日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.
22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.
앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다.
이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의...
22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.
앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다.
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이더리움 가스 한도 상향이 본격적으로 논의되는 가운데, 이더리움 개발자들은 내년 중 가스 한도를 1억8000만까지 올리는 것을 최소 목표로 제시했다. 일부 코어 개발자들은 이를 최대 5배까지 확대하는 방안도 논의 중이라고 전했다.이더리움 생태계 교육자 앤서니 사사노는 최근 자신의 채널을 통해 “1억8000만은 최소 수치에 불과하다”며 “기술적 효율화가 뒷받침되면 더 큰 확장이 가능하다”고 언급했다. 그는 기본 전송에 필요한 가스를 현재 2만1000에서 6000으로 줄이는 방식 등으로 네트워크 내 효율을 크
쿠팡 정보유출 사고 규모가 기존에 알려진 것보다 대폭 확대되면서 정부가 민관합동조사단을 꾸리고 진상 조사에 나섰다.과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회는 29일 쿠팡 침해사고 대응방향을 발표했다.쿠팡은 앞서 지난 19일 4536개 계정의 고객명, 이메일, 주소 등 정보가 유출된 것으로 알려졌지만, 조사 과정에서 3000만개 이상 계정에서 정보가 유출된 것으로 파악됐다. 과기정통부는 대규모 유출, 추가 국민 피해 발생 우려 등 사안의 중대성을 고려해 30일부터 민관합동조사단을 구성하기로 했다. 이를 통해
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지금 2000개의 XRP를 보유하고 있다면, 2035년 말 그 가치는 얼마나 될까? 시장 불확실성이 커지며 암호화폐 시가총액이 한 달 새 7130억달러 증발한 가운데, XRP 역시 263억달러 규모가 사라지며 17.5% 후퇴했다. 그럼에도 XRP는 다른 자산보다 상대적으로 선방했다는 평가를 받는다.현재 XRP 가격은 2.1달러대지만, 여러 분석가들은 장기적 가능성에 무게를 두고 있다. 최근 시장 하락을 정확히 예측했던 일부 전문가들은 XRP가 향후 강하게 반등할 것이라고 전망하며, 몇몇은 아
시카고상품거래소가 시스템 장애로 10시간 동안 거래를 중단하며 투자자들 반발을 샀다고 코인텔레그래프가 28일 보도했다.거래 중단은 일리노이주 사이러스원 데이터센터 냉각 문제 때문이라고 CME는 밝혔다. 서비스는 복구됐지만, 투자자들은 거래 정지로 인해 포지션이 고정되고 가격 발견이 차단됐다고 불만을 표출했다.일각에선 선물 거래가 사상 최고치인 54달러에 근접한 시점에 거래가 중단되면서 시장 조작 의혹도 제기됐다. 비트코인 선물은 영향을 받아 26일 9만355달러에서 28일 9만940달러
뉴욕주가 맞춤형 가격 책정을 하는 기업들에게 고객에게 이를 고지하도록 의무화하도록 했다고 테크크런치가 29일 보도했다.보도에 따르면 뉴욕주 예산안에는 맞춤형 가격 책정을 하는 기업들에게 고객에게 이를 고지하도록 의무화하는 조항이 포함됐다이에 따라 기업들은 고객에게 "이 가격은 귀하 개인 데이터를 사용한 알고리즘에 의해 설정됐다"라는 메시지를 표시해야 한다.뉴욕 고객들에게 이미 이같은 고지를 시작한 우버는 이번 조치에 대해 '졸속적이고 모호하다'며 불만을 표했다.기업들이 실제로 얼마나 맞춤형 가격
