이복현 금융감독원 원장은 6일 부원장보 4명을 신규 임명하는 임원 인사를 단행했다.디지털·IT 담당에 이종오, 중소금융 한구, 소비자보호 박지선, 민생금융은 김성욱 부원장보가 임명됐다.이들의 임기는 2024년 12월 6일부터 2027년 12월 5일까지 3년이다.현 전략감독 담당인 황선오 부원장보는 기획·전략 담당으로 이동하고, 현 소비자보호 담당인 김범준 부원장보는 보험 담당으로 이동했다.금감원은 오는 10일
금융감독원은 금융관행 전반을 소비자 눈높이에서 돌아보고 바로잡기 위해 지난해 설치된 공정금융 추진위원회가 올해 7차례의 위원회를 개최해 불공정 금융관행 개선 및 금융 취약계층 보호를 위한 총 21개 과제를 발굴 차질없이 추진하는 등 소비자보호 차원의 의미있는 성과를 달성했다고 밝혔다.금감원은 향후에도 위원회가 그간의 성과를 발전적으로 승계하면서 소비자의 금융접근성 강화에도 적극적이고 폭넓은 역할을 수행할 수 있도록 운영 방식을 개선할 예정이라고 했다.우선 성과이다. 금융감독원은 금융회사와 소비자 간 기울어진 운동장을 바로잡아 보다
현대해상이 보험업계 최초로 소비자보호 강화를 위해 텍스트 AI 기술을 적용한 고객의 소리 통합관리 시스템을 리뉴얼 오픈했다
금융감독원은 10일 ➀급변하고 있는 디지털·IT 금융혁신에 체계적으로 대응하고, ➁서민·취약계층 등 금융약자를 위한 소비자보호 역량 강화 및 ➂최근 감독수요 변화를 반영하기 위해 조직개편을 단행했다.➀‘디지털·IT 부문’을 신설하고 책임자를 부원장보로 격상해 디지털·IT 금융혁신에 대한 신속하고 일관성 있는 대응능력 강화한다.이와관련 PG·선불업 등 전자금융업 전담조직을 대폭 확대해, 소비자피해 방지를 위한 실효성 있는 조치를 추진한다.➁대부업·채권추심업 전담부서 신설과 불법사금융대응팀 확대
국내 소비자들의 소비자 문제 해결 과정에서 국내 쇼핑몰과 국외 쇼핑몰간 만족도 차이가 7.6%에 불과한 것으로 나타났다.공정거래위원회는 이같은 내용을 담은 국내외 플랫폼 사업자의 소비자 보호의무 이행 점검 실태조사 결과를 29일 발표했다.실태조사는 한국소비자원이 국내외 플랫폼 사업자에 대해 서면조사 및 실제 인터넷 쇼핑몰을 모니터링하는 형태로 실시됐으며 소비자 분쟁해결 및 소비자보호 제도 내용을 중심으로 살폈다.조사대상은 월간활성이용자수 상위 사업자로 네이버쇼핑, 롯데온, 11번가, 지마켓, 옥
공정거래위원회는 29일 '국내외 플랫폼 사업자의 소비자 보호의무 이행 점검 실태조사' 결과를 발표했다.이번 실태조사는 ’23년 기준 온라인쇼핑 거래액이 역대 최고치를 기록하고 해외 직구 규모 증가로 해외 온라인 플랫폼 이용이 급증하면서 소비자 불만 및 분쟁 건수도 함께 증가함에 따라 공정위가 지난 3월 발표한 해외 온라인 플랫폼 관련 소비자보호 대책의 일환으로 추진됐다.실태조사는 한국소비자원이 국내외 플랫폼 사업자에 대해 서면조사를 진행하면서 실제 인터넷 쇼핑몰을 모니터링하는 형태로 실시됐으며, 사이버
신한라이프가 대내외 불안정한 금융시장과 급변하는 경영환경 속에서 전사적 역량을 집중하고 지속적인 회사의 가치 증대와 함께 안정적인
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