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KB국민은행의 프라이빗뱅킹 브랜드인 KB 골드&와이즈의 ‘갤러리뱅크’가 새롭게 단장됐다.‘갤러리뱅크’는 KB 골드&와이즈에서 2005년부터 운영하는 대표 문화마케팅 프로그램이다. KB국민은행은 매년 다양한 미술 작품을 전시해 고객에게 아트컨설팅 서비스를 제공하고, PB센터를 예술과 함께하는 고품격 자산관리 공간으로 운영하고 있다.올해는 모든 PB센터에 통일된 콘셉트의 작품을 전시한다. 작품을 주기적으로 교체해 고객은 같은 PB센터를 방문해도 새로운 미술관에 온 듯한 이색적인 경험을 할 수 있다.이번 갤러
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정 발표하는 2024년 국가고객만족도 조사에서 시중은행 최초로 18회에 걸쳐 시중은행부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다.NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객 만족 측정 지표다. 미국고객만족도와 같은 측정 방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.KB국민은행은 ‘고객중심경영’ 철학을 모든 상품과 서비스·제도 등에 반영해 고객에게 최고의 가치를 제공하고 있다. ‘여섯시은행’ ‘점심시간 집중상담’ ‘NPS 관리시스템’ 등 고객 의견을 청취하고 새롭
KB국민은행은 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동 주최하는 ‘2024 DX서비스어워드’에서 월드 그랑프리를 받았다고 6일 밝혔다.‘DX서비스어워드’는 디지털 혁신으로 고객 가치를 창출한 우수기업에 주는 상이다. KB국민은행은 2022년과 지난해에 이어 3년 연속으로 선정됐다.KB국민은행은 KB국민인증서를 기반으로 금융과 비금융, 공공과 민간을 넘어서 고객 일상에 차별화된 고객 경험을 제공한다는 점에서 높은 평가를 받았다.KB국민인증서는 가입자 기준 1500만 명을 돌파한 금융권 대표인증서다. KB금융그룹 계열사를 비롯한 2700
KB국민은행은 캄보디아 해외법인 KB프라삭은행과 마케팅 업무제휴를 하고 한국을 방문한 외국인에게 환율 우대 혜택을 제공한다고 5일 밝혔다.KB프라삭은행을 거래하는 캄보디아 국적자는 인천국제공항 터미널 내 KB국민은행 환전소에서 주요 통화 4종을 환전 거래하면 환전수수료의 50%를 할인받을 수 있다.KB프라삭은행 앱에서 인천국제공항 내 KB국민은행 환전소 위치를 확인할 수 있어 고객 편의성도 강화했다.KB국민은행 관계자는 “이번 제휴로 KB프라삭은행을 거래하는 캄보디아 국적 고객이 한국에서 KB국민은행을
KB국민은행은 은행권 최대 규모인 3721억 원의 민생금융지원방안을 3분기까지 총 3292억 원을 집행했다고 1일 밝혔다.KB국민은행은 자영업자와 소상공인을 위한 이자 캐시백을 지원하는 공통 프로그램으로 3분기까지 총 2883억 원을 지급 완료했다. 실효성 있는 금융비용 경감을 위해 총 3005억 원 규모의 95.9%를 집행했다.정책지원 프로그램과 은행 자체 프로그램으로 구성된 총 716억 원 규모의 자율 프로그램은 3분기까지 409억 원을 지원했다.KB국민은행 관계자는 “취약계층과 금융소비자의 고통 분담과 이익 나눔을 위해 마련한
KB국민은행이 지난 31일 자사 뱅킹 앱인 KB스타뱅킹 내 자산관리 서비스를 개편한다고 밝혔다.새롭게 바뀐 KB스타뱅킹의 자산관리 서비스는 고객이 자산 현황을 한눈에 파악할 수 있도록 UI·UX를 직관적으로 개편한다.자주 사용하는 서비스를 전면 배치해 총자산을 비롯해 지출, 투자, 은퇴∙절세, 금융정보 관리 등 필요한 서비스를 간편하게 이용할 수 있다.아울러 KB스타뱅킹을 이용하는 모든 고객에게 디지털PB가 자산 분석, 진단, 추천, 사후관리를 포함한 종합 자산관리 서비스를 제공한다.특히 디지털PB(프라이
