日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.
22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.
앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다.
이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의...
22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.
앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다.
이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의...
트럼프 미국 대통령 공식 밈코인 트럼프가 27일 최대 30% 가까이 급등하며 최근 몇 달 사이 가장 큰 상승폭을 기록했다고 더블록이 보도했다.이번 급등은 트럼프 대통령이 중국과 무역 합의 가능성을 언급한 직후 일어났다.트럼프는 “시진핑주석을 존중한다. 우리는 결국 합의를 도출할 것”이라고 말했다.이러한 흐름 속에 트럼프 코인 하루 거래량은 10억달러를 돌파했으며, 시가총액은 15억달러를 넘어섰다. 바이낸스가 전체 거래량 약 13%를 차지해 트럼프 코인 거래가 가장 활발한 거래소로 나
퀄컴이 27일 AI 추론 시장을 겨냥한 칩 AI200·AI250을 선보였다. AI200이 2026년, AI250이 2027년 출시 예정이며, 별도 컴포넌트나 기존 서버에 장착 가능한 카드형 옵션으로 제공된다.퀄컴은 AI PC와 엣지 디바이스에서 클라우드·기업 AI 추론까지 확장하며, 엔비디아와도 본격 경쟁하게 됐다. 퀄컴 외에 인텔, AMD도 엔비디아를 상대로 AI 칩 시장 지분 확대에 나선 상황이다.AI 추론 시장은 AI 학습과 달리 성능 대비 전력 효율과 총소유비용이 상대적으로 중요한 요소로
KT 이용자 10명중 8명이 무단 소액결제 사고와 관련해 전 고객에게 위약금을 면제해야 한다고 생각하는 것으로 나타났다.28일 서울YMCA시민중계실은 KT 사용자 1000명을 대상으로 'KT 불법 소액결제 해킹 사건에 관한 이용자 인식 조사'를 실시해 이 같은 결과가 나왔다고 밝혔다.응답자의 80.9%는 'KT가 안전한 통신서비스 제공 의무를 이행하지 않았다'고 평가했다.또한 응답자 72.6%는 KT가 확인된 해킹 피해자 2만여명에게만 위약금 면제와 유심 교체
헬스테크 기업 미니쉬테크놀로지는 미국 현지 치과의사를 대상으로 열린 제15회 '미니쉬코스'를 통해 수료생 22명을 배출했다고 27일 밝혔다.이번 코스는 10월 24일부터 3일간 미국 캘리포니아주 오렌지카운티 비타 노스 아메리카 교육장에서 열렸다. 미니쉬코스는 치아 복구 솔루션인 '미니쉬' 철학과 이론을 비롯해 △프렙 △스캔 △본딩 △교합 △세팅 실습 등의 커리큘럼으로 운영됐다. 이 과정은 미니쉬를 활용한 치료를 하는 '미니쉬닥터'를 양성하고 프로바이더 치과를 확대하기 위
중국 드론 제조업체 DJI가 미니5 프로를 통해 초경량 드론 시장의 한계를 다시 한번 돌파했다고 28일 IT매체 테크레이더가 전했다.249.9g의 경량 설계에도 불구하고 1인치 센서를 탑재해 4K 120fps 영상과 5000만 화소 스틸 촬영을 지원하며, 전작인 미니4 프로와 비교해 비행 성능과 안전 기능이 대폭 개선됐다.특히 액티브트랙 360과 전방 라이다 센서를 통해 저조도 환경에서도 피사체 추적이 가능하며, 배터리 수명은 38분으로 소폭 증가했다. 수평·수직 촬영 전환이 가능하
암호화폐 친화적인 영국 네오뱅크인 클리어뱅크가 서클 결제 네트워크에 합류하며 유럽에서 미카 규제를 준수하는 스테이블코인 확산에 나선다고 코인데스크가 27일 보도했다.이번 파트너십을 통해 클리어뱅크는 클라우드 기반 금융 시스템과 서클 블록체인 인프라를 연결, 글로벌 송금을 가속화하고 규제 투명성을 강화할 계획이다.클리어뱅크는 당초 자체 스테이블코인 발행을 고려했으나, 영란은행과 협의 과정에서 서클과 협력이 더 유리하다고 판단한 것으로 보인다. 서클은 CPN을 통해 기존 금융 시
포항 원법사가 ‘대한불교 서명종’에서 ‘대한불교 유식종’으로 종단명칭을 변경하고 1일 제2 창종 선포식을 가졌다. 앞서 원법사는 종단변경을 신청, 지난 9월25일 포항시로부터 ‘사단법인 대한불교 유식종’으로 공식 허가를 받았다. 원법사는 2일 경내 약사전 광장에서 회주 운보 원법사 큰스님과 주지 해운스님, 동국대학교 와이즈캠퍼스 정각원장 법천스님, 장학회 회원, 장학생, 장학생 가족 등 사부대중 등 1500여 명이 참석한 가운데 제2 창종을 선포하면서 창건 25주년 개산재를 봉행했다. 이어 제21회 장학증서 수여식을 갖고
