의 하나로 고객의 문제 해결과 니즈 충족에 중점을 두고 평가하는 성과지표인 CPI를 도입한다. 고객의 안정적인 자산 형성을 지원하기 위한 신상품도 출시할 예정이다.또 내부통제 실효성 강화를 위해 AI를