◇ 진옥동 회장 발언 실천한 신한은행의 현장 소통 신한은행이 고객과의 실질적인 접점을 넓히기 위한 ‘도시락 간담회’를 본격화했다. 지난 6월 28일, 서울 중구 신한은행 본점에서는 고객 간담회 '현장을 듣다, 실행으로 답하다'가 진행됐다. 이날 행사에는 디지털 플랫폼 '신한 SOL뱅크'의 적극적 사용자와 고객자문위원단에 소속된 우수 고객 등 총 6명이 초청됐다. 이들은 실제 금융거래 경험을 공유하고, 사용 과정에서 느낀 불편이나 개선점을 생생하게 제안했다. 간담회에는 정상혁 신한은행장을 포함한 주요 임직원들이
롯데건설이 공식 유튜브 채널 ‘오케롯캐’로 ‘소셜아이어워드 2025’ 건설브랜드부문 통합대상을 수상했다.롯데건설은 소셜아이어워드 시상식에서 2년 연속 수상 기업에 이름을 올리며 디지털 콘텐츠 경쟁력을 입증했다고 28일 밝혔다.소셜아이어워드는 한국인터넷전문가협회가 주최하고 4000여 명의 인터넷 전문가로 구성된 평가위원단이 SNS 기반 디지털 브랜딩과 콘텐츠 운영 성과를 평가하는 국내 최대 규모의 소셜 인터넷 서비스 시상식이다. 롯데건설은 유튜브 채널 ‘오케롯캐’를 통해 고객과의 소통을 강화하고 트렌드에
NH농협은행 여주시지부 이세린 계장이 보이스피싱으로부터 고객 자산을 지켜낸 공로를 인정받아, 7월 31일 여주경찰서장으로부터 감사장을 수여받았다.지난 6월 2일, 이세린 계장은 고객이 요청한 '롯데카드 대금 1,700만원 송금업무'를 처리하던 중 고객과의 대화를 통해 금융사기 정황을 인지하고, 신속하게 경찰에 협조를 요청하였으며 경찰의 적극적인 지원을 통해 보이스피싱 피해를 사전에 차단하였다.감사장을 수여받은 이세린 계장은“고객의 자산을 지키는 것은 은행원의 기본적인 책무”라며“앞으로도 고객이 안심하고 거래
주방·생활·식문화를 선도하는 브랜드 ㈜실리만의 첫 공식 서포터즈인 ‘하모니즈’ 1기가 24일을 끝으로 활동을 마무리했다.실리만에 따르면 고객과의 소통과 고객의 입장에서 긍정적인 아이디어를 발굴하기 위해 서포터즈인 '하모니즈' 1기를 기획했다. 하모니즈는 5월부터 7월까지 약 3개월 동안 실리만의 신제품을 가장 먼저 체험할 수 있는 고객이자 애정이 담긴 다양한 콘텐츠를 만들어주는 홍보대사로서 활약했다.이번 하모니즈 1기는 실리만이 새롭게 사업 확장을 알린 소형가전 신제품부터 밀폐용기, 텀블러 등 다양한 제품을 직접
인천관광공사가 고객과의 긍정적 소통 확대를 위해 공사 홈페이지에‘칭찬게시판’을 개설했다. 이를 통해 친절과 열정으로 업무에 임하는 공사 직원들의 모습을 시민과 관광객이 직접 공유할 수 있게 됐다.칭찬게시판은 공사 홈페이지‘열린경영’메뉴에서 누구나 쉽게 이용할 수 있다. 공사 직원의 친절한 응대나 감동적인 서비스, 인상 깊었던 순간 등을 자유롭게 작성해 올릴 수 있으며, 게시된 내용은 공사 직원들에게 전달된다.공사는 접수된 칭찬 사례를 내부적으로 공유하고, 고객 칭찬 우수직원을 포상하는 등 사기를 진작하고 동
대전교통공사가 교통대행사업 분야 직원 270명을 대상으로 서비스 교육을 했다.이번 교육은 기존 도시철도 중심의 고객 서비스 교육에서 더 나아가 대행사업 분야의 다양한 현장 특성과 고객 접점 환경을 반영한 맞춤형 프로그램으로 마련됐다.교육 대상은 대전교통공사가 운영하는 대전교통문화연수원, 공영자전거 타슈, 대전교통약자이동지원센터의 현장 종사자 270명으로, 아틀간 총 4회에 걸쳐 진행했다.교육 내용은 △고객과의 소통 기술 △감정 관리 등 고객 접점 분야에서 실무에 바로 적용 가능한 내용으로 구성됐다.‘고객 소통’ 과정에
