KB국민은행의 프라이빗뱅킹 브랜드인 KB 골드&와이즈의 ‘갤러리뱅크’가 새롭게 단장됐다.‘갤러리뱅크’는 KB 골드&와이즈에서 2005년부터 운영하는 대표 문화마케팅 프로그램이다. KB국민은행은 매년 다양한 미술 작품을 전시해 고객에게 아트컨설팅 서비스를 제공하고, PB센터를 예술과 함께하는 고품격 자산관리 공간으로 운영하고 있다.올해는 모든 PB센터에 통일된 콘셉트의 작품을 전시한다. 작품을 주기적으로 교체해 고객은 같은 PB센터를 방문해도 새로운 미술관에 온 듯한 이색적인 경험을 할 수 있다.이번 갤러
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정 발표하는 2024년 국가고객만족도 조사에서 시중은행 최초로 18회에 걸쳐 시중은행부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다.NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객 만족 측정 지표다. 미국고객만족도와 같은 측정 방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.KB국민은행은 ‘고객중심경영’ 철학을 모든 상품과 서비스·제도 등에 반영해 고객에게 최고의 가치를 제공하고 있다. ‘여섯시은행’ ‘점심시간 집중상담’ ‘NPS 관리시스템’ 등 고객 의견을 청취하고 새롭
KB국민은행은 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동 주최하는 ‘2024 DX서비스어워드’에서 월드 그랑프리를 받았다고 6일 밝혔다.‘DX서비스어워드’는 디지털 혁신으로 고객 가치를 창출한 우수기업에 주는 상이다. KB국민은행은 2022년과 지난해에 이어 3년 연속으로 선정됐다.KB국민은행은 KB국민인증서를 기반으로 금융과 비금융, 공공과 민간을 넘어서 고객 일상에 차별화된 고객 경험을 제공한다는 점에서 높은 평가를 받았다.KB국민인증서는 가입자 기준 1500만 명을 돌파한 금융권 대표인증서다. KB금융그룹 계열사를 비롯한 2700
KB국민은행은 캄보디아 해외법인 KB프라삭은행과 마케팅 업무제휴를 하고 한국을 방문한 외국인에게 환율 우대 혜택을 제공한다고 5일 밝혔다.KB프라삭은행을 거래하는 캄보디아 국적자는 인천국제공항 터미널 내 KB국민은행 환전소에서 주요 통화 4종을 환전 거래하면 환전수수료의 50%를 할인받을 수 있다.KB프라삭은행 앱에서 인천국제공항 내 KB국민은행 환전소 위치를 확인할 수 있어 고객 편의성도 강화했다.KB국민은행 관계자는 “이번 제휴로 KB프라삭은행을 거래하는 캄보디아 국적 고객이 한국에서 KB국민은행을
KB국민은행은 은행권 최대 규모인 3721억 원의 민생금융지원방안을 3분기까지 총 3292억 원을 집행했다고 1일 밝혔다.KB국민은행은 자영업자와 소상공인을 위한 이자 캐시백을 지원하는 공통 프로그램으로 3분기까지 총 2883억 원을 지급 완료했다. 실효성 있는 금융비용 경감을 위해 총 3005억 원 규모의 95.9%를 집행했다.정책지원 프로그램과 은행 자체 프로그램으로 구성된 총 716억 원 규모의 자율 프로그램은 3분기까지 409억 원을 지원했다.KB국민은행 관계자는 “취약계층과 금융소비자의 고통 분담과 이익 나눔을 위해 마련한
KB국민은행이 지난 31일 자사 뱅킹 앱인 KB스타뱅킹 내 자산관리 서비스를 개편한다고 밝혔다.새롭게 바뀐 KB스타뱅킹의 자산관리 서비스는 고객이 자산 현황을 한눈에 파악할 수 있도록 UI·UX를 직관적으로 개편한다.자주 사용하는 서비스를 전면 배치해 총자산을 비롯해 지출, 투자, 은퇴∙절세, 금융정보 관리 등 필요한 서비스를 간편하게 이용할 수 있다.아울러 KB스타뱅킹을 이용하는 모든 고객에게 디지털PB가 자산 분석, 진단, 추천, 사후관리를 포함한 종합 자산관리 서비스를 제공한다.특히 디지털PB(프라이
KB국민은행은 행정안전부와 연계한 ‘전입세대정보 비대면 열람’을 시행한다고 30일 밝혔다.전입세대정보는 특정 부동산에 주민등록이 돼 있는 가구주와 동거인의 성명, 전입일자 등으로 은행에서 담보대출 심사를 위해 필요하다. 기존에는 주민센터를 방문해야만 전입세대확인서를 발급할 수 있었다.‘전입세대정보 비대면 열람’을 이용하면 조회 동의만으로 전입세대정보를 실시간으로 은행에 제공할 수 있다. 고객은 서류 제출에 드는 시간과 비용을 절감해 편의성이 크게 향상됐다.행안부는 아파트 전입세대정보를 우선 제공하고, 앞으로 연립·다세대 주택 등으로
고금리로 차주들의 상환 능력이 악화하며 시중은행과 인터넷은행의 8월 말 비상금대출 연체 잔액이 2021년 말 대비 7배 증가한 것으로 나타났다.국회 정무위 민주당 김현정 의원이 25일 금융감독원에서 받은 자료에 따르면 시중은행 5곳 과 인터넷은행 3곳의 8월 말 기준 비상금대출 연체 잔액은 476억6700만원으로 집계됐다.은행권 소액 대출은 최대 300만원까지 중금리로 간편하게 대출할 수 있는 상품이다. 9월 1일 기준 각 은행별 금리는 ▲국민은행
KB국민은행은 우수 수출입 거래 기업의 임직원·가족 200여 명을 초청해 ‘KB가 선물하는 힐링캠핑 Thank 휴’를 개최했다고 20일 밝혔다.‘힐링캠핑 Thank 휴’는 자연에서 가족과 캠핑 활동을 즐길 수 있는 KB국민은행의 차별화된 고객초청 행사다. 매년 봄, 가을에 진행하고 있다.KB국민은행은 행사 기간 ▲미션게임을 통한 경품 증정 ▲별빛 야간 트래킹 ▲애니메이션 상영 ▲야외콘서트 등 가족과 소중한 추억을 쌓을 수 있는 프로그램을 진행했다.KB국민은행 관계자는 “앞으로도 KB국민은행만의 차별화된 수출입 관련 금융 상품과
KB국민은행은 서울 서초구 양재동 매헌시민의숲에 스타프렌즈 정원 5호를 열었다고 18일 밝혔다.스타프렌즈 정원은 KB국민은행 임직원들의 후원금으로 도심 속 자연을 체험할 수 있게 조성된 공간이다. 매헌시민의숲 어린이놀이터 맞은편에 있다. 2018년 과천 서울대공원에 1호를 시작으로 광릉 국립수목원, 서울식물원, 서울 어린이대공원에 이어 다섯 번째 스타프렌즈 정원이다.KB국민은행은 스타프렌즈 정원 5호를 ‘오래된 숲에서 만들어지는 재미’라는 주제로 기획했다. 풍부한 숲속 재료를 아이들이 충분히 느끼고 즐길 수 있는 공간과 환경을 제공
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