충북 보은군이 행정안전부와 국민권익위원회가 실시한 2024년 민원서비스 종합평가에서 지난해 ‘다’등급에서 한 단계 상승한 ‘나’등급을 받았다. 행정안전부는 전국 307개 행정기관을 대상으로 민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원 처리, 고충민원 처리, 민원만족도 등 5개 항목을 평가하 종합 점수에 따라 ‘가’에서 ‘마’까지 등급을 부여한다. 보은군은 사회적 배려 대상자를 위한 민원서비스, 기관장의 민원행정 성과, 국민신문고 민원 처리 분야에서 좋은 평가를 받았다. 김나경 군 민원과장은 “앞으로도 민원인 편의를 높
세종특별자치시교육청이 민원인들의 민원 상담 편의를 위해 6일 세종교육콜센터 인공지능 챗봇 상담시스템을 개통한 데 이어 추가로 ‘보이스봇 상담시스템’을 2월 중 개통할 예정이라고 밝혔다. 보이스봇과 챗봇은 모든 상담사가 통화 중일 때와 업무시간이 끝나 민원 대응이 어려운 경우에 인공지능이 준비된 시나리오를 바탕으로 상담사를 대신해 상담을 진행한다.세종시교육청은 그간 축적된 상담데이터를 분석해 자주하는 질문 등을 토대로 상담시나리오를 제작했으며 민원인들의 상담 만족도를 높일 수 있도록 수시로 정비할 계획이다.세종교육콜센터
진주시가 행정안전부와 국민권익위원회가 합동으로 실시하는 ‘2024년 민원서비스 종합평가’에서 전년도보다 세 단계 높은 ‘나’등급을 받으며 ‘우수기관’으로 선정됐다.민원서비스 종합평가는 기초·광역자치단체와 중앙행정기관, 시·도교육청 등 총 306개 기관을 대상으로 민원행정 관리 및 활동, 민원처리 성과를 종합해 ‘가’등급부터 ‘마’등급까지 5단계로 평가한다.세부 평가 내용은 △민원행정 전략 및 체계 △민원제도 운영 △국민신문고 민원 처리 △고충민원 처리 △민원 만족도 등 5개 항목과 20개 지표이며, 항목별 가점과 함께 정량·정성 평
진주시가 행정안전부와 국민권익위원회가 합동으로 실시하는 ‘2024년 민원서비스 종합평가’에서 전년도보다 세 단계 높은 ‘나’등급을 받으며 ‘우수기관’으로 선정됐다.민원서비스 종합평가는 기초·광역자치단체와 중앙행정기관, 시·도교육청 등 총 306개 기관을 대상으로 민원행정 관리 및 활동, 민원처리 성과를 종합해 ‘가’등급부터 ‘마’등급까지 5단계로 평가한다.세부 평가 내용은 ▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 민원 처리 ▲고충민원 처리 ▲민원 만족도 등 5개 항목과 20개 지표이며, 항목별 가점과 함께 정량·정성 평
충북도가 국민권익위원회의 공공기관 종합청렴도 평가에서 전국 최하위를 기록한 데 이어 행정기관 민원서비스 종합평가에서도 낙제점을 받았다.4일 국민권익위가 발표한 2024년도 민원서비스 종합평가 결과에서 충북도는 최하위인 ‘마’ 등급을 기록했다.이번 평가는 중앙행정기관·시도교육청·지방자치단체 등 307개 행정기관을 대상으로 진행됐다.충북도는 17개 광역자치단체 중 전남도와 함께 최하위의 불명예를 안았다.특히 도내 13개 행정기관 중 ‘마’ 등급을 받은 곳은 충북도가 유일하다.도는 민원행정 전략 및 체계, 민원 제도 운용 국민신문고 민원
김포시는 민원처리에 어려움을 겪는 외국인 및 장애인 등 민원취약계층 지원을 위해 「외국인 민원 전화 통역」및「청각·언어 장애인 수어통역」서비스를 시청 민원여권과에서 2월부터 제공한다고 밝혔다.「외국인 민원 전화 통역 서비스」는 매주 월요일부터 목요일까지 지원되며, 민원인과 김포시외국인주민지원센터, 민원처리담당자 3자 통화 방식으로 운영된다. 러시아어 등 16개국 언어가 제공되며, 통역사 근무일정에 따라 요일별 지원되는 언어가 다르므로 시청 방문 전에 전화로 확인이 필요하다.또한「청각·언
영주시는 새해에도 시민이 체감할 수 있는 수요자 중심의 맞춤형 민원서비스를 강화하고자 다양한 시책을 추진한다고 3일 밝혔다.
