거제시는 박종우 시장이 19일 복잡하고 다양해지는 민원서비스에 최선을 다하고 있는 도로과 민원처리 담당공무원과 소통간담회로 직원의 애로사항을 청취하고 격려하는 시간을 가졌다고 밝혔다.장평동 한 식당에서 직원들은 시장과 점심 식사를 하며 격의 없이 자유로운 분위기 속에서 평소의 어려움들을 이야기했다. 또 여러 주제로 다양한 의견을 교환하는 등 업무 중 겪었던 갈등 상황이나 애로사항 등에 대한 의견과 조언을 나눴다.박 시장은 점점 다양해지는 민원 요구에도 친절하고 적극적인 자세로 업무에 임하고 있는 민원 담당 직원들의 노고를 격려하고

박종우 거제시장은 19일 복잡하고 다양해지는 민원서비스에 최선을 다하고 있는 도로과 민원처리 담당공무원과 소통간담회로 직원의 애로사항을 청취하고 격려하는 시간을 가졌다.장평동의 한 식당에서 직원들은 시장과 점심 식사를 하며 격의없이 자유로운 분위기 속에서 평소의 어려움들을 이야기하고 여러 주제로 다양한 의견을 교환하는 등 업무 중 겪었던 갈등 상황이나 애로사항 등에 의견과 조언을 나누었다.박종우 시장은 점점 다양해지는 민원 요구에도 친절하고 적극적인 자세로 업무에 임하고 있는 민원 담당 직원들의 노고를 격려하는 한편, “직원들의 사

춘천시 민원콜센터가 민원 2건 중 1건을 자체 처리하고 있는 것으로 나타났다.시에 따르면 8월 1일부터 31일까지 춘천시 민원콜센터 접수 민원은 6,965건이다.이 중 부서로 전화를 돌리지 않고 민원콜센터에서 자체 처리한 상담 전화는 58%인 3,852건이다.부서별 자체 처리율을 보면 도로과 68.5%, 교통과 68.1%, 기후에너지과 56.9%, 민원담당관 55.9%, 세정과 39.2%였다.이처럼 민원인은 민원콜센터에서 바로 답을 받을 수 있었으며, 담당 공무원의

서산시가 신속한 민원 처리로 시민 불편을 해소해 많은 호응을 얻고 있어 있다.장마와 잦은 집중호우로 곳곳에 토사가 유출돼 싸여 시민 불편이 많은 불편을 겪고 있었다.지난 26일 서산 예천동 A 아파트 사거리 횡단보도에 토사가 유출돼 횡단보도와 인도 경계가 보이지 않는다는 민원이 제기되 서산시 공보전산담당관실에 민원을 접수했다.민원을 신청받은 공보전산담당관실 K팀장은 담당 부서인 도로과 담당자에게 민원 내용을 설명하고 빠른 조치를 바란다고 전했다.민원을 신청받은 도로과 담당자는 바로 현장을 직접 방문해 문제