LG유플러스가 온디바이스 인공지능을 적용해 통화 중 폭언을 실시간 감지하고 대응할 수 있는 기업용 서비스를 선보였다.LG유플러스는 기업용 통화 솔루션 ‘AI비즈콜 by ixi’에 AI 기반 자동 폭언 탐지 기능을 새로 도입했다고 28일 밝혔다.AI비즈콜은 스마트폰으로 회사 전화번호를 사용할 수 있는 기업용 통화 애플리케이션으로, 교사나 공공기관 근로자, 고객 응대 직군 등 다양한 현장 종사자가 이용 중이다. 이번 업데이트는 민원 전화 등으로 인한 정신적 피로를 줄이고 안전한 통화 환경을 조성하기
LG유플러스는 통화 솔루션 'AI비즈콜 by ixi'에 AI 기반 자동 폭언 탐지 기능을 도입했다고 28일 밝혔다.AI비즈콜은 스마트폰으로 회사 전화번호를 사용할 수 있는 기업용 통화 앱이다. 교사·공공기관 근로자·고객 응대 직군 등 다양한 현장 임직원들이 이용한다. 지난달 말 기준으로 3만여 회선이 사용되고 있다. 새롭게 업데이트된 폭언 탐지 기능은 통화 중 상대방의 욕설·폭언 등 부적절한 발화를 실시간으로 감지하고 진동 알림으로 사용자에게 알린다. 사용자가 신고 버튼을 누르면 AI가 통화를 종료하고
LG유플러스가 28일 기업용 통화 솔루션 ‘AI비즈콜’에 AI 기반의 자동 폭언 탐지 기능을 새롭게 도입했다고 밝혔다.LG유플러스
LG유플러스는 기업용 통화 솔루션 'AI비즈콜 by ixi'에 인공지능 기반의 자동 폭언 탐지 기능을 새롭게 도입했다고 28일 밝혔다.AI비즈콜은 스마트폰으로 회사 전화번호를 사용할 수 있는 기업용 통화 앱으로 교사·공공기관 근로자·고객 응대 직군 등 다양한 현장 임직원들이 이
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한국세무사회가 운영하는‘신규직원양성학교’가 여섯 번째 수료생을 배출했다.24일 서울 서초동 세무사회관 6층 대강당에서 열린 ‘제6기 신규직원양성학교 수료식’ 현장은 따뜻한 박수와 웃음으로 가득찼다. 지난 9월부터 2달간 진행된 이번 과정은 세무업계의 미래를 이끌 신입 직원들의 전문성 강화와 실무 역량 배양을 목표로 운영된 6기 수료식에는 전국에서 선발된 36명의 수강생이 참여했다.세무·회계 기초부터 민원 응대, 전산회계, 세무사 사무소 실무 예절까지 실질적인 교육이 이어졌다.한 수료생은 "같은 길을 걷는 친구들을 만나
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