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에스포항병원, 9기 사내CS강사 양성 과정 성료

에스포항병원은 지난 20일부터 22일까지 경주 켄싱턴리조트에서 열린 2박 3일 간 사내CS강사 양성 과정을 마쳤다고 25일 밝혔다.이번 9기 사내CS강사 양성 과정은 간호직, 방사선사, 물리치료사, 행정직 등에서 선발된 직원

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에스포항병원은 지난 20일부터 22일까지 경주 켄싱턴리조트에서 열린 2박3일간의 사내CS강사 양성 과정을 마쳤다. 이번 사내CS강사 양성 과정은 간호직, 방사선사, 물리치료사, 행정직 등 9기 양성 과정에 선발된 22명의 직원이 양성 과정에 참여했다. 9기 사내CS강사들은 이번 양성 과정을 통해 고객 서비스의 핵심 개념과 효과적인 커뮤니케이션 스킬을 갖춘 CS 강사로서의 역량을 강화하고, 다양한 부서 내에서 향후 CS 활동을 담당할 수 있는 능력을 기르는 것을 목표로 했다. 2박 3일 간의 양성 과정 교육프로그램은 △서비스 기본 개

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