울산 중구문화의전당이 28일 함월홀에서 중구문화의전당 직원과 객석 운영 책임자, 안내원 등 30여 명을 대상으로 ‘2025년 상반기 공연장 안내원 고객 만족 교육’을 실시했다. 이번 교육은 한국문화예술회관연합회에서 주관하는 ‘찾아가는 서비스 접점 인력교육’의 하나로 마련됐다. 이날 교육에서는 양우제 예술의전당 공연장운영부 부장이 강사로 나서 △공연장·전시장 운영 기초 지식 △고객 지향적 마음가짐 △관객 응대 요령 등을 안내했다. 차형석기자
kt 클라우드가 산업별 특성에 맞춘 클라우드 솔루션 제공을 위해 지능형 컴퓨팅 분야의 글로벌 리더 알테어와 전략적 파트너십을 체결했다고 29일 밝혔다.kt 클라우드 본사에서 진행된 협약식에는 김도하 한국알테어 지사장, 공용준 kt 클라우드 본부장 등이 참석해 구체적인 사업 협력 방안에 대해 논의했다.양사는 제조업, 헬스케어, 에너지 산업 등 다양한 분야에 특화된 고객 맞춤형 솔루션을 공동 개발하고, 시장 확대에 협력해 나간다는 계획이다. 구체적인 협력 사안에는 ▲산업용 클라우드 서비스 개발 ▲공동 사업
CJ올리브영이 ‘체험형 뷰티 서비스’를 늘린다.CJ올리브영은 올해 연말까지 전국 주요 상권 내 중대형 매장 100여 곳에 체험형 뷰티 서비스를 단계적으로 확대한다고 25일 밝혔다.체험형 뷰티 서비스는 소비자의 피부와 두피 상태, 퍼스널컬러 등을 측정해 필요한 뷰티 제품을 찾아준다. 매장 직원은 고객 카운슬링 앱을 활용해 고객 피부 상태와 개인 선호도에 따라 알맞은 상품을 제안한다.올리브영은 ‘올리브영N 성수점’에 이 서비스를 도입해 인기를 끌자 전국 매장에 확대하기로 했다.올리브영N 성수점에서 이달 ‘스
한국철도공사는 9일 올해 창립 20주년을 맞아 '코레일_잇다'란 새로운 대국민 서비스 캐치프레이즈를 확정했다고 밝혔다.이 캐치프레이즈는 사내 공모전을 통해 선정된 3개 후보안 가운데 현장 고객 선호도 조사를 거쳐 최종안이 됐다.코레일에 따르면 코레일_잇다는 기존 서비스 슬로건인 '마음을 잇다'와 연계해 국민에게 더 나은 서비스를 제공하겠다는 의미를 담았다. 빈칸은 '세상을', '추억을', '만남을' 등 다양한 메시지를 담아
경기주택도시공사는 수원 광교 본사에서 고객과의 소통을 강화하고 서비스 품질 향상을 도모하기 위한 ‘GH 고객자문단’ 발대식을 열었다고 21일 밝혔다.GH 고객자문단은 공사 홈페이지를 통해 공개 모집된 총 16명의 GH 입주고객들로 구성됐다. 자문단은 앞으로 고객의 목소리를 바탕으로서비스 개선 활동을 추진하고 개선 결과에 대한 평가도 수행한다.이종선 사장 직무대행은 “고객자문단은 GH가 고객과 함께 성장해 나가기 위한 중요한 소통 창구”라며, “앞으로도 도민과의 소통을 더욱 강화하고, 고객 중심의 서비스
서비스나우가 새로운 고객관계관리 플랫폼과 AI 에이전트 관리 툴을 공개하며 CRM 시장 공략에 속도를 내고 있다. 6일 실리콘앵글에 따르면 서비스나우 CRM은 고객 데이터를 통합 관리해 영업과 고객 서비스 자동화를 지원하며, AI 에이전트가 단순한 작업을 자동 처리하거나 복잡한 요청을 인간에게 전달하는 방식으로 운영된다.존 볼 서비스나우 CRM·산업 워크플로우 총괄은 "단순한 챗봇을 넘어 AI 기반 플랫폼에서 고객 수명주기를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원한다"고 강조했다.서비스나우는
우린은행이 알뜰폰 브랜드 '우리WON 모바일' 서비스를 개시하며 본격적인 알뜰폰 시장에 뛰어들었다. 우리은행은 이번 알뜰폰 서비스로 금융과 통신 서비스 결합을 통한 신규 고객 확대 뿐 아니라 고객 개개인에 맞춤형 금융 상품을 제공함으로써 차별화된 고객 경험을 선보일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 우리은행은 18일 LG유플러스 망을 기반으로 한 '우리WON 모바일' 서비스를 정식 출시한다고 밝혔다. 우리WON뱅킹 앱과 전용 홈페이지를 통해 100% 비대면 개통이 가능할 뿐 아니라 알뜰폰 업계
주요키워드
인기기사
"전통과 현대의 조화, 2025 울산옹기축제 성황리에 진행중..."