경산시 삼성현역사문화관이 특별기획전 “삼성현三聖賢이 건네는 위로” 展을 선보인다. 이번 전시는 11월 3일 개막식을 시작으로 내년 6월 28일까지 삼성현역사문화관 1층 기획전시실에서 열린다. 산은 위대한 삼성현이 태어난 곳이다. 삼성현역사문화관은 한국 불교의 대중화를 이끈 원효, 유학의 종주이자 이두를 집대성한 설총,
종로구는 10월 30일 ‘창신소담 공영주차장 및 복합시설’ 준공식을 개최했다.이 시설은 지하 5층~지상 3층, 연면적 7,921㎡ 규모로 176면의 주차 공간과 공공도서관, 청소년문화의집을 갖췄다. 특히 청소년문화의집은 코인노래방, 춤연습실, 밴드실, 한옥 정서 체험 공간 등을 제공해 청소년의 창의적인 활동을 폭넓게 지원한다.정문헌 구청장은 “창신동, 숭인동 주민들의 오랜 바람이던 주차난과 여가 공간 부족 문제를 해결할 수 있게 됐다”라면서 “앞으로도 종로 곳곳의 활용 가
세상을 이롭게 하겠다는 거창한 포부로 살지는 않지만, 나로 인해 다른 이들이 피해를 보면 않된다는 최소한의 양심을 갖고 대부분의 사람들은 살아간다. 실천을 떠나 바르게 살고자 노력하는 건 당연한거라 여겨서일 것이다. 하지만 우리 주변에서 발생하는 범죄사건들을 보면 이러한 믿음에도 의심이 들때가 참 많다.어른,아이를 가리지않고 불특정 대상을 상대로 하는 이상동기 흉악범죄나 관계성범죄 등 지금 이시간에도 각종 범죄는 끊이지 않고 발생하고 있으니, 이제 우리들의 일상 생활공간 어디든 흉악범죄로부터 자유로울 수
경기도시장상권진흥원은 경기도와 함께 진행한 ‘2025 경기도 소공인 박람회’가 지난 30일부터 11월 1일까지 3일간 일산 킨텍스 제1전시장 4·5홀에서 성황리에 마무리됐다고 밝혔다.도내 소공인들의 경쟁력 강화와 판로 확대를 위해 ‘G-Fair 코리아 2025’ 내 경기도 소공인관에서 열린 이번 박람회 리빙, 뷰티, 테크, 식품 등의 테마 아래 도내 우수 소공인 기업 68개사가 참여했다.또 경기도 공정경제과, 경기도시장상권진흥원, 경기도소공인연합회 3개 기관은 홍보관을 운영하며 소공인 지원정책과 협력 프로그램을 안내했다.올
뇌물수수 혐의를 받고 있는 제주도청 간부 공무원이 구속됐다.제주지방법원은 지난달 31일 특정범죄가중처벌법 상 뇌물수수 혐의로 구속영장이 청구된 제주도청 공무원 A씨에 대한 구속영장을 발부했다.법원은 A씨가 증거 인멸과 도주 우려가 있다고 보고 구속영장을 발부한 것으로 알려졌다.경찰에 따르면 A씨는 정보통신시스템 유지 관리 등 여러 관급공사를 맡은 업체대표 B씨로부터 2020년부터 2021년까지 승용차 2대를 받은 혐의를 받고 있다.경찰은 A씨는 제공받은 승용차를 1대는 자신의 명의로, 1대는 아내 명의로 등록해 사용한 것으로 보고
제주 장애인댄스스포츠의 간판 강성범-강민혜 선수가 부산에서 개최된 제45회 전국장애인체전에서 2관왕을 차지했다.강성범-강민혜 선수는 대회 3일차 혼성콤비라틴 파소도블레 class2, 자이브 class2 종목에서 금메달 2개를 획득하며 2관왕에 올랐다. 전날 혼성콤비라틴 프리스타일 class2 경기에서는 간발의 차로 금메달을 놓치며 은메달로 아쉬움을 남겼다.박명찬 제주특별자치도 장애인댄스스포츠연맹 회장은 "올해 경기를 마무리하며 아쉬움이 많지만 내년 제주에서 개최되는 전국장애인체전 준비에 만전을 기해 다시 한 번 좋은 결과를 맺기 위
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경기도는 미국을 방문 중인 김동연 지사가 임기 내 '100조+α' 투자유치 약속을 조기 달성했다고 28일 밝혔다.김동연 경기도지사는 27일 보스턴에서 글로벌 반도체기업 2개사로부터 1640억 원대 투자유치에 성공했다.먼저 반도체 공정에 사용되는 이온주입 장비를 제조하는 엑셀리스는 평택 현곡 외투산단에서 이온주입 장비 생산을 확대하기 위해 대규모 투자 의사를 밝혔다.글로벌기업 인테그리스사와는 화성, 평택 등에 있는 기존 몰리브덴 제조시설을 증축하는 내용의 투자협약을 체결했다. 몰리브덴은 첨단 반도체 신소재다.이어
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끝인상으로 결정되는 우리의 미래 - 변화의 파도 속에서, 나의 마지막 인상을 지켜내는 법
요즘은 미래를 이야기하기가 조심스러운 시대이다. 무엇을 예측해도 금세 달라지고, 어제의 정답이 오늘은 낡은 이야기가 되곤 한다. 변화의 파고속에서 기업은 한해 결산 마무리 및 성과 목표 달성을 위해 매진하고 있고, 청년들은 취업의 문을 두드리며 면접 등을 준비하고 있을 것이다. 성과가 곧 생존을 결정하고, 비교가 곧 평가가 되는 냉정한 현실 속에서 우리는 ‘어떤 사람으로 남을 것인가’를 진지하게 생각해야 할 때이다.면접 시 아무리 미소를 짓고 준비된 답변을 잘 해도 마지막에 “별도 질문이 없습니다.” 라는 말 보다는 “부족하지만 기
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