지난해 서민금융진흥원의 ‘1397서민금융콜센터’와 ‘서민금융통합지원센터’를 통한 상담 건수가 총 220만4000건으로 집계됐다. 전년 대비 14.6% 증가한 수치다.서민금융진흥원은 3일, 1397콜센터 상담 건수가 약 198만6000건으로 전년 대비 15.8% 증가했다고 밝혔다.상담 유형별로는 불법사금융 예방 대출 상담이 50.5%로 가장 많았으며, 이어 햇살론, 대출상품 비교, 타 기관 서비스 연계, 휴면예금 조회 순이었다.대면 상담센터인 서민금융통합지원센터에