서귀포시는 단순·반복 업무로 인한 행정력 낭비를 최소화하고 업무 효율성을 높이기 위해 '업무 자동화 프로그램' 개발을 완료하고 본격 시행에 들어간다고 전했다.이번 업무 자동화 프로그램은 특근매식비, 초과근무수당, 민원통계 등 반복성이 높은 행정업무를 대상으로 하며, 매월 자동으로 업무 기초자료를 수집·가공해 각 담당자에게 처리 결과를 전송하는 방식으로 운영된다.이번 사업은 총 2000만 원의 사업비를 투입해 지난 2월부터 수요조사, 사례 발굴을 시작으로 업무자동화 구축 계획 수립, 자동화 솔루션 설치 및 업무 프로세스 분석·설계,