반도건설은 MZ세대로 재편된 고객과의 커뮤니케이션 강화를 통한 브랜드 가치 제고를 위해 온라인 소통 채널 다각화 및 통합운영체제로 전환하여 당초 계획한 올해 목표치를 조기 달성했다고 31일 밝혔다.공식 유튜브 채널인 ‘유보라 TV’와 지난 해 오픈한 웹진 ‘아카이브 반도’를 주축으로 기업 브랜드 가치를 높이고 온라인 채널 통합 운영을 통한 고객 접점을 확대한 결과다.일반적으로 건설사는 경직되고 보수적인 기업이라는 인식이 강하다. 이런 인식은 건설업 특성상 정형화된 사업 추진과 공사 현장의 엄격한 시공 및 안전 규
씰리침대는 롯데백화점 중동점에 신규 매장을 오픈했다고 16일 밝혔다.씰리침대 롯데백화점 중동점은 경기도 부천 중심 상권에 위치한 롯데백화점 9층에 자리 잡았다. 중동 상권은 대규모 주거 단지와 부천 시청, 상업 시설이 밀집해 유동 인구가 풍부한 지역이다.씰리침대는 국내 대표 프리미엄 매트리스 브랜드로서 차별화된 품질과 기술력을 바탕으로 해당 지역 고객과의 접점을 강화할 계획이다.신규 매장에서는 씰리침대 대표 프리미엄 제품인 ‘엑스퀴짓 헤븐리 시더’를 비롯해 연결형 스프링 모션 매트리스 ‘모션플
영어·중국어·베트남어 등 38개 언어 실시간 소통 농협이 상호금융권 최초로 인공지능 기반 실시간 번역기를 도입한 외국인 전용 창구를 신설하며, 포용 금융 실현에 나섰다.농협상호금융은 AI 번역기를 활용한 외국인 전용 창구 운영을 시작했다고 14일 밝혔다. 이번 창구는 영어, 중국어, 베트남어 등 38개 언어를 지원하는 AI 기반 번역 태블릿을 비치해 외국인 고객과의 실시간 소통을 가능하게 한 것이 핵심이다.특히 금융 특화 언어 모델을 AI에 학습시켜, 단순
진옥동 신한금융그룹 회장이 “고객이 체감할 수 있는 혁신을 이어가겠다”고 밝혔다.이는 고객 중심의 디지털 금융 혁신을 실현하기 위한 의지를 직접 드러낸 것으로, 고객과의 소통을 강화하려는 신한금융의 움직임이 본격화되고 있다.22일 금융권에 따르면, 신한금융은 지난 18일 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’이라는 그룹 비전 실천의 일환으로 고객 초청 간담회를 개최했다.이번 간담회는 진 회장의 “현장의 고객 목소리를 가장 먼저 듣는다”는 철학 아래 마련된 자리로, 신한금융 앱의 파워 유저 및 고객자문단 총
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우리은행, 광복 80주년 기념 최고 연 8.15% 특별 적금 출시
우리은행은 오는 8월 15일 광복80주년을 맞아 우리금융그룹과 국가보훈부가 함께하는 특별 금융상품 ‘우리 광복80주년 적금’을 출시했다고 8일 밝혔다. ‘우리 광복80주년 적금’은 1인 1계좌 가입 가능한 12개월 만기 자유적립식 상품으로, 월 최대 30만원까지 납입할 수 있다. 기본금리는 연 2.0%이며 국가유공자, 독립유공자 및
광명학온지구, 일자리연계형 공공임대주택 123세대 조성
광명지역신문=장성윤 기자> 경기 광명시는 광명학온 공공주택지구에 총 123호 규모의 일자리연계형 공공임대주택이 들어선다고 7일 밝혔다.일자리연계형 임대주택은 청년, 창업자, 중소기업 근로자 등 경제적 여력이 부족한 계층에게 주거비 부담을 덜어주고, 주거 안정과 함께 성장 기반을 마련해주는 것이 목적이다.광명학온 공공주택지구는 광명시흥 테크노밸리 4개 사업 중 하나로, 나머지 3개 사업인 일반산업단지, 유통단지, 도시첨단산업단지 근로자들을 위한 배후 주거단지다.시행사인 경기주택도시공사는 지난 6월 국토교통부 ‘2025년 상반기
군위군새마을회, 하계 한마음 수련대회 개최…지역 공동체 의식 다져
대구 군위군새마을회는 6일 군위읍 둔치에서 ‘2025 하계 한마음 수련대회 및 환경살리기 행사’를 개최했다.이날 행사는 김진열 군위군수, 최규종 군위군의회 의장·군의원, 각급 기관단체장, 새마을지도자 등 400여 명이 참석한 가운데 지역공동체 의식을 함양하고, 새마을정신
