웨이브는 '인공지능 컨택센터'를 도입했다고 20일 밝혔다.웨이브 AICC는 인공지능 음성 상담서비스 '웨이비'가 이용자 질문을 실시간 분석하고 신속한 답변을 제공하는 상담 서비스다.상담이 필요한 고객이 웨이브 고객센터를 통해 음성으로 질문하면 '웨이비'는 데이터를 분석해 곧바로 필요한 정보를 제공한다.웨이브측은 AICC 도입으로 상담 대기시간을 크게 줄여 이용자 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.문자 정보에 친숙한 고객들을 위해 기존 1:1 문의 게시판, 채팅 상담 채널도 계속 유지
빗썸이 이용자 참여형 서비스 '혜택존' 출시 1주년을 기념해 주요 데이터를 공개했다.혜택존은 매일 간단한 미션을 수행하면 가상자산으로 교환 가능한 빗썸 포인트를 받을 수 있는 빗썸의 이용자 혜택 프로그램이다. ▲비트코인 종가를 맞추는 '오늘의 시세' ▲최대 100만 포인트를 획득할 수 있는 '꽝 없는 룰렛' ▲출석체크로 포인트를 받는 '매일 매일 출석체크'와 ▲가상자산의 가격을 예측하는 '가격 예측' 등 다양한 미션을 제공한다.지난해 3월 ‘오늘의 시세’ 미션으로 첫 선을 보인 이래 빗썸의 혜택존에는 지
카카오가 쬬르디 캐릭터를 적용해 새로운 형태의 'BIG5 성격검사'를 선보이고 이용자 참여 이벤트를 진행한다. 카카오의 사회공헌 플랫폼 카카오같이가치는 기존 BIG5 성격검사에 쬬르디 캐릭터 30종을 적용하고 테스트 전반의 UI·UX도 개편해 재미와 몰입도를 더했다고 20일 밝혔다. 이번 리뉴얼은 정신 건강에 대한 사회적 관심이 높아지는 흐름을 반영해 이용자들이 자신의 성격을 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 돕기 위해 기획됐다. 특히 심리 용어가 어려운 이용자들을 위해 각 성격 유형을 쬬르디 캐릭터와 연계해
카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인은 카카오톡 기반 CS 챗봇인 ‘챗봇나우’가 출시 2년 만에 누적 이용자 300만 명을 돌파했다고 밝혔다.챗봇나우는 디케이테크인과 케이앤웍스가 공동 개발 및 운영하는 카카오톡 기반 쇼핑몰 사업자 전용 CS 챗봇이다. 고객이 웹페이지 방문 또는 별도의 앱 설치 없이 쇼핑몰의 카카오톡 공식 채널을 추가하는 것만으로 상담 신청이 가능해 편리한 고객 상담 환경을 지원한다.지난해 챗봇나우가 처리한 CS 문의는 총 415만 건으로, 전년 대비 약 46% 증가했
휘슬이 자동차 검사 대상자를 위한 '픽업 서비스'를 새롭게 선보인다.통합 모빌리티 앱 휘슬이 자동차 검사 픽업 서비스를 시작한다고 10일 밝혔다. 2023년 12월부터 시작된 기존 자동차 검사 예약 서비스에 픽업 서비스를 추가했다.'찾아가는 자동차 검사 예약 서비스'로, 픽업 서비스 예약 시 이용자 위치와 가장 가까운 검사소로 픽업기사가 배정된다. 픽업기사가 이용자 차량을 검사소로 직접 가져가 검사한 후, 원래 있던 장소로 다시 가져다준다.이번 픽업 서비스는 여기에 차량 이동과 검사 진행까지 대행한다.
가상자산 거래소 포블게이트가 이용자 보호와 시장 생태계의 투명성을 강화하기 위해 부실 프로젝트를 정기적으로 유의종목으로 지정하고 거래 지원 종료를 단행하는 등 강도 높은 조치를 시행 중이라고 27일 밝혔다.포블은 올해 들어 이미 네 차례의 유의종목 정기 검토를 통해 총 12개 프로젝트에 대해 거래지원을 종료했다. 이는 지난 2월 발표한 '거래지원 프로젝트 검토 강화' 방침의 일환으로 가상자산 시장 내 불량·부실 프로젝트를 솎아내고 책임 있는 거래 환경을 조성하기 위한 후속 조치다.포블은 프로
경기도가 전국에서 가장 많은 24개 이동노동자쉼터를 운영하고 있는 가운데 지난해 총 37만여 명이 이용하며 2023년 대비 이용자 수가 51% 증가한 것으로 나타났다.이동노동자는 배달이나 대리운전기사, 택배기사, 학습지 교사 등 플랫폼에 소속돼 일을 하는 노동자로 이동이 잦은 업무 특성상 휴식시간이 불규칙적이고 휴식 장소가 따로 마련돼 있지 않아 쉼터 조성이 필요하다.쉼터는 넓은 공간과 다양한 서비스를 제공하는 거점형과 접근성과 간편한 휴식이 중점인 간이형으로 운영된다.지난해 이용 통계를 보면 간
중부뉴스통신 = 보건복지부는 3월 17일 오후 2시에 충남 천안시 소재 지적 장애인 거주시설 ‘등대의 집’을 방문하여 자립지원 및 지역사회 복귀를 준비하는 이용자
