아인병원, 환자 중심 병원 조성 위한 원내 CS 강사 양성
아인의료재단 아인병원이 환자 경험 만족도를 높이기 위해 원내 직원 12명을 CS 강사로 임명하고, 전직원을 대상으로 CS 교육을 시행하기로 했다고 9일 밝혔다.
이번 CS 교육은 환자 중심 진료 중요성을 재인식하고, 환자 경험 만족도 향상을 통한 의료서비스의 질을 높이고자 마련됐다.
원내 CS 강사는 각 부서의 추천을 통해 선발된 인원을 대상으로 모두 12주, 20시간에 걸쳐 전문 교육을 받았다.
이번에 임명된 CS 원내 강사들은 향후 전 직원 대상 CS 교육, 부서별 CS 리더 활동, 서비스 모니터링 요원, 고객 만족도...
이번 CS 교육은 환자 중심 진료 중요성을 재인식하고, 환자 경험 만족도 향상을 통한 의료서비스의 질을 높이고자 마련됐다.
원내 CS 강사는 각 부서의 추천을 통해 선발된 인원을 대상으로 모두 12주, 20시간에 걸쳐 전문 교육을 받았다.
이번에 임명된 CS 원내 강사들은 향후 전 직원 대상 CS 교육, 부서별 CS 리더 활동, 서비스 모니터링 요원, 고객 만족도...
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용인특례시의회 김병민 의원은 9일 마북천 수질 개선을 위해 용인시 관계자들과 함께 합동점검을 실시했다고 밝혔다.이번 점검은 김병민 의원이 지난 2023년부터 지속해 온 시정질문과 현장활동의 연장선으로, 특히 지난 5월 29일 현장점검 시 채수한 수질 분석 결과에 따라 추진됐다. 해당 분석에서 마북천 상류 지점의 수질이 하류보다 여러 항목에서 더 악화된 것으로 나타나 일반적인 수계 흐름과는 반대되는 이례적인 결과에 대한 원인 규명이 필요하다는 지적이 제기됐다.문제의 핵심 중 하나로, 과거 수지레스피아에 연결된 오
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