울산 울주군 외고산옹기마을에서 3일 개최된 '2025 울산옹기축제'가 4일 현재 한창이다.올해로 25회를 맞은 이 축제는 '웰컴 투 옹기마을'을 슬로건으로 내걸고, 전통과 현대를 아우르는 다양한 프로그램을 선보이고 있다.외고산옹기마을은 국내 옹기 생산량의 절반 이상을 차지하는 최대 옹기 집산지로, 1960~70년대 전국 각지에서 옹기장과 도공들이 모여들며 형성됐다. 이번 축제는 전통 옹기의 우수성을 알리고, 현대인과 옹기의 정서적 거리를 좁히기 위한 다양한 시도가 이루어졌다.축제 첫날인 3일에는 울주군 연합풍물단과 주민기획단 '
이재명 "전북에서 힘 모아 새 봄 맞이하자"…도당 "득표율 93% 목표"
이재명 더불어민주당 대선 후보가 2일 "이제 함께 새로운 봄을 맞이하자"며 "민생과 경제를 다시 일으키는 회복과 성장을 넘어 세계를 주도하는 진짜 대한민국으로 나아가겠다"고 ...
현대차, 4월 글로벌 판매 35만 대 돌파…국내·해외 동반 성장
현대자동차가 2025년 4월 전 세계 시장에서 총 35만 3,338대를 판매하며 전년 동월 대비 2.0% 증가한 실적을 기록했다. 국내와 해외 시장 모두 성장세를 보이며 실적 회복 흐름을 이어갔다.현대차는 4월 국내 시장에서 총 6만 7,510대를 판매해 전년 같은 달보다 5.9% 증가했다. 세단 부문에서는 아반떼가 7,099대, 그랜저가 6,080대, 쏘나타가 4,702대 팔리며 총 1만 8,491대를 기록했다. 스포츠유틸리티차량 부문은 팰리세이드 6,662대, 싼타페 6,354대, 투싼 5,223대 등 총 2만 5,72
대한사립학교장회, 어린이날 맞아 전국 사립초에 마스크 10만 장 지원
대한사립교장회 가 어린이날을 맞아 전국의 사립초등학교에 마스크 10만 장을 지원했다.교육계에 따르면 대한사립학교장회는 (
인공일반지능(AGI), 정말 인간처럼 생각할 수 있을까
인공지능가 인간처럼 생각할 수 있는 경지에 도달할 수 있을까. 인공일반지능는 특정 작업만 수행하는 기존 AI와 달리, 인간의 지능을 전반적으로 모방하는 AI를 목표로 한다. AGI가 현실화된다면, 기계가 인간과 동일한 수준의 인지능력을 갖추게 되는 혁신적 전환점이 될 것이는 게 AI 관련 연구자들의 공통된 시각이다. 2일 코인텔레그래프에 따르면, AGI는 여전히 이론적 단계에 있지만, 이를 현실로 만들기 위한 기술적·윤리적 논의가 활발히 진행 중이다.AGI는 단순한 작업
최신기사
통상 전문가들 "트럼프 관세정책, 위기보다 새 질서 구축 기회로"
트럼프 2기 행정부의 관세 정책과 국제통상질서 변화에 대응해 새로운 질서 구축 기회로 활용해야 한다고 통상 전문가들의 제안이 나왔다.최종현학술원과 한국외교협회는 9일 서울 강남구 한국고등교육재단 빌딩에서 '트럼프 2.0 통상정책과 한국의 대응' 포럼을 공동 개최했다. 최종현학술원 이사장은 최태원 SK그룹 회장이다.이 자리에는 김창범 한국경제인협회 상근부회장, 이태호 법무법인 광장 고문, 한동만 연세대 초빙교수, 윤강현 법무법인 세종 고문, 이재민 서울대 법학전문대학원 교수, 김동조 현대자동차 상무, 양서
태백시설관리공단, '2025 천상의 산나물 축제' 꼼꼼나눔데이 운영
태백시시설관리공단은 지난 2일부터 3일간 장성탄탄마당에서 열린 ‘2025 천상의 산나물 축제’에 참여해 지역상생형 참여행사인 ‘꼼꼼나눔데이’를 추진했다.이번 꼼꼼나눔데이에서는 공단 임직원들로 구성된 ‘꼼꼼나눔봉사단’이 주도하는 환경정비 및 거리청소 활동과 함께, 태백작은영화관의 상설운영 전환 소식 및 상영 프로그램 안내 등을 진행하였다.또한, 개막행사가 시작된 저녁시간에 축제장 및 인근 식당에서 ‘기관장과 함께하는 직원 간담회’를 열어, 공단 내부 소통을 강화하고 실질적인 지역소비를 통해 축제 활성화와 지역상권에
제주, 강풍·호우특보에 비상 1단계 가동
제주특별자치도는 강풍·호우특보에 9일 오전 8시부로 제주도 재난안전대책본부 비상 1단계를 가동했다.
이번 조치는 9일부터 10일까지 제주도 전역에 예보된 강풍, 호우, 풍랑 등의 기상특보에 대비하기 위한 선제적 대응이다.
기상청에 따르면, 9일 오전부터 10일 오전 사이 제주 전 지역에는 순간풍속 최대 25m/s 이상의 강한 바람이 불 것으로 예상된다
[속보] "김문수·한덕수, 오후 8시 30분 단일화 협상 재개"
김문수 국민의힘 대선 후보와 한덕수 무소속 대선예비후보가 세 번째 단일화 담판을 갖는다.국민의힘은 9일 오후 8시 30분 이양수 사무총장 주재로 김 후보와 한 후보가 회동을 갖고 단일화 논의를 이어간다고 밝혔다.