시에 따르면 먼저, 외국인과 다문화가정을 비롯한 민원 서비스 취약계층을 위한 편의 서비스가 확대된다. 시청 민원실과 영주1.2동, 가흥1동 행정복지센터 등 4곳의 무인민원발급기에 중국어, 일본어, 베트남어, 필리핀어 등 4개 언어를 지원하는 외국어 UI서비스를 도입해 언어 장벽을 해소한다. 이를 통해 주민등록등‧초본, 가족관계증명서 등 주요 민원 서류를 보다 쉽게 발급받을 수 있다.
또한, 시청과 읍.면.
울산시가 ‘건축 인허가 업무처리 제도개선 방안’을 시행해 건축 민원 처리기간을 대폭 단축했다.시는 2023년 7월부터 업무 절차 간소화를 골자로 한 제도개선을 추진했다. 그 결과, 2022년 대비 2024년 주요 건축 민원의 평균 처리기간이 31.4일에서 23.7일로 7.7일 줄었다. 건축허가는 35.4일에서 25.8일로 9.6일, 건축신고는 50.5일에서 32.3일로 18.2일 단축됐다.시는 이를 위해 ▲전자협의 시스템 도입 ▲반복 보완사항 사전 공유 ▲건축사의 현장조
수원시 권선구는 지난 3일부터, 민원인 주차 편의를 위한 「민원인 전용 주차구역」을 운영 개시하였다.그간 권선구청에 민원처리를 위해 방문하는 주민들은 어린이집, 녹지광장 및 공원을 이용하는 차량과 구청 행사방문객의 이중주차로 인해 주차에 불편을 겪어왔다.이러한 불편해소와 편의증진을 위해 청사와 가까운 위치의 총 16면에 민원인전용주차구역을 조성하여 구청을 방문해 민원 업무를 처리하는 시민들이 편히 이용할 수 있도록 하였다. 다만 민원인 전용 주차구역의 조성 취지에 맞게 민원 업무 처리 후 1시간 이내 출차할
대구 남구는 2025년 새해를 맞이해 민원실을 화사하게 단장했다고 밝혔다. 남구는 구청을 방문하는 민원인들에게 편안하고 포근한 이미지를 주고자 민원실을 단장하고 민원실 직원들이 통일된 스타일의 민원복을 착용해 민원 맞이에 나선다.
노후 된 창구 안내판 조명을 교체해 따뜻하고 밝은 분위기를 주고 민원실은 봄꽃 화분으로 화사함을 연출했다. 근무복은 기존의 딱딱한 관공서 이미지를 벗어나 단정하고 친근한 디자인으로 선정했다. 남구는 지난해에도 대구시 민원제도개선 우수사례 경진대회에서 최우수기관상을 수상할 만큼 민원 행정에 적극적인 노력을
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의성군이 농촌 인력난 해소를 위해 외국인 계절근로자 65명을 최종 선발했다고 17일 밝혔다.군은 이를 위해 지난 11일부터 12일까지 캄보디아에서 현지 면접을 진행했으며, 선발된 근로자들은 오는 4월 입국해 6개월간 지역 농가에서 근무할 예정이다.이번 선발을 위해 의성군
GS25, 소용량·고품질 더마 뷰티 확대···가성비↑
GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 기초화장품 및 바디용품 3종을 새롭게 선보이며, 합리적인 가격과 뛰어난 품질로 소비자 니즈를 충족시키고 있다. 이번에 출시되는 제품은 △더마비 모이스처 바디워시 30㎖ △더마비 모이스처 바디로션 30㎖ △리얼베리어 크림 라이트 10㎖로 구성되며, 각 3000원의 가격으로 제공된다.최근 고물가 상황 속에서 합리적 소비를 중시하는 트렌드가 뷰티 시장에 확산하고 있으며, 소용량 가성비 화장품은 이러한 트렌드에 부합하는 상품으로 주목받고 있다. 실제로 2025년 1월 GS25 화장품
2025년 '첫 출산가정'에 축하꾸러미 전달!
