호주 커먼웰스 은행이 인공지능 도구를 도입해 사기로 인한 고객 손실을 절반으로 줄였다고 밝혔다.28일 블룸버그에 따르면 은행은 올해 AI 기술을 통해 사기 건수를 30% 이상 줄였으며, AI 메시징 앱으로는 고객 대기 시간을 40% 단축했다고 발표했다. 또한 해당 AI 메시징 앱이 현재 일반 컴퓨터 응답으로 처리할 수 없는 까다로운 고객 문의의 약 10%를 해결할 수 있을 것이라고 은행은 말했다.은행에 따르면 AI 기술로 기존 고객의 문서를 미리 파악하는 등 신속한 절차를 통해 주택 대출
안랩은 27일 기업 고객 보안담당자를 대상으로 보안 전략 세미나 ‘안랩 ISF 스퀘어 2024 for Enterprise’를 개최했다.‘안랩 ISF 스퀘어’는 안랩이 다양한 산업군 고객을 대상으로 연중 다회 개최하는 고객 맞춤형 보안 전략 세미나다. 안랩은 이번 행사에서 ▲최신 보안 위협 동향 및 위협 인텔리전스 활용 방안 ▲골프존 '안랩 XDR' 구축 사례 등 조직 보안 강화를 위한 실제적인 전략과 솔루션 활용 사례를 제시했다먼저, 안랩 시큐리티 인텔리전스 센터
한국도로공사가 23일부터 고속도로 ex-OIL 주유소 도입 10주년을 맞아 고객 감사 이벤트를 실시한다.참여방법은 23일부터 29일까지 전국 200곳의 고속도로 ex-OIL 주유소에서 5만원 이상 주유한 영수증을 주유소에 비치된 행사 포스터 또는 도로공사 홈페이지 등에..
LG유플러스의 월 정기 멤버십 혜택 프로그램 '유플투쁠'을 이용한 고객들의 누적 참여 건수가 700만건을 돌파했다.'유플투쁠'은 LG유플러스가 디지털 고객경험 혁신을 위해 올해 4월 론칭한 멤버십 고객 대상 프로모션이다. 매월 특정일에 다양한 브랜드와 제품의 할인 쿠폰을 제공하며 고객
우리은행이 내년에 첫 국민연금을 받는 1962년생 고객을 위해 12월 4일부터 12월 31일까지 추첨을 통해 상품권을 제공하는 ‘젊은 그대 1962’이벤트를 진행한다고 밝혔다. 이벤트 신청은 우리WON뱅킹 앱 內 ‘혜택 ▷이벤트 ▷‘1962년생 첫 국민연금 고객 이벤트~!’에서 ‘상품권 받기’를 클릭해 참여할 수 있다. 또한, 은행
디지털 시대, 데이터는 모든 비즈니스의 성공을 좌우하는 핵심 요소로 자리잡았다. 일일이 데이터를 수집하던 과거와 달리 AI 기술의 급성장은 데이터 분석 시스템을 고도화했다.고객 행동을 심층적으로 이해하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 건 필수적이다. 하지만 데이터가 기반된 온라인 환경
SK텔레콤은 지난해 6월 29일 로밍 데이터 공유 서비스 '가족로밍'을 출시한 후 1년 6개월 만에 이용자 200만명을 돌파했다고
양산가정어린이집연합회가 4일 남아전용 학대피해아동쉼터 '양산다솜'에 후원금 200만 원을 전달했다. 변영옥 회장은 "우리 정성으로 학대받은 아이들이 후유증 없이 건강하게 성장하길 바란다"고 말했다. /이현희 기자
양산공공형어린이집연합회가 4일 여아전용 학대피해아동쉼터 '양산다슬'에 후원금 200만 원을전달했다. 공공형어린이집은 양질의 보육 서비스를 제공하고자 2011년부터 시행하는 제도로, 어린이집 19곳이 지정돼 있다. /이현희 기자
iM뱅크는 고객 금융 자산 보호와 고객 알권리 충족을 위해 고객 '2024 장기 미거래 신탁계좌 찾아주기' 캠페인을 실시한다고 5일 밝혔다. 신탁 만기일 또는 최종 거래일로부터 5년 이상 경과하거나, '개인연금신탁'과 '연금저축신탁'의 경우 적립 만기일이 경과하고 잔액이 120만원 미만 또는 연금 수령을 하지 않는 계좌가 '장기 미거래 신탁' 계좌 대상이다. iM뱅크는 계좌 잔액 5만원 이상 10만원 미만 계좌 보유 고객에게 우편으로 해당 내용을 발송하고, 10만원 이상 계좌 보유 고객에게는 전화를 통해 관련 내용을 12월 한 달
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김동연-문재인 회동, 무슨 대화? "17년 탄핵 위기 극복 경험 공유"
김동연 경기도지사가 20일 경남 양산 평산마을을 찾아 문재인 전 대통령을 예방했다. 강민석 경기도 대변인은 이날 브리핑을 통해 이같이 전하며 "탄핵정국의 혼돈 속에 위기극복의...
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'2024 화천군 자원봉사자대회' 화천청소년수련관에서 열려
'2024 화천군 자원봉사자대회'가 지난 24일, 화천청소년수련관에서 최문순 군수, 류희상 군의장과 군의원, 최희석 군자원봉사센터장 박대현 도의원을 비롯한 기관사회단체장, 자원봉사자들이 참석한 가운데 열렸다.