KB국민은행은 행정안전부와 연계한 ‘전입세대정보 비대면 열람’을 시행한다고 30일 밝혔다.전입세대정보는 특정 부동산에 주민등록이 돼 있는 가구주와 동거인의 성명, 전입일자 등으로 은행에서 담보대출 심사를 위해 필요하다. 기존에는 주민센터를 방문해야만 전입세대확인서를 발급할 수 있었다.‘전입세대정보 비대면 열람’을 이용하면 조회 동의만으로 전입세대정보를 실시간으로 은행에 제공할 수 있다. 고객은 서류 제출에 드는 시간과 비용을 절감해 편의성이 크게 향상됐다.행안부는 아파트 전입세대정보를 우선 제공하고, 앞으로 연립·다세대 주택 등으로
고금리로 차주들의 상환 능력이 악화하며 시중은행과 인터넷은행의 8월 말 비상금대출 연체 잔액이 2021년 말 대비 7배 증가한 것으로 나타났다.국회 정무위 민주당 김현정 의원이 25일 금융감독원에서 받은 자료에 따르면 시중은행 5곳 과 인터넷은행 3곳의 8월 말 기준 비상금대출 연체 잔액은 476억6700만원으로 집계됐다.은행권 소액 대출은 최대 300만원까지 중금리로 간편하게 대출할 수 있는 상품이다. 9월 1일 기준 각 은행별 금리는 ▲국민은행
KB국민은행은 기웅정보통신과 함께 아파트 전자금융 시스템가 투명하고 효율적인 자금관리를 위한 서비스 고도화를 했다고 8일 밝혔다.‘뉴 아파트뱅크’는 지난 3월 출시한 공동주택 전용 ERP프로그램이다. 약 2400개 단지가 이용하고 있다. 이번 서비스 고도화로 KB국민은행의 이체 API를 이용한 ‘공동주택 전용 온라인 자금이체 기능’이 추가됐다.이 기능을 통해 자금지출결의서와 연동해 이체 실행과 출금전표, 통장에 사용하는 직인 이미지까지 OCR 기반으로 검증하며 은행 방문에 따른 시간과 인력을 절약하고 투명한 자금
KB국민은행은 5일 은행권 최초로 '순고객추천지수 관리 시스템'을 구축했다고 밝혔다.순고객추천지수는 타인에게 추천할 의향을 측정하는 간단한 질문으로 고객 만족도를 측정하는 평가 방법이다. 글로벌 기업들이 주로 사용하는 평가 방법으로, 문제 요인을 명확히 파악해 실질적인 개선 영역을 도출할 수 있다는 것이 장점이다.KB국민은행은 채널, 상품, 서비스 등 모든 고객 접점에 대해 시장의 객관적 평가와 매 영업일 KB국민은행 이용고객 대상으로 만족도 조사에 NPS 조사 방법을 활용한다.NPS 관리 시스템
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탈중앙화 예측 시장인 폴리마켓이 토큰 에어드랍에 대한 군불을 지피기 시작했다고 더블록이 8일 보도했다.폴리마켓은 자체 토큰 출시 관련해 공식적인 확인을 해주지 않았지만 더블록이 확보한 이미지를 보면 "향후 에어드랍을 예측한다"는 문구가 있어 주목된다.앞서 디인포메이션은 9월 폴리마켓이 5000만달러 규모 투자 유치 및 자체 토큰 출시를 검토 중이라고 보도한 바 있다. 최근 미국 대선으로 폴리마켓은 암호화폐 판에서 주목받는 프로젝트들 중 하나로 급부상했다.선거일까지 대선 승자에 걸린 베팅 규모는
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김건희 여사 ‘공천 개입 의혹’과 미래한국연구소의 ‘불법 여론조사 의혹’ 등 사건 핵심 인물인 명태균 씨와 국민의힘 김영선 전 의원이 구속되면서 검찰 수사에도 탄력이 붙을 전망이다.특히 공천 개입에 관한 의혹이 점점 커지면서 관련자들에 대한 수사도 확대될 것으로 관측된다.창원지법 영장 전담 정지은 부장판사는 15일 오전 1시 15분께 “증거 인멸의 우려”를 이유로 명씨와 김 전 의원에 대한 구속영장을 발부했다.앞서 검찰은 지난 11일 명씨와 김 전 의원에 대한 구속영장을 청구했다.이들에게는 2022년 8월부터 2023년 11월까지
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