합천군 대병면은 18일 올해 첫 출생신고를 마친 가정에 축하 인사와 함께 기저귀, 미역 등 출산 축하꾸러미를 전달했다고 밝혔다.이번 경사의 주인공은 대병면 회양2구 주암마을에 거주하는 권광현 씨 가정의 첫째 아이로 지난 2월 3일에 태어났다.이동렬 면장을 비롯해 송정호 합천호농협조합장, 하상도 주민자치회장, 박창수 이장회장등 지역기관ㆍ사회단체에서 함께 방문하여 대병면 새로운 가족의 탄생을 축하하고 아이의 건강한 성장과 가정의 화목을 기원했다.권광현 씨 부부는 “많은 축하와 큰 사랑을 주신 이웃분들께 감사드리며, 건강하
한승욱 개인전 '다시 사랑하는 사람'
인천시 서구에 위치한 '카페델라비타'에서 한승욱 개인전이 열리고 있다.'다시 사랑하는 사람'이라는 제목의 전시회로 3월 8일까지 진행된다. 한승욱 작가는 회화를 기반으로 그림책, 글쓰기, 사진, 영상, 도자 소품 등 영역을 넓히고 있다.예술 강사 활동을 해온 한 작가는 동료들과 창작 생활과 함께 2022년부터 서울시민위원회 실무간사로 일하고 있다. 한승욱 작가는 작가노트를 통해 "‘나는 다시 사랑하는 사람인가? 그렇다, 나는 끊임없이 다시 사랑하는 사람이다’, 답할 수 있을 때까지 그림을 그렸다."라고 밝혔다. 이어 "강허달림 님의
‘아빠 찬스’로 고가 아파트 구입·가장매매…국세청, 부동산탈세 156명 조사
부모로부터 거액을 지원받아 고가 아파트를 사고 변칙적인 방법으로 세금을 내지 않는 등 부동산 불법 거래로 세금을 빼돌린 이들이 적발됐다.국세청은 고액 부동산거래 과정에서의 변칙적·지능적 탈루혐의자 총 156명을 세무 조사한다고 17일 밝혔다. 최근 부동산 시장은 전체적으로는 약세지만
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부산시 금정구는 청년들이 행사 기획 및 행정 실무 경험을 통해 직무 역량을 강화하는 '2025 금정구 청년 체험형 인턴'을 오는 3월 5일까지 모집한다고 밝혔다.이번에 선발하는 청년 체험형 인턴은 청년기획인턴 5명과 청년행정인턴 1명으로 나누어 모집하며 청년기획인턴은 청년행사와 축제 기획업무를, 청년행정인턴은 행정실무를 중점적으로 배우고 익힐 수 있는 기회를 제공한다.부산시에 거주하는 18~39세 미취업 청년이라면 누구나 지원할 수 있으며 모집 기간은 2월 19일부터 3월 5일까지다.청년
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여주시는 오는 2월 26일 오후 2시 여주일자리센터에서 2025년 두 번째 일자리드림데이를 개최한다. 이번 행사에는 주식회사 에스씨케이컴퍼니가 참가하여 음료 제조, 판매, 고객 서비스 분야의 직종을 모집한다. 모집 인원은 총 11명으로 근무지는 여주DT, 서여주IC DT 등 관내 스타벅스 매장이다. 근무 형태는 주 25시간, 주 15시간, 주 16시간으로 다양하며, 외국인도 지원할 수 있다. 행사 당일에는 이력서 컨설팅과 1:1 현장 면접이 진행되며, 이번
대구 군부대 최종 이전지 결정 임박...막판 유치전 뜨겁다
대구 5개 군부대 통합 이전 대상지 결정일이 3월 6일로 가닥잡힌 가운데 3파전을 벌이고 있는 대구 군위군, 경북 영천·상주시의 막판 유치전이 가열되고 있다. 군부대 통합 이전이 성사되면 군인과 가족 등 6000여 명을 포함해 총 2만명의 상주 인구가 유입되고 7만개 일자리와 10조원 규모의 생산유발효과로 지역 발전의 새로운 동력이 될 수 있어 3개 시·군은 군부대 유치에 사활을 걸고 있다.이전 대상 군부대는 대구 도심에 있는 육군 제2작전사령부, 육군 50사단 사령부, 육군 5군수지원사령부, 육
국민의힘 전만권 아산시장 후보, 비전 선포 성료
충남 아산시장 국민의힘 전만권 후보가 온천동에 위치한 선거사무실에서 지난 22일 개소식 및 비전선포식을 갖고 본격 선거운동에 돌입했다. 비전발표회에는 충남권 유력 정치인 김영석 충남도당 위원장, 성일종 국회의원, 강승규 국회의원, 홍성현 충남도의회 의장, 아산시의회 맹의석부의장을 비롯한 시의원등 약 500여 명의 지지자가 몰려 성황을 이뤘다. 전만권 후보는 “아산이 새로운 미래를 위해 이 자리에 섰다. 변화와 혁신의 힘의로 아산시정을 바로세우고 혼신의 힘을 다해 시민이 행복한 아산을 만들겠다” 며“말이 아닌 행동으로 증명되며