세일즈포스가 여의도에서 세일즈포스의 주요 파트너사를 대상으로 ‘2025 에이전트포스 파트너 서밋’을 개최했다고 13일 밝혔다.40개의 세일즈포스 국내 파트너사에서 200명 이상이 참석한 이번 파트너 서밋은 AI 에이전트 플랫폼 ‘에이전트포스’의 실제 비즈니스 도입 사례를 공유하고 파트너사 간 비즈니스 인사이트를 교환하는 연례 컨퍼런스다.또한 에이전트포스 해커톤 서울 시상식과 연간 파트너 어워드를 통해 세일즈포스와 함께 AI 생태계를 강화하고 기업 간의 동반성장을 위한 비즈니스 성장 전략을 공유하는
세일즈포스가 모빌리티 테크컴퍼니 현대오토에버와 세일즈포스 AI 컨설팅 협업을 위한 ‘AI 에이전트 워크샵’을 개최했다고 20일 밝혔다. 세일즈포스와 현대오토에버는 기업 내 다양한 업무영역에서 AI 기술 적용 가능성을 검토하고, 디지털 혁신을 통한 고객 서비스 품질 향상과 임직원들의 업무 생산성을 높일 수 있는 방안을 모색한다. 고객사의 비즈니스 특성에 맞는 AI 에이전트를 개발 및 활용할 수 있는 역량을 확보해 AI 혁신 패러다임을 전환을 견인하겠다는 의도다.특히 현대오토에버는 ▲고객상담 ▲영업 ▲마케팅 ▲데이터분석 등
AWS가 ‘엔터프라이즈 커넥트 2025’에서 서비스형 컨택센서 서비스인 아마존 커넥트 차세대 버전을 공개했다고 CX투데이가 17일 보도했다. 이번 업그레이드는 AI를 전면에 내세운 플랫폼 재설계를 통해 기업들이 몇 번 클릭만으로 AI 기능을 활용할 수 있도록 하는데 초점이 맞춰졌다. AWS에 따르면 신형 아마존 커넥트는 AI를 적용해 서드파티 연동 없이도 고객 응대 자동화, 상담 지원, 대화 분석 등 다양한 기능을 제공한다.파스칼 데마이오 AWS 아마존 커넥트 부사장
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청주우리로타리클럽 등 희귀병 여아에게 300만원 기탁
충북 청주우리로타리클럽, 잡스테이션, JSP개발은 17일 희귀병을 앓고 있는 전사랑양에게 전달해달라며 각 100만원씩 총 300만원을 청주시 흥덕구청에 기탁했다./남연우기자 [email protected]
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