한국철도공사는 단체승차권 홈페이지 발권 서비스를 새로 도입했다.코레일은 단체 고객이 역을 방문하지 않고도 홈페이지에서 직접 단체승차권을 발권할 수 있는 서비스를 30일부터 시작했다고 밝혔다.단체승차권은 출발역과 도착역이 같은 11명 이상이 출발 한 달 이내에 구매할 수 있으며 10%의 할인 혜택이 제공된다. 기존에는 홈페이지에서 예약만 가능했고 승차권 발권은 역 창구를 방문해야 했다. 단체승차권 변경은 출발 시각 전까지 역 창구에서만 가능하다.코레일은 앞서 ‘코레일톡’ 앱을 통해 고객이 직접 환
설 명절을 앞두고 한국철도공사가 오는 15일부터 2026년 설 연휴 승차권 예매를 시행한다. 이번 예매 대상은 2월 13일부터 18일까지 6일간 운행하는 열차다. 예매는 모바일 앱 ‘코레일톡’과 코레일 홈페이지 명절 예매 전용 웹페이지를 통해 진행되며 회원만 가능하다. 코레일은 이번 설 연휴부터 더욱 원활한 예매를 위해 모든 국민의 예매기간을 기존 2일에서 3일로 늘려 접속자를 분산하고 웹 서버 용량도 2배로 증설했다. 우선 15~16일 오전 9시부터 오후 3시까지는 65세 이상 고령자와 장애인복지법에 따른 등록 장애인,
한국철도공사가 설 연휴 승차권 예매를 앞두고 예매 절차를 미리 확인할 수 있는 ‘사전 체험 서비스’를 운영한다.코레일은 설 명절 예매 기간 확대와 노선별 분산 예매 시행에 따라 이용자 편의를 높이기 위해 사전 체험 서비스를 제공한다고 12일 밝혔다.사전 체험은 12일부터 14일, 17일부터 18일까지 모바일 앱 ‘코레일톡’과 코레일 홈페이지 명절 전용 웹페이지에서 진행된다. 이용자는 노선별 예매일과 운행시간표를 미리 확인하고, 원하는 여정정보를 사전에 등록할 수 있다.‘열차시각 조회’ 메뉴에서는 이용 구
한국철도공사가 2025년 최고의 철도서비스로 ‘코레일톡 셀프 좌석변경 서비스’가 선정됐다고 어제 밝혔다.코레일은 한 해 동안의 영업제도, 역·열차 설비 등 철도서비스 개선 성과 10개를 대상으로 국민투표를 진행했다. 지난달 코레일 홈페이지에서 진행한 투표에는 4만1,347명이 참여했다. ‘코레일톡 셀프 좌석변경 서비스’가 22%를 득표해 최고의 철도 서비스로 뽑혔다.‘코레일톡 셀프 좌석변경 서비스’는 KTX 여행 중에도 승무원의 도움 없이 승객이 직접 모바일
2025년 최고의 철도서비스로 ‘코레일톡 셀프 좌석변경 서비스’가 선정됐다.코레일은 한 해 동안의 영업제도, 역·열차 설비 등 철도서비스 개선 성과 10개를 대상으로 국민투표를 진행했다.코레일 홈페이지에서 진행한 투표에는 4만1347명이 참여했다.‘코레일톡 셀프 좌석변경 서비스’가 22%를 득표해 최고의 철도 서비스로 뽑혔다.이 서비스는 KTX 여행 중에도 승무원의 도움 없이 승객이 직접 모바일 앱 ‘코레일톡’으로 좌석을 바꿀 수 있는 서비스다.KTX 화장실 리모델링과 특실 좌석 시트 교체 등 ‘KTX 실내 환경 개선
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