통증 개선 운동, 삶의 행복까지 선사해 드리는 보람된 일
운동이 건강에 많은 도움이 된다는 것은 오래된 진리가 되었고, 다양한 방식으로 운동의 중요성은 강조되고 있다. 최근에는 저속노화, 러닝이 화제가 되면서 관련 운동이 많은 관심을 끌었다. 또한 SNS의 발달로 멋진 몸매를 위해 운동에 매진하는 사람들도 많으며, ‘바프’가 한때 유행처럼 번지기도 했다. 외모를 위한 운동을 넘어 건강하고 장기적인 운동을 위해 통증 관리라는 전문분야를 가지고 운동을 가르치는 임평강 트레이너를 만나 여러 이야기를 들어보았다. Q 소개 부탁 드립니다.안녕하세요, 저는 트레이너로 일하고 있는 임평강
한국민속촌 ‘심야공포촌’ 싱어송라이터 안예은과 오싹한 한여름 무대 예고
한국민속촌은 국내 최대 규모 공포 축제 ‘심야공포촌’의 특별 행사로 싱어송라이터 안예은과의 특별한 라이브 공연을 오는 8월 14일 오후 8시 야외 공연장에서 진행한다고 밝혔다.올해 ‘심야공포촌’은 ‘끝나지 않을 여름밤’을 슬로건으로 실제 민속마을 공간을 활용해 진행하는 공포 콘텐츠들을 전면 리뉴얼했다. 특히 공포의 몰입도를 더하기 위해 다양한 감각적 장치들을 추가했다. 관람객은 괴담 속 주인공이 돼 미션을 수행하고, 곳곳에 설치된 몰입형 사운드, 공포 트릭, 귀신 캐릭터와의 돌발 상황을 겪으며 한층 생생한 공포를 마주한다.이
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문경시청소년방과후아카데미, "COOL한 꿈터의 여름!" 워터파크 체험
김만식 기자 = 문경시청소년방과후아카데미는 지난 8월 9일 충남 천안시에 위치한 오션어드벤처 워터파크에서 주말체험 프로그램『COOL한 꿈터의 여름!
[종합] 엔씨소프트, 2분기 영업이익 151억…당기순손실 360억
엔씨소프트가 올해 2분기 매출과 영업이익은 개선됐지만 환율 변동으로 외화 관련 손익이 감소해 당기순손실을 냈다.엔씨소프트는 올해 2분기 실적 결산 결과 매출 3824억 원, 영업이익 151억 원, 당기순손실 360억 원을 기록했다고 12일 공시했다
원주시, 2025년 상반기 대외기관 공모·평가 성과 '괄목'
원주시는 2025년 상반기 중앙부처 등이 주관한 공모사업에 29건이 선정되며 총 240억 원의 국·도비를 확보했고, 대외기관 평가에서도 우수한 성적을 거두며 탁월한 행정 역량을 입증하고 있다.주요 공모사업으로는 △미래 청정사업 챌린지센터 구축 사업 △K-바이오헬스 지역센터 2단계 지원 사업 △2차 산업혁신기반 구축 사업 △드론 실증도시 구축 사업 △전통시장 활성화 지원 사업 △청년도전 지원 사업 △지역산업 맞춤형 일자리 창출 지원 사업 등이 있다.특히 부론일반산업단지에 들어설 미래 청정산업 챌린지센터 구축 사업은 한강수계기금 93억
태백시, 2025년 신·재생에너지 융·복합지원사업 대상자 추가모집
태백시는 지난 2024년 11월 산업통상자원부 공모사업에 선정되어 진행 중인 신·재생에너지시설 융·복합지원사업 지원 대상자를 8. 6.~8. 29.까지 추가 모집한다고 밝혔다.신·재생에너지 융·복합지원사업은 에너지 자립 기반 조성과 신·재생에너지 보급을 위해 주택과 건물 등에 태양광, 지열 등 2종 이상의 신재생에너지원 설비 설치비를 지원하는 사업이다. 에너지원에 따라 설치 비용의 최대 80%를 지원하며, 자부담률은 약 20%로 시민 부담을 최소화해 높은 호응을 얻고 있다.추가 모집 사업은 태양광 45개소
7돌 ‘SOVAC 2025’ 미래세대ㆍ글로벌까지 확장…사회문제 해결 머리 맞댄다
올해로 7살이 된 국내 대표적 사회적가치 생태계 플랫폼 ‘SOVAC 2025’가 미래세대와 글로벌까지 참여대상을 대폭 확대해 사회문제 해결과 지속가능한 성장을 위한 소통의 장을 마련한다. 12일 SOVAC 사무