KB국민은행은 한국생산성본부가 선정·발표하는 2025년 국가고객만족도 조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 시중은행부문 1위를 차지했다고 12일 밝혔다. 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.이번 성과는 급변하는 금융환경 속에서도 소비자의 권익을 최우선으로 삼는 금융철학과 고객 신뢰를 지키기 위한 노력, 현장 중심의 서비스 개선을 인정받은 결과
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정∙발표하는 2025년 국가고객만족도조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 시중은행부문 1위를 차지했다.국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.이번 성과는 급변하는 금융환경 속에서도 소비자의 권익을 최우선으로 삼는 금융철학과 고객 신뢰를 지키기 위한 노력, 그리고 현장 중심의 서비스 개선을 인정받은 결과다.KB국민은행은 고객
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정·발표하는 2025년 국가고객만족도조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 시중은행부문 1위를 차지했다.국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.이번 성과는 급변하는 금융환경 속에서도 소비자의 권익을 최우선으로 삼는 금융철학과 고객 신뢰를 지키기 위한 노력, 그리고 현장 중심의 서비스 개선을 인정받은 결과다.KB국민은행은 고객이 어디서
주택도시보증공사’)는 지난 27일 한국경영인증원으로부터 ISO14001, ISO50001과 ISO10002 인증을 동시 취득했다고 밝혔다.ISO 인증은 특정 분야의 회사 시스템이 국제 표준에 따라 조성·운영중인지를 평가·심사 후 발급된다. 이중 ISO14001·ISO50 1은 탄소중립 달성을 위한 친환경·에너지 관리 체계와 노력을, ISO10002는 고객 만족 달성을 위한 고객관리 체계와 노력을 평가한다.허그는 K-R
KB국민카드는 2025년도 국가고객만족도 조사에서 신용카드 부문 5년 연속 1위에 오른 데 이어, 체크카드 부문에서도 2년 연속 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 신용카드 고객에게는 차별화된 상품 경쟁력과 프리미엄 서비스를 체크카드 고객에게는 편리하고 실속 있는 혜택을 각각 제공하며 광범위한 고객층으로부터 최고의 평가를 받았다.특히 올해도 체크카드는 3대 고객만족 조사기관에서 모두 1위를 차지하며 시장 경쟁력을 입증했다.국가고객만
여주시는 지난 11월 4일, 여성회관 공연장에서 친절교육 희망하는 직원들을 대상으로 공직자들의 시대에 부응하는 고객만족 서비스 향상과 민원인과 관계에서 중요한 소통의 기술 향상을 위하여 ‘2025년 여주시 공직자 친절교육’을 진행했다. 교육은 명사인 한석준 아나운서를 초빙하여 가족, 동료, 민원인 등 인간관계에서 중요한 소통의 기술을 중심으로 강의가 진행됐다. 이번 교육을 통해 스스로 강해지는 말하기 기술과 민원인들과 호흡하는 방법, 소통방법으로 풀어내는 민원 응대에 대한 소양을 다지며, 시민 만
KB국민은행은 한국생산성본부가 발표한 2025년 국가고객만족도 조사에서 시중은행 부문 1위를 차지했다고 12일 밝혔다. 이번 성과로 KB국민은행은 총 19회째 시중은행 부문 1위를 기록하며 은행권 최다 1위 달성이라는 기록을 이어갔다.NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표다. 미국 고객만족도와 같은 측정 방식을 적용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.KB국민은행 측은 “이번 성과는 급변하는 금융환경 속에서도 소비자의 권익을 최우선으로 삼는 금융철학과 고객 신뢰 유지,
금강주택이 지난 9월 18일 경기도 성남시 분당구 대장동에 위치한 하이엔드 테라스하우스 '판교TH212' 의 프리체크데이 행사를 성공적으로 마무리하며 입주 준비를 완료했다.이번 행사는 전 임직원과 업계 전문가들이 참여해 진행됐다. 입주 전 고객 만족을 위해 개별 동·호수를 돌며 마감재와 입주 청소 상태를 꼼꼼히 점검하고 즉시 보완하는 입주자 만족 향상 서비스다.'판교 TH212은 지하 1층~지상 4층, 11개 동, 전용면적 110~183㎡, 총 212세대로 조성되며, 입주는 2025년 11월 예정이다.전 세대 남향 설계로 사계절 내
안양시가 ‘2025년 고객만족 브랜드대상’ 정보서비스 브랜드에 선정됐다.10일 안양시에 따르면, 소비자와 적극적으로 소통하며 혁신을 주도한 브랜드를 선정하는 ‘2025 고객만족 브랜드대상’에 ‘스마트도시 안양’을 포함해 총 14개 부문 37개 브랜드가 선정됐다.고객만족 브랜드대상은 중부일보가 주최하고 경기신용보증재단, 경기도경제과학진흥원, 인천신용보증재단이 후원했으며 시상식은 지난 7일 경기아트센터 컨벤션홀에서 열렸다.안양시는 스마트 기술을 기반으로 시민 체감형 서비스를 발굴하고 안정적으로 운영해
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CJ제일제당 ‘습김치’, ‘2025 굿디자인 어워드’ 산업부 장관상 수상
CJ제일제당은 실비김치인 '습김치'가 '2025 굿디자인 어워드'에서 산업통상자원부 장관상을 수상했다고 14일 밝혔다.굿디자인 어워드는 산업통상자원부 주최, 한국디자인진흥원 주관으로 제품·시각·환경 등 전 영역에 걸쳐 매년 시행되고 있는 국내 최고 권위의 디자인 시상이다. 1차
수원시도서관, AI 도서관서비스 플랫폼 구축 첫발
경기 수원시도서관사업소가 공공도서관 표준자료관리시스템을 13일부터 공공부문 민간 클라우드인 SaaS로 전환하면서 AI 도서관서비스 플랫폼을 구축하기 위한 첫발을 내디뎠다.전국 공공도서관 최초로 클라이언트-서버 기반의 운영 환경을 클라우드 서비스로 전환했다. 수원시 공공도서관 20곳, 공공도서관 내 도서관 4곳, 사립도서관 1곳 등 25곳에 도입했다.SaaS는 클라우드 컴퓨팅 서비스의 핵심 모델 중 하나로.