다큐먼트 AI 전문기업 로민은 진실화해를위한과거사정리위원회 과거사 조사 업무에 자사 다큐먼트 AI 플랫폼 ‘텍스트스코프 스튜디오’를 구독형 서비스 형태로 제공했다고 5일 밝혔다.이번 프로젝트는 진실화해위가 보유한 과거 사건 기록물 중 디지털 전환이 필요한 이미지 기반 문서를 정인식하고, 이를 구조화된 데이터로 전환하기 위해 추진됐다. 대상 문서에는 사진 촬영된 실환경 문자 이미지와 노이즈가 많은 고문서 영문 타자체 등 역사적 자료가 포함됐다.로민은 자체 개
엔지니어링사업자 7,985개사 중 표본을 선정, 조사·분석엔지니어링업체 평균임금 1인 1일 기준 30만9,345원 올해 엔지니어링업체 평균임금은 1인 1일 기준 30만9,345원으로 전년대비 4.0% 상승한 것으로 나타났다.한국엔지니어링협회은 ‘2025년 엔지니어링업체 임금실태조사’ 결과를 작성·공표, 이같이 밝혔다.실태조사는 엔지니어링사업자에 종사하는 기술자의 실지급 임금을 조사, 그 결과를 엔지니어링사업 수행 시 기술자의 노임단가로 적용할 수 있도록 해당업체 및 유관기관에 제공하고 엔지니어링
상장주식의 상속세 물납을 제한 없이 전면 허용하는 상속세 및 증여세법 일부 개정법률 의원 발의안에 대해 한국상장회사협의회가 ‘적극 찬성’ 의견과 추가제안을 기획재정부와 국회에 제출했다.상증세법 개정안 발의는 국민의힘 송언석 의원이 대표 발의한 것으로 그동안 자본시장법상 처분이 제한된 경우에 한해 예외적으로 허용하는 상속세 물납을 전면 허용하는 것을 골자로 하고 있다.상장협은 이 개정안에 대해 상장주식 대량매각 방지로 사회적 비용 절감 및 자본시장 안정에 기여할 것이라고 밝혔다.상장주식은 현금화하기 용이해 금전납부가 가능하다
홍익대학교 미술대학을 졸업하고 인천을 기반으로 활동하는 작가들이 참여하는 「제44회 재인 홍익 미대 동문전」이 12월 6일부터 11일까지 남동구 구월동 KMJ ARTGALLERY 에서 개최된다.이번 전시는 1960년 제1회 인천문화센터 전시를 시작으로 60여 년간 이어져 온 동문전의 깊은 역사를 기념하며, 여러 세대의 작가들이 한자리에 모여 예술적 교류를 나누기 위해 열리고 있다.재인 홍익 미대 동문회는 1960년대 초 인천문화센터를 중심으로 지역 미술계의 기반을 다졌으며, 1970년대에는 통일다방 화랑과 소월 다방 화랑
인터맥이 국내 수소연료전지 분야 메이저 기업인 한화에어로스페이스와 양해각서를 체결하고 연료전지 기반 육상 발전기 분야로 사업 확장을 추진한다. 인터맥은 11월27일 한화에어로스페이스와 연료전지 발전기 관련 양해각서를 체결했다고 밝혔다. 협약에는 수소모빌리티 전문기업인 비티이도 동참해 3자 협력 체계를 갖추게 됐다.세 기업은 수소연료전지 기반의 육상용 발전기 사업 추진에 상호 협력체계를 구축하는 것에 힘을 모으기로 했다. 항만용 수소연료전지 발전시스템, 수소 저장 공급설비 등의 영역에서 협력함으로써 마이크
가수 임영웅이 첫눈이 내린 날의 일상을 공유하며 팬들에게 따뜻한 안부를 전했다.임영웅은 4일 자신의 SNS에 여러 장의 근황 사진과 함께 “눈길 안전 운전하세요”라는 글을 올렸다. 공개된 사진에서는 첫눈을 맞으며 반려견과 여유로운 시간을 보내는 그의 모습이 담겨 있다.수수한 후드와 편안한 차림에도 빛나는 비주얼은 팬들의 시선을 사로잡았다. 특히 반려견과 눈을 배경으로 한 따뜻한 분위기의 사진들은 보는 이들에게도 포근한 겨울 감성을 전했다.사진을 접한 팬들은 “첫눈처럼 따뜻한 영웅님”, “강아지와 함께하니
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[오늘 날씨] 가끔 구름 많고 포근...내일부터 추위, 이번 주 주간 예보는?
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