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[진단] 투자자는 ‘하락장’에 투자한다… ‘돈 순삭’ 서학개미 피눈물
미국의 상호관세 악재 여파로 최근 미국 증시가 급락하면서 서학개미들의 고민이 깊어지고 있는 가운데, 지난달 국내 미국 주식 투자자
한국투자증권, 뱅키스 중개형 ISA 이벤트 진행
한국금융지주 자회사 한국투자증권은 오는 6월 30일까지 뱅키스 고객을 대상으로 중개형 개인종합자산관리계좌 이벤트를 진행한다고 10일 밝혔다. 뱅키스는 한국투자증권의 비대면 및 시중은행 연계 온라인 전용 계좌 서비스다.이번 이벤트는 뱅키스 중개형 ISA 계좌 신규 개설 후 100만원 이상 입금하는 모든 고객에게 인기 해외 월배당 상장지수펀드 3종목 중 1주를 무작위 제공한다. 아울러 기존 고객을 포함해 중개형 ISA 계좌를 통해 주가연계증권 또는 채권
관동갤러리에서 열리는 '글래버 앨범 속의 개항기 조선 展'
인천시 중구 신포로에 위치한 '관동갤러리'에서 지난 3월 29일부터 특별한 전시가 열리고 있다. 일본 나가사키에 보존되어 왔던 개항기 조선의 사진을 정리한 자료사진전 「글래버 앨범 속의 개항기 조선」이다. 전시는 5월 5일까지 계속된다. 하나 글래버는 영국인 거상 토마스 클래버의 딸로 1897년 20대때 일본 나카사키에서 인천으로 이사와 40년을 살다 인천에 묻혔다. 그는 영국인 남편과 낳은 4남매와 함께 인천 앞바다가 한눈에 보이는 광창양행과 인천 영국영사관에서
가공업계, 소비위축·원가상승 '주중휴무 실시'
소비시장 위축, 원가상승 등에 따라 주중휴무에 들어가는 돼지고기 가공업체들이 하나둘 생겨나기 시작했다. 한국육류유통수출협회은 지난 9일 안양에 있는 협회 회의실에서 4월 돼지고기 시장 동향분석 회의를 열고, 돼지고기 소비시장 흐름 등을 살폈다. 이에 따르면 돼지고기 구이류 소비시장은 대통령 탄핵선고 이후 잠깐 외식수요
'춘화추월 SingSing 봄소리' 야외콘서트
울산 북구문화예술회관은 4월 12일 야외공연장에서 특별 기획공연 '춘화추월 SingSing 봄소리' 야외콘서트를 마련한다. 공연은 오후 2시와 오후 6시 30분 1부와 2부로 나눠 진행한다.오후 2시 열리는 1부는 어린이, 가족이 함께 하는 피크닉 콘서트로, 잔디밭에서 소풍을 즐기듯 편안하게 관람할 수 있다.김언지의 사회로, 저글링과 버블쇼, 변검과 마술 공연, 크로스오버 앙상블 '프리소울'의 공연 등 아이들의 눈높이에 맞춘 퍼포먼스와 음악으로 즐거움을 더할 예정이다.오후 6시 30분 열리는
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[삼촌설] 앵커링 효과
트럼프 미국 대통령의 관세정책은 예측불허다. 하지만 그 말보다는 행동을 보면 실마리가 풀린다. 겉으론 ‘미국 우선’을 외치지만 실제 목표는 ‘중국 고립’과 ‘달러 패권 수호’다. 그의 협상 방식은 ‘앵커링 효과’ 그 자체다.‘앵커링 효과’는 협상 때 처
대구 중구청, 기후위기 대응 본격화…맞춤형 적응대책 수립 착수
대구 중구청이 기후위기 대응대책을 마련한다. 국내외 기후변화에 따른 정책 동향을 살펴 중구 맞춤형 세부 계획을 수립하고, 내년부터 오는 2030년까지 5년간 차례로 추진하겠다는 구상이다. 구청은 14일 제3차 중구 기후위기 대응대책 용역 착수보고회를 열고 추진 계획을 공유했다. 이번
경북문화관광공사, 베트남 국제관광박람회서 경북 관광 매력 알렸다
경북문화관광공사는 지난 10일부터 14일까지 베트남 하노이에서 열린 ‘2025 베트남국제관광박람회’에 참가해 경북관광 홍보에 나섰다고 밝혔다. VITM은 해마다 4만 명 이상의 관광업계 관계자와 일반 참관객이 방문하는 베트남 최대 규모의 국제관광 행사다. 공사는 2025년
청주 성안동 주민자치위, 저소득 독거노인 주거환경개선 봉사
충북 청주시 성안동 주민자치위원회는 14일 지역내 생활형편이 어려운 홀몸어르신 가정을 방문해 주거환경 개선 봉사활동으로 정리정돈과 도배를 실시했다./남연우기자 [email protected]
[사설] 포스코-현대제철 미국 관세 대응 공조, 윈윈 기대
국내 철강 1, 2위 기업인 포스코와 현대제철이 미국 현지 제철소 투자에 손을 맞잡을 전망이다. 포스코가 현대차그룹이 미국 루이지애나주에 설립 추진 중인 제철소에 지분 투자를 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 이는 트럼프 2기 행정부의 철강 고율 관세 정책에 대응한 전략적 공조로 해석된