日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.
22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.
앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다.
이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의...
22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.
앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다.
이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의...
법원이 인터파크커머스의 회생절차를 폐지했다. 사업을 청산할 때의 가치가 계속 기업으로서의 가치보다 더 크다는 판단이다.2일 업계에 따르면 전날 서울회생법원 제3부는 인터파크커머스가 법원이 정한 마감기한까지 회생계획안을 제출하지 못했고, 청산가치 우월성이 명백해 회생절차를 폐지한다고 밝혔다.인터파크커머스는 위메프와 함께 인수자를 찾지 못한 채 법정관리에 있던 곳으로, 이번 결정 확정 시 법원은 법인 파산 여부를 검토하게 된다.앞서 위메프는 52만명, 약 1조5000억원 규모의 미정산 사태
비트코인이 다시금 강세 흐름을 타고 있다.3일 오전 5시 30분 암호화폐 데이터 플랫폼 코인360에 따르면, 비트코인은 전일 대비 +6.51% 상승한 9만1188달러를 기록하며 시장을 이끌고 있다. 시장 점유율 면에서 비트코인은 58.66%를 차지하며 여전히 강세장을 주도하는 중심축으로 자리매김했다.비트코인 상승세에 힘입어 이더리움도 +8.32% 오른 2991달러로 강한 반등을 보였고, 바이낸스코인은 +7.18% 오른 877달러에 거래되고 있다. 시총 상위 종목인 솔라
케일럼의 사실상 지배주주 그린테크시스템이 12월 5일 공시를 통해 주식 보유 상황을 보고했다. 이번 보고 기준으로 그린테크시스템은 케일럼의 주식 1329만3483주를 보유하고 있으며, 지분율은 36.44%로 증가했다. 이는 직전 보고 기준인 2023년 12월 22일에 비해 주식 수가 200만9884주 증가한 것이다.이번 주식 수 증가는 전환우선주의 보통주 자동전환에 따른 것으로, 우선주 469만3877주가 보통주로 전환됐다. 이에 따라 보통주 소유 주식 수는 1329만3483주로 늘어났다
과기정통부·국방부·산업부·중기부가 협력해 국방·산업 분야 인공지능 전환에 속도를 낸다. 과학기술정보통신부, 국방부, 산업통상자원부, 중소벤처기업부는 3일 국방 AI 생태계 발전포럼에서 국방·산업 분야의 인공지능 전환 확산을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 글로벌 안보환경 변화로 AI 기반 지능형 지휘통제, 무인·자율체계, 국방운영 자동화 등 국방 분야의 인공지능 적용이 급속히 확산되고 있다. 이에 4개 부처는 제조·산업 인공지능 전환의 전문성과 역량을 융합해 연계성 있는 정책으로 국방·
탈중앙화 거래소 신퓨처스 빌더 프로그램에서 개발된 거래 플랫폼 ‘먼데이 트레이드’가 모나드 메인넷에서 서비스를 시작했다고 3일 밝혔다.모나드는 11월 메인넷이 공개됐고 먼데이 트레이드는 모나드에서 처음으로 영구 선물 거래를 제공하는 플랫폼 중 하나다. 먼데이 트레이드는 출시와 함께 424가지 거래 쌍을 제공한다. 테스트넷 운영 기간 동안 120만 달러상당 자산을 모았으며, 약 1억 3700만달처치 거래를 처리했다. 신퓨처스 먼데이 트레이
엘디티의 주요주주 티에스이가 2025년 12월 3일 공시를 통해 엘디티 주식 365만4540주를 보유하고 있다고 밝혔다. 이는 엘디티의 발행 주식 총수의 43.78%에 해당한다.2020년 5월 13일 기준으로 티에스이는 엘디티 주식 198만4941주를 보유하고 있었으며, 당시 지분율은 29.72%였다. 이번 보고일 기준으로 주식 수는 166만9599주 증가했으며, 지분율은 14.06%포인트 상승했다.이번 주식 수 증가는 2025년 12월 2일에 진행된 제3자배정 유상증자에 참여한 결과로,
