운동 음성군 감곡면 이장협의회가 인구 늘리기 시책으로 자체 제작한 홍보 물품을 민원인에게 배포하는 등 `내고장 음성애 주소갖기 운동'을 전개했다.

한국광해광업공단은 중소·중견기업의 불합리한 규제와 애로사항을 발굴·해결하기 위해 ‘기업성장응답센터’를 개설한다고 27일 밝혔다.기업성장응답센터는 KOMIR가 공단 홈페이지 민원 창구를 통해 기업의 규제와 애로사항에 대한 신청을 받고 이를 실무부서가 검토한 후 그 처리결과를 민원인에게 알려주는 목적으로 운영된다.KOMIR 관계자는 "정부정책이나 법령개정 등 협업이 필요한 과제는 중소벤처기업부 중소기업옴부즈만과의 공동 협력을 통해 민원인의 애로사항을

“상하수도 요금 얼마 나왔나요?”춘천시민이 이달부터 상하수도 요금을 춘천시 민원콜센터를 통해 편하게 안내받을 수 있게 됐다.춘천시에 따르면 2일부터 춘천시 민원콜센터는 상하수도 요금을 안내한다.춘천시 민원콜센터가 지난 8월 1일 공식 개소한 후 첫 번째 업무 범위 확대다.기존에는 상하수도 요금 관련한 민원이 접수되면 요금 조회를 할 수 없어 해당 전화를 담당 부서로 연결했다.이에 시는 부서 간 협의를 통해 민원콜센터에서 상하수도 요금을 조회하고, 민원인에게 즉시 요금 안내를 할 수 있도록 정비했다.시 관계자

진주시 시설관리공단이 현장을 찾아가는 ‘민원기동순찰대’를 조직해 운영하고 있다.진주시시설공단은 시민들의 고충을 해결하기위해 지난 20일부터 민원기동순찰를 운영하고 있다고 26일 밝혔다.초대 대장인 정상섭 이사장 아래 운영 총괄인 경영지원팀장과 9명의 대원으로 구성된 민원기동순찰대는 공단이 관리하는 시설에서 발생하는 민원에 즉각 대응하기 위해 조직됐다.순찰대 활동으로 민원이 접수되면 신속히 출동해 현장에서 시민들의 목소리를 직접 듣고 불편 사항을 조치해 그 결과를 민원인에게 투명하게 공개함으로써 시민에게 양질의 공공서비스를 제공할 수

“상하수도 요금 얼마 나왔나요?” 춘천시민이 이달부터 상하수도 요금을 춘천시 민원콜센터를 통해 편하게 안내받을 수 있게 됐다.춘천시에 따르면 10월 2일부터, 춘천시 민원콜센터는 상하수도 요금을 안내한다. 춘천시 민원콜센터가 지난 8월 1일 공식 개소한 후, 첫 번째 업무 범위 확대다.기존에는 상하수도 요금 관련한 민원이 접수되면 요금 조회를 할 수 없어 해당 전화를 담당 부서로 연결했다. 이에 시는 부서 간 협의를 통해 민원콜센터에서 상하수도 요금을 조회하고, 민원인에게 즉시 요금 안내를 할 수 있도록 정비했다.시 관계자는 “상하

동해시는 악성 민원에 대비한 직원 보호 강화를 위해 공무원 개인 휴대전화 번호 보호 앱을 도입한다고 밝혔다.최근 개인정보보호에 관한 관심이 높아지고 민원현장에서 개인 휴대전화 번호가 민원인에게 노출되어 악성 민원의 지속적인 연락이 근무 시간뿐만 아니라 퇴근 후에도 발생하는 사례가 전해지는 등 민원 담당 공무원을 보호할 필요성이 점점 커지고 있다.이에 시는 개인 휴대전화 번호 보호 앱을 도입, 앱을 활용해 민원인 휴대전화에 공무원 개인 휴대전화 번호 대신 사무실 행정전화번호를 표시하여 현장 민원 업무가 많은 공무원의