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연세대 용인세브란스병원, 대장암·위암·폐암 적정성 평가 1등급
연세대학교 용인세브란스병원은 최근 건강보험심사평가원에서 실시한 2022년 2주기 1차 대장암, 위암, 폐암 적정성 평가에서 모두 1등급을 획득했다.암 적정성 평가는 각 암종에 대한 치료가 적절하게 시행되고 있는지 평가하고, 국민이 병원을 선택하는데 필요한 정보를 제공하기 위해 시행하고 있다. 2주기 암 적정성 평가는 수술 중심의 평가였던 1주기에서 더 나아가, 암 진료영역 전반에 대한 환자와 성과 중심의 평가로 개편됐다.용인세브란스병원은 대장암에서 90.41점, 위암
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BCS 4기 원우회 윤금서 회장 취임
경상일보 비즈니스 컬처스쿨 4기 원우회는 23일 울산시티컨벤션에서 회장 이·취임식 및 송년의 밤 행사를 개최했다. 신하기 이임회장이 윤금서 취임회장에게 기를 전달하고 기념촬영을 하고 있다.
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용인예술과학대학교 실용음악보컬과 1기 졸업 공연, 성황리 종료
용인예술과학대학교 실용음악보컬과의 1기 졸업 공연이 홍대 H-Stage에서 성황리에 마무리 되었다. 실용음악보컬과 첫 졸업생인 3학년 학생들은 1학기부터 이번 졸업 공연을 준비했는데 공연 주제는‘SEASONS’로, 사계를 3번 같이 보낸 재학생들이 서로의 졸업을 축하하고 기념하는 의미에서 공연을 준비했다고 밝히며, 학생들이 앞으로의 꿈을 위해 3년 동안 이룩한 성과를 마음껏 펼치는 무대가 되었다. 이 날 공연은 1부 -‘봄,여름’으로 시작하여 2부 -‘가을,겨울’ 순으로 진행되며‘IF YOU’를 부른 허선 학생의 첫
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내년 3월‘용인반도체클러스터’ 첫 팹 착공 대비 종합대책 수립
용인특례시는 내년 3월 SK하이닉스가 처인구 원삼면 용인반도체클러스터 일반산업단지에 첫 반도체 생산 공장을 착공함에 따라 주변 교통혼잡을 최소화하고 도시 미관을 쾌적하게 유지하는 등 종합대책을 수립했다고 27일 밝혔다.팹 건설을 위해 하루 3000명에서 많게는 1만 5000명의 근로자가 몰릴 것으로 예상되는 만큼 출퇴근 차량은 물론 건설 차량의 통행을 분산해 주민 불편을 최소화하겠다는 것이다.시는 지난 2월 황준기 제2부시장을 위원장으로 하는 ‘용인반도체클러스터 일반산업단지 FAB 착공 대비 종합대책 마
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KBI그룹, 구미지역 인재양성 위해 장학금 500만원 쾌척
KBI그룹이 구미지역의 미래를 이끌어갈 우수인재육성과 교육환경 개선에 보탬이돼고자 구미시장학재단에 성금을 기탁했다고 오늘 밝혔다.어제 경주에서 개최된 ‘지역건설산업 활성화 워크숍’에 참석한 박한상 KBI그룹 부회장은 구미시청을 방문해 김장호 구미시장과 장학재단 담당자로부터 열악한 환경에서도 학업에 열정적인 학생들의 상황을 청취하고 장학사업에 써달라며 KBI국인산업에서 마련한 장학금 500만원을 쾌척했다.또 대한건설협회 경북도회장 자격으로 경북도회를 대표해 지역 건설산업 활성화 방안 마련 및
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용인특례시의 저출산 극복 지원사업 결과 출산율과 임산부 숫자 크게 증가
용인특례시는 적극적인 저출산 극복을 위한 지원사업을 펼친 결과 올해 11월 기준 등록된 임산부와 출생아 숫자가 지난해 보다 증가했다고 27일 밝혔다.올해 11월 기준 용인의 임산부 숫자는 5743명으로 지난해 같은 기간 보다 20.7% 증가했고, 출생아 숫자도 2.9% 증가한 4901명으로 집계됐다.용인의 출산율이 증가하고 있는 이유에 대해 시는 임신부와 난임부부를 지원한 사업이 효과를 거둔 것으로 분석했다. 올해 11월 기준으로 용인의 난임시술 지원 건수는 5628건으로 지난해 대비 64%이
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국가철도공단, 철도시설 정밀진단·성능평가 유지관리 선순환 체계 구축
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헌정사 첫 권한대행 탄핵안 가결…한덕수 대행 직무정지
한덕수 대통령 권한대행 국무총리 탄핵소추안이 27일 오후 국회 본회의에서 가결됐다.대통령이 탄핵된 뒤 권한대행을 맡은 총리까지 탄핵돼 직무가 정지되는 것은 헌정사상 처음이다.'국무총리 탄핵소추안'은 이날 오후 본회의에서 재적 의원 300명 중 192명이 참석한 가운데 찬성 192표로 가결됐다.표결에 앞서 우원식 국회의장은 한 권한대행 탄핵안의 의결 정족수는 대통령 탄핵과 같은 '재적의원 3분의 2 이상'이 아닌 총리 탄핵과 같은 '재적 과반'이라고 밝혔다.이에 따라 오전에 열린 의원총회에서 '부결'을