한화그룹은 8일 사회복지공동모금회에 이웃돕기 성금 40억 원을 기탁했다고 밝혔다.한화그룹은 2003년부터 20여 년간 매년 연말 성금을 기부해왔다. 올해는 한화, 한화에어로스페이스, 한화오션, 한화토탈에너지스, 한화생명, 한화손해보험 등 6개 계열사가 참여했다.한화그룹은 이와 함께 전국 사업장이 위치한 지역사회와 연계해 다양한 연말 나눔 활동을 펼치고 있다.한화에어로스페이스는 거동이 불편한 노인을 위한 이동 지원 사업인 ‘구르미카’와 김장, 방한용품 나눔을 진행한다.한화생명 임직원들은 ‘오렌지 산타’로 지
신제주신협은 지난 5일 신제주성당.연동성당.노형성당 빈첸시오회에 각각 200만 원씩, 총 600만 원의 기부금을 전달했다. 이 기부금은 지역 내 취약계층의 생계·주거·복지에 사용될 예정이다.신제주신협은 매년 지역사회 취약계층 지원, 장학금 사업, 복지기관 연계 프로젝트 등 다양한 공익활동을 펼치고 있다.김용석 이사장은 “지역사회 어려운 이웃을 위해 작은 도움이라도 보탤 수 있어 뜻깊게 생각한다”며 “앞으로도 조합원이 체감할 수 있는 다양한 나눔활동을 꾸준히 이어가며 지역과 함께 성장하는 신협이 되도록 노력하겠다”라고
국내 IP 기술 SaaS 기업 마크웍스가 데이터 신뢰성을 핵심 경쟁력으로 내세우며 시장 공략을 강화하고 있다. 이번 AI 시각화 기능 업데이트는 단순한 '결과'보다 '근거'를 중시하는 변리사 집단의 니즈를 정확히 겨냥한 전략으로 풀이된다.마크웍스가 이번에 선보인 기능은 크게 세 가지다. 첫째, 상표의 권리 변동 이력을 시간순으로 정리한 타임라인 기능. 둘째, AI 검색 과정을 실시간으로 보여주는 시각화 시스템. 셋째, 각 검색 결과가 어떤 근거로 추출됐는지 확인할 수 있는 기능이다.특히 주목할 점은 XAI(설명가능한 A
경북문화재단 콘텐츠진흥원은 5일 안동에서 열린 ‘2025 경북콘텐츠코리아랩 성과발표회’를 성황리에 마무리했다.이번 행사는 경북CKL 지원사업을 통해 발굴·육성된 14개 창작자·기업의 콘텐츠 제작 및 사업화 성과를 공유하고, 콘텐츠 전문가·VC·
당진시는 지난 4일 충남 보령 비체 펠리스 일원에서 열린‘충청남도 자연재해 저감 종합계획 수립을 위한 도-시군 워크숍’에서 자연재난 대응 분야 재해예방 활동 유공 도지사 기관 표창을 받았다고 8일 밝혔다.이번 도지사 표창은 자연재난 대응 분야에서 뛰어난 공적을 거둔 기관, 공무원, 민간인을 대상으로 수여된 표창으로써, 당진시는 여름철 및 겨울철 적극적인 재해예방 활동을 추진한 공적을 인정받았다.특히 이번 자연재난 대응 분야 도지사 표창은 충청남도 15개 시군 중 4개 시군
마겐파트너스가 의류 제조·교육 서비스 업체 윌비스의 최대주주와 콜옵션 계약을 체결했다.마겐파트너스는 8일 공시를 통해 윌비스의 최대주주인 전병현 회장과 체결한 콜옵션 계약으로 총 400만주의 윌비스 지분을 보유하게 됐다고 밝혔다.이는 전체 5.95%에 해당하는 지분율이다. 마겐파트너스는 "윌비스의 재무구조 개선, 사업구조 재편을 지원하고 회사 경영에 참여할 목적으로 콜옵션을 취득했다"고 설명했다.앞서 마겐파트너스는 전병현 회장과 지난달 28일 풋옵션·콜옵션 계약을 체결한 바 있다.윌비스의 2024년 연
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명지대학교 대학원에서 2025학년도부터 신설된 코칭심리학과 박사과정은 개인과 조직의 이미지를 체계적으로 연구하고, 이를 바탕으로 고급 코칭을 수행할 수 있는 전문가를 양성하기 위한 국내 최초의 학문적 제도이다.이 과정은 2017년 교육부 인가로 출범하여 2019년에 시작된 명지대학교 교육대학원 석사과정이 다져온 기초 위에서 탄생하였다. 석사과정이 구축한 교육 품질과 연구 성과는 박사과정 개설의 확실한 근거가 되었으며, 이는 이미지코칭 분야가 실용학문에서 학문적 정체성을 갖춘 연구 영역으로
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