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정몽규 대한축구협회장, 북중미 월드컵 이후 회장직에서 퇴임
정몽규 대한축구협회장이 2026 국제축구연맹 북중미 월드컵 이후 회장직에서 물러난다. 정몽규 회장은 29...
SK텔레콤·KT, KSQI서 나란히 장기 집권…AI 콜센터 경쟁 본격화
통신업계 양대 사업자인 SK텔레콤과 KT가 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 나란히 장기 연속 수상 기록을 이어갔다. 양사는 인공지능 기반 상담 시스템을 앞세워 24시간 고객 응대 체계를 강화하며 서비스 경쟁을 확대하고 있다.27일 SK텔레콤에 따르면 한국능률협회컨설팅이 주관한 올해 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. KSQI는 국내 주요 산업 콜센터의 고객 응대 전문성, 상담 정확성, 문제 해결 역량 등을 종합적으로 측정하는 지표다.
[인터뷰] 부산시장애인복지연합회 "건설현장 장애인 고용 구조 혁신, 자립형 일자리로 상생 길 열겠다"
최근 경기 침체 속에서 장애인들의 취업 문턱은 갈수록 높아지고 있으며 열악한 근로환경과 복지 사각지대 문제는 여전히 사회적인 심각성으로 대두되고 있다.사단법인 부산시장애인복지연합회는 부산 지역 장애인의 권익 보호와 복지증진을 위해 설립된 단체로서 한계에 부딪힌 장애인의 생계와 복지 문제를 실질적으로 해결할 수 있는 돌파구를 찾기위해 깊은 고민을 이어가고 있다.강동구 강서지부장과 조방우 사업단장은 국토일보 부산울산경남 취재본부 이우룡 대표와의 인터뷰를 통해 기존의 형식적인 고용 관
6월 1∼14일 스타벅스 카드 잔액 기준 관계없이 고객 요청하면 최대 200만원 환불
스타벅스 코리아가 일시적으로 스타벅스 카드 잔액 환불 기준과 관계없이 고객이 요청하면 최대 200만원까지 환불한다. 지금까지 스타벅스는 스타벅스 카드 이용약관을 기준으로 최종 충전 잔액의 60% 이상 사용하면 40% 이하에 해당하는 잔액을 환불해 왔다. 스타벅스는 관련 시스템 개발과정을 거쳐 6월 1∼14일 스타벅스 카드 충전 금액
송도글로벌타운 3단계 사업, 우선협상대상자 선정 '난항'
인천 송도글로벌타운 3단계 사업이 당초 준공예정일 맞춘 공기 일정에 차질이 불가피할 것으로 전망되고 있다.26일 본보 취재 결과 송도글로벌타운 3단계 우선협상대상자인 호반건설은 지난 3월 24일 우선협상자에 선정된 이후 입장문을 통해 우선협상대상자 선정에 대한 수용 여부를 밝히지 않고 공사비 인상을 요구하고 있는 것으로 알려지고 있다.이에 대해 발주자인 ㈜인천글로벌시티는 우선협상자 대상 선정부터 공사비를 인상해 달라는 요구는 상식적으로 이해할 수 없는 행위라며 우선협상대상자의 위치를 유지할 것인지 호반건설측
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정부, 여름철 호우 대비 재해복구사업 관리 총력
우기 전 준공 목표… 미준공 사업장은 주요 공정 우선 완료 및 안전관리 철저 정부가 여름철 호우 대비 재해복구사업 관리에 총력, 전국 재해복구사업장 1,500개소의 현장 실태 점검을 마무리했다.행정안전부는 올 여름철 집중호우에 대비해 지난 4월부터 약 한 달간 재해복구사업 추진 현황과 사업장 안전관리 실태를 집중 점검했다.5월말 기준, 2025년 재해복구사업 완료율은 85.1%로 총 9,104건 중 7,747건이다. 이는 2023년보다 25.0%p, 2024년보다 21.1%p 높은 수치로 예년보다 빠르게 재해
대구 동구, 아동·청소년 미디어 피해 회복 지원 확대
대구 동구청은 아동·청소년의 미디어 과의존 문제를 예방하고, 피해 청소년의 일상 회복을 돕기 위해 ‘디지털미디어 피해 청소년 회복지원사업’을 본격 확대 추진한다. ○ 우선, 올해 여름방학에 심층 치유 프로그램 ‘가족치유캠프’가 진행된다. 가족치유캠프는 성평등가족부 주관 디지털미디어 피해 청소년 캠프로 대구 동구 청소년상담복지센터는
‘물산업지원센터 운영 및 활성화 방안’ 연구용역 추진
기후에너지환경부 물산업협력과에서 '물산업지원센터 운영 및 활성화 방안 등 연구' 용역입찰을 공고했다.이달 1일 공고된 연구용역은 1억원 규모로 조달청 나라장터를 통해 오는 15일 시작해 17일 오후 12시까지 전자입찰서를 제출해야 한다. 기후부에 따르면 지역별 물산업 지원기관의 핵심·특화 기능 및 역할 정립하기 위한 목적으로 용역을 냈다.현재 경기도를 비롯해 부산광역시, 대구광역시 등에서 지역 물산업센터를 운영중이다.이들 지자체 지원센터는 기후부에 예산지원을 요구하고 있는 상황이다. 용
트럼프 "일주일 안에 휴전연장·호르무즈 재개방 합의…협상 잘되고 있다"
도널드 트럼프 미국 대통령이 앞으로 7일 안에 이란과 호르무즈 해협 개방, 그리고 휴전 연장에 관한 합의가 이뤄질 것이라고 1일 내다봤다. 트럼프 대통령은 이날 ABC와의 인터뷰에서 “일주일 안에 이란과 휴전 연장과 호르무즈 해협 재개방을 합의할 것으로 본다”고 말했다고 방송은 전했다. 이란과의 협상 상황을 묻는 기자
최태원·젠슨 황 대만서 다시 만났다…AI 인프라 협력 논의
최태원 SK그룹 회장이 지난 1일 대만 타이베이서 젠슨 황 엔비디아 최고경영자를 만나 AI 메모리 협력 방안에 대해 논의했다.SK하이닉스는 이날 대만 타이베이 모처에서 이뤄진 양사 경영진의 회동 사진을 회사 SNS로 공개했다. SK하이닉스는 게시글을 통해 "시가총액 1조 달러를 달성한 가운데, 양사 경영진이 만나 그 의미를 함께 나눴다"고 밝혔다.또한 "AI 메모리 분야에서 함께 이뤄낸 성과를 되새기고 AI 인프라의 새로운 지평을 함께 열어가겠다는 의지를 확인하는 뜻깊은 시