제55주기 전태일 추도식, "오늘의 전태일들과 함께 11월 13일 국가기념일로"
13일 오전 11시 경기 남양주시 마석 모란공원 전태일 묘역 앞에서 제55주기 전태일 추도식이 엄숙하게 거행됐다. 전태일재단이 주최한 이날 추도식에는 양대 노총
[11. 14 이재명 대통령] "이제 대통령으로서 경기북부 문제 해결하겠다"
이재명 대통령이 14일 경기도 파주에서 타운홀미팅을 열고 경기북부 지역의 현안 해결에 나서겠다고 약속했다.이 대통령은 이날 타운홀미팅 후 소회를 밝히며 "경기도
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울산수학문화관 북구 확대 이전, 호계매곡지구 인프라 확충 속도
울산시교육청이 북구 호계매곡지구 교육인프라 확충에 속도를 내고 있다. 울산수학문화관을 은월초등학교 인근으로 확대 이전하고, 마을교육공동체거점센터를 추가 조성하는 등 북구 일대를 지역 교육·문화 거점으로 삼을 계획이다. 19일 본보 취재를 종합하면, 울산수학문화관이 호계매곡지구 내 은월초 인근 부지로 이전된다. 개관은 오는 2029년 3월이다. 2021년 8월 개관한 울산수학문화관은 예약 없이 방문하기 어려울 정도로 가족단위 방문객에게 인기를 끌고 있다. 개별 프로그램은 예약창이 열리면 10분 안에 마감될 정도다. 특히 학생은 물론
동구 겨울방학 영어캠프, 내달 1~5일 참가자 접수
울산 동구는 겨울방학을 맞아 학생들에게 외국에 나가지 않고도 수준 높은 영어 학습 기회를 제공하기 위해 방학 영어캠프 참가자를 12월1일부터 5일까지 모집한다고 19일 밝혔다. 이번 영어캠프는 동구에 주민등록된 동구지역 초등학교 4~6학년 학생 120명을 대상으로 한다. 내년 1월10~11일, 1월17~18일 등 두 차례에 걸쳐 1박2일 일정으로 회차당 60명씩 운영된다. 캠프는 울산과학대 서부캠퍼스 국제교류원에서 진행되며 모든 과정은 원어민 교사가 100% 영어로 수업을 진행한다. 짧은 기간이지만 영어 몰입 환경을 통해 듣기·말하
박찬욱 '어쩔수가없다' 청룡영화상 작품상 등 6관왕 싹쓸이
박찬욱 감독 영화 ‘어쩔수가없다’가 청룡영화상에서 최우수작품상을 포함해 6개 부문을 석권했다.19일 서울 여의도 KBS홀에서 열린 제46회 청룡영화상에서 ‘어쩔수가없다’가 △작품상 △감독상 △여우주연상 △남우조연상에 이어 △음악상과 △기술상까지 전 부문서 상을 휩쓸었다.박찬욱 감독은 이번 수상으로 ‘공동경비구역 JSA’ ‘올드보이’ ‘헤어질 결심’에 이어 네 번째 감독상을 추가했다.박 감독은 회고전 참석으로 현장에 없었고 수상소감은 이성민이 대신 전했다.박 감독은 20년 전
이승연 학생, 장학금 100만 원 수성미래교육재단에 기탁!
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"광양 철강산업 심각한 위기…신속한 국회·정부 결단이 해법"
우광일 전남 광양상공회의소 회장은 19일 "'K-스틸법' 국회 통과와 '광양시 산업위기 선제대응지역' 지정이 절실하다"고 강조했다.
우 회장은 이날 lt;프레시안gt;과 인터뷰에서 "광양지역은 수십 년간 철강을 기반으로 수많은 기업과 근로자들이 사업 터전을 일구고 국가 경제 발전을 견인해 왔지만 현재 지역 산업과 경제는 그 어느 때보